澳人成功获得福特汽车退款 建议车主维权要坚持不懈

周星星1832

　　（本报讯）不仅仅是数千名愤怒的车主在集体诉讼中与福特对质，还有很多人单枪匹马地挑战这家汽车制造商，而且还取得了胜利。

　　一些人在直接谈判中获得了退款，比如Rosalie Rostan，而其他人则通过消费者特别法庭让这家市值670亿元的公司承担责任。

　　在五周时间里把汽车5次退回给经销商之后，来自墨尔本的Rostan与老板当面对质，把她的钱要了回来。

　　她建议维权的福特车主要积极主动，坚持不懈。“不要放弃，”Rostan说道。

　　新闻集团澳洲获悉，其他消费者在他们州的消费者特别法庭提起诉讼后成功得到退款。不过，他们不能透露具体情况，因为他们签署了保密协议，此举可能不符合法律。

　　Letchers夫妇最近在维州民事及行政法庭（VCAT）上诉。当这对夫妇第一次要求退款或换货时，他们被告知这件事办不到，这可能也是违法的。经销商称，如果要换车的话，他们必须要付一笔钱。

　　按照“员工内部折扣”优惠，他们被要求额外支付1.2万元。

　　该夫妇告诉经销商，他们只愿意付2000元。经过与福特的一位“案件管理人”和一个“调查小组”进行漫长的交涉后，经销商要求他们支付6500元。

　　Letcher先生说，“他们对待我们的方式不合情理，我们会抗争的。”