一场交通事故的处理始末--分享

distantmusic

12月20号下午，我开车带着姐姐和外甥女来到一个红绿灯口，因为刚刚变了绿灯，前面的车辆刚开始移动，所以我的车速降到很低，几乎停下了。这时候，只听见身后一声巨响，紧接着我的车被撞了。

我立刻熄了火，叫姐姐下车拍照。我们下车后，姐姐用手机给现场拍照，我观察了一下情况，中间的车和我的车尾紧紧挨着，后车距离中间的车有一段距离，后车的前面都撞烂了，不知道还能不能开。我问后车的人(虽然没有人受伤)是不是还是给警察局打个电话。这个车的女士吓坏了，她的女儿蹲在草地上狂哭。我回头取本子记录两车的牌照，和中间车的车主要驾照并记录详细信息，一会儿后车的车主也回过神来了，她说她有保险，也和我们交换了个人信息。后车保险公司是AAMI,中间的车是NRMA。姐姐对后车主说，看看，我们三辆车上都是妇女儿童，我妹妹还怀孕了，这时候后车主注意到我的大肚子，一副非常抱歉的表情，她说她cousin也怀孕了，她非常担心我。我说我感觉还不算太坏，她建议我去看医生，问我事后可否给我打电话，她要确认我没事。我说好的。

这时候一个警察很帅地开了一辆摩托来，叫后车车主挪车。后车主突然爆发了，和警察大叫大喊起来：“说我挪不了车，我打电话你们说让我们自己处理，现在又跑来捣乱让挪车。。。” 警察说：“你影响交通了，我来是来帮助你的，你什么态度。。。”两人叫喊了一阵子，女的不理他跑到一边和中间车的交换信息。我和警察说：“我们已经进行一会儿了，信息差不多交换完了，估计几分钟就走了，你耐心点。”警察也很无奈，被莫名其妙骂了一顿后像霜打的茄子。

信息交换完毕，我也懒得管后面两个车能不能开，反正我的车开走是没有问题的。这时候姐姐正抱后车车主的女儿安慰她，小女孩安静下来了。我们上车准备出发，警察来敲我的车窗，说让我最好现在去警察局做记录，我问是不是一定要去，他说24小时内所有的当事人都要去，我说：“我怀孕了，现在感觉不舒服，我去不了”。他说：“那你去医院看看吧，事后和警察局联系说明你怀孕了，他们会理解你的。”

于是我开车直接奔向医院，好在不是很远，只有5分钟车程。这时医院已经下班了，我犹豫了一下，是应该去emergency unit还是应该去maternity unit，看过以前的帖子，我怕自己样子不够悲惨不被emergency unit理会，所以就进了maternity unit。门已经关上了，正巧看见一个值班的在里面晃，赶快告诉她我刚出了事故，需要检查。她立刻把我领到了产房区，只有那里还有人值班。他们说本来我应该去emergency unit的，但是考虑到我是孕妇，就给我直接检查吧。大约5分钟以后，她们给我测体温，量血压，检查腹部，做了B超，确认大人孩子都好。她们让我躺30分钟观察一下再离开，告诉我有不适立刻回医院, 并且给我开了两天休息的假条，yeah!

第二天，去当地警察局做记录，被告诉现在可以在网上进行。回家在网上做了记录。

第三天，联系我的保险公司。因为我上的保险很便宜，全险2个人一年才400多刀，所以只有在线和电话服务。我已经做好了处理缓慢且不顺利的准备。被告知我有两个选择：1，打对方保险公司的电话，直接要求赔偿损失；2，交excess 550大洋，马上可以安排修车，但是得调查完毕确认对方失误之后才能将excess费返还，可能要经历2-3个月。我想了想，准备还是先试试对方的保险公司。

