吐槽Bupa的网上客服

鸡蛋妈

xiaohu 发表于 31-12-2014 13:40
大姐，请问你妈妈买的bupa是多少钱的？能把你bupa的保险经纪的email给我吗？我想要是换bupa，我得找具体 ...

这是我的Bupa经纪，华人，很耐心的，在Chatswood那家，Hyde Lin，他的邮箱：hyde.lin@bupa.com.au

nil

xiaohu 发表于 31-12-2014 13:59
好吧，谢谢您了，刚才上bupa官网看过，似乎网上买也行。之前就是很多条款不清楚怎么弄，不敢直接上网买。 ...

应该是de。除非你打算给你妈看牙配眼镜，那就更贵。

xiaohu

鸡蛋妈 发表于 31-12-2014 14:38
这是我的Bupa经纪，华人，很耐心的，在Chatswood那家，Hyde Lin，他的邮箱：

非常感谢鸡蛋妈！只是我要去珀斯的，不知道能不能找悉尼的经纪操作呢？等会儿发邮件给他问问。再次谢过！祝新年愉快～

xiaohu

nil 发表于 31-12-2014 14:44
应该是de。除非你打算给你妈看牙配眼镜，那就更贵。

看牙配镜这些我都没要，其实我妈才61，身体好得很，在国内也一年都去不了一次医院，连感冒也极少的

xiaohu

nil 发表于 31-12-2014 14:44
应该是de。除非你打算给你妈看牙配眼镜，那就更贵。

我现在就愁着该马上退了hbf改bupa还是等签证官的feedback。担心他们会不会说都懒得说立马拒签，要是他们觉得不符合要求真拜托他们说一声我赶紧换啊

nil

xiaohu 发表于 31-12-2014 16:35
我现在就愁着该马上退了hbf改bupa还是等签证官的feedback。担心他们会不会说都懒得说立马拒签，要是他们 ...

我觉得ni应该马上退了重买然后发给vo，节省时间。没必要等他回你。直接做个amendment就好了。不用太纠结，小事。

retirement

我不都说了你买好,退掉,证据发过去就行了吗?感觉应该比较清楚了啊,不知道你在犹豫啥。网上直接买,根本不用找人。简单的事情自己折腾复杂了。

不是过客

个人体验，BUPA 真不好用！BRANCH 员工服务态度差， CLIAM 很难， 尤其是这种针对VISITER VISA 的。建议大家慎重。最近刚CANCEL 了BUPA 买了MEDICARE.

huluhzl

学习了~~~

retirement

其实根本没指望用,政府和医保是穿一条裤子的,目的无法是多收钱。在允许范围内找最低价格是目前多数人的选择。就当申请费要加上这个就是了。真想靠这个看病,快算了吧,再贵的也就那德性,本地的医保加私保都不见得多好。土澳的医疗,小病等大大病等死。

xiaohu

retirement 发表于 31-12-2014 17:36
我不都说了你买好,退掉,证据发过去就行了吗?感觉应该比较清楚了啊,不知道你在犹豫啥。网上直接买,根本不用 ...

我只短登过一次，还没长登的，对澳洲的保险制度非常不熟，而且hbf已经扣钱了，不知道退钱的时候他们会不会扣起一部分，所以会紧张一些，也请你们大神体谅

xiaohu

鸡蛋妈 发表于 31-12-2014 14:38
这是我的Bupa经纪，华人，很耐心的，在Chatswood那家，Hyde Lin，他的邮箱：

再次感谢鸡蛋妈，小伙子马上回复我了，节后跟他细聊，谢谢您！

retirement

不会,我不说了嘛,我犯过同样的错误,所以知道要退要重买签证官会给二十八天,这都是亲身经验啊。可能我英文不会中文又还给体育老师了吧,这么简单个事都说不清楚

xiaohu

retirement 发表于 31-12-2014 21:07
不会,我不说了嘛,我犯过同样的错误,所以知道要退要重买签证官会给二十八天,这都是亲身经验啊。可能我英文不 ...

其实我很感激你的退休哥。保险费扣了不知道能不能全退，他们官网上似乎也找不到相关说明，要是扣起一个月的保费，那也挺心疼的。这里的保险有没有一个冷静期之类的？买错了能全退吗？

retirement

xiaohu 发表于 31-12-2014 21:20
其实我很感激你的退休哥。保险费扣了不知道能不能全退，他们官网上似乎也找不到相关说明，要是扣起一个月 ...

可以全退，本来就还没开始呢。而且本就不需要一次买一年，bupa可以按周，两周，月等等。其实我觉得根本没必要多问什么，网站上写的已经足够详细了，当然你是否愿意逐字逐句去看那就不是人家的事了。

鸡蛋妈

xiaohu 发表于 31-12-2014 20:44
再次感谢鸡蛋妈，小伙子马上回复我了，节后跟他细聊，谢谢您！

不客气，希望能帮到你。

xiaohu

retirement 发表于 31-12-2014 22:09
可以全退，本来就还没开始呢。而且本就不需要一次买一年，bupa可以按周，两周，月等等。其实我觉得根本没 ...

俺的英文阅读能力一般般，尤其是文绉绉的条款之类的 anyway, 非常感谢你的帮忙！

retirement

xiaohu 发表于 2-1-2015 01:25
俺的英文阅读能力一般般，尤其是文绉绉的条款之类的 anyway, 非常感谢你的帮忙！

你是主申就该比我强，我没考过雅思，副申交语言费来的，但不妨碍我读移民局官网diy移民，也不妨碍我翻技术手册diy修车，更不妨碍我读本地证书彻底转行。阅读嘛，字都在那，又不会跑，也不会催你，装个词典慢慢看就是了。这不是光为了买保险，后面还有很多东西等着你读呢，随便什么合同，terms都是一大堆的，你不认真看，也和国内一样直接就打钩，在这那可是很容易掉坑里的，这次买保险相信你已经有体会了。话是糙了点，是那么个理，希望你不介意。

xiaohu

最新进展太喜出望外了！！放假回来就忙着联系HBF办理退款，还发了个邮件叫签证官大人暂缓一下，主动说明保险可能买错了，我会抓紧时间把新保险递交上去。结果，今天一大早，直接grant了我妈，3年多次往返！真是太好运了！ 保险退费刚刚还收到了。估计签证官根本没细看我的保险。but anyway, 我还是要重新买一份保险的，终于放下心头大石了
@retirement  @nil  @鸡蛋妈

retirement

确实需要重新买，但是你不一定要现在买，或者说就算现在买也可以和bupa说从什么时候开始付钱，可以按周，两周，月等等各种付法，不过总归要买就是了，尽管到目前我没听说有谁被抓到没买取消签证的，但万一被抓到就。。。。。。。。。。。。。。。。。。。再说毕竟也是保险嘛，真要出个什么问题多少有个底。

xiaohu

retirement 发表于 7-1-2015 20:25
确实需要重新买，但是你不一定要现在买，或者说就算现在买也可以和bupa说从什么时候开始付钱，可以按周，两 ...

现在买算了，生效日期可以从入境那天算起。保险费我也打算一次交一年算了，反正中间要是回国可以暂停生效的对吧？如果按月给，我怕过几个月又涨价的，澳洲的保险费不是年年涨的吗？反正我自己bupa的hospital cover四月份就涨了10%

retirement

xiaohu 发表于 7-1-2015 20:49
现在买算了，生效日期可以从入境那天算起。保险费我也打算一次交一年算了，反正中间要是回国可以暂停生效 ...

应该可以，没具体操作过。

nil

xiaohu 发表于 7-1-2015 20:49
现在买算了，生效日期可以从入境那天算起。保险费我也打算一次交一年算了，反正中间要是回国可以暂停生效 ...

买一年要涨价也还是要涨价的。没必要买一年。可以现在买，提个大概入境的时间。到时候去改个日期就可以了。

xiaohu

nil 发表于 7-1-2015 20:57
买一年要涨价也还是要涨价的。没必要买一年。可以现在买，提个大概入境的时间。到时候去改个日期就可以了 ...

不是吧？交了一年的钱如果涨价了还得补交涨了的部分？这么黑啊？

nil

xiaohu 发表于 8-1-2015 18:31
不是吧？交了一年的钱如果涨价了还得补交涨了的部分？这么黑啊？

肯定的啊。用脚想想嘛。要不我预交10年，他就不涨价了？

retirement

nil 发表于 8-1-2015 20:20
肯定的啊。用脚想想嘛。要不我预交10年，他就不涨价了？

人家不卖给你