给AAMI拨通电话后，接线员马上问我的车牌号码，然后问我是中间的车还是前车，很显然，后车已经made a claim了，我说是前车。接线员说后车说是中间车先撞了我，影响了她才导致事故的，应该是share responsibility。我晕，这种情况还狡辩，可真够精的。我如实陈述了情况，并且详细说了自己车受损的情况。但是AAMI需要时间调查，不能马上给我安排修车。她也给我两个选择：1，等待调查结果，他们需要和中间车主联系，估计1月10号给我消息；2，我和自己的保险公司claim，这样可以立刻修车。我说我的保险要先交钱再还钱，超级麻烦的。这个接线员说她从来没听过这样的程序，因为我车被追尾，肯定不是我的责任的，她要给我确认一下。我想这人还挺好的，就让她确认吧，我知道自己的保险比较便宜，肯定很多规定都和普通的全险不同的。一会儿她确认好了，的确如我所说。于是我和她说好，等她调查完毕给我电话，否则我1月10号再电AAMI要求安排修车。

虽然我给中间车做了证，而且拍了照片，中间车主应该可以澄清自己，但是我觉得下次如果我不幸是她中间的车主，我会：1，下车立刻找目击证人，留下联系方式；2，自己拍照留做证据。

1月份没有AAMI的消息，主动打电话询问了2次，终于安排了修车。1月19号早晨，我和老公开车到Canberra AAMI assessment centre，AAMI的工作人员对车进行了观察和评估，然后给我们安排了一辆出租车，把我们送到了单位。车随后由Assessment centre送到了AMMI的指定修车部进行维修。

2月8号，我们打车到维修部取车，打车费AAMI维修部给出。我们检查了车追尾的部分，车的后盖子已经完全给换了新的，看着很干净漂亮。

虽然整个修车过程历时很长，但是解决得还算顺利，也算圆满。我们的小白又恢复了往日的风采啦。全过程没有花钱，没有走自己的保险公司。

汇报完毕！

[ 本帖最后由 distantmusic 于 20-3-2011 16:10 编辑 ]

joezh

为什么这边不让交警或保险公司的人现场鉴定责任，这样就没人可以赖了。

y2kgo

人木事就好
给楼主压压惊

keepdancing

有过一次类似经历。三车相撞，我是前车。因为损失不大，跟中间车的人交换电话号码后就走掉了。后两车，特别后车损失惨重。我都没想着去索赔，后来是警方找来的，说列为重大事故了，录一下证词，那么就顺便让保险公司把后保险杠喷一遍漆。其实只是有几个小点点儿。

男咕噜

我也想知道
单从车祸后三辆车所处的位置以及受损害情况
能否看出是第二辆车先撞的第一辆车
还是第三辆车撞了前两辆车
还有
第一辆车感觉到了几次撞击
假如只有一次
那么能否说是第三辆车全责
楼主是否要给第二辆车作证


安慰楼主
孩子没事是万幸
小灾挡大祸了

荆轲篱

还好，挺顺利的。

channel1016

楼主和宝宝都没事就好~还是很吓人的

老林

所以等绿灯的时候，前轮停到停车线后面还是比较保险啊！即使被撞，也有一个缓冲空间！可惜，很多人不这么干。

冰翡翠

人没事就好！

distantmusic

原帖由 男咕噜 于 23-12-2010 18:56 发表

                               
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我也想知道
单从车祸后三辆车所处的位置以及受损害情况
能否看出是第二辆车先撞的第一辆车
还是第三辆车撞了前两辆车
还有
第一辆车感觉到了几次撞击
假如只有一次
那么能否说是第三辆车全责
楼主是否要给第 ...

我已经给后车作证了，我也在想，如果我不记得当时的情况了，中间车是不是就说不清楚了？不知道车辆的位置能不能说明问题。

distantmusic

原帖由 老林 于 23-12-2010 19:41 发表

                               
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所以等绿灯的时候，前轮停到停车线后面还是比较保险啊！即使被撞，也有一个缓冲空间！可惜，很多人不这么干。

这个好像是交规要求的吧，不仅是前轮，车的任何一部分都不能出线。我当时前面还有好几辆车，好在我没有再撞别人