地板那些事儿

冷雨

一、        从一张帐单说起：
　作为一家大型的地板公司，OZWOOD地板公司每周都有一笔不为他人所知的费用，在公司的年初费用计划中，这笔费用每月大约是$2000多澳币左右，事实上，2012年的2月份以后,这笔费用每月都超过了$5000多澳币，比聘用一个员工的工资还高.
　这笔费用，让你猜上十次你都猜不到，那就是 -------- 垃圾费！
　地板公司不是地板工厂，为何能制造出那么多的垃圾？
　每当夜色来临时，从悉尼不同地区回到OZWOOD地板公司的木工，除了带来支票、现金交公司外，还有满满的一车垃圾，这些垃圾大多是从客户家里拆回的地毯，旧的、新的、厚的、薄的各不相同。
　我们好像是在和地毯公司做游戏，地毯公司认认真真地铺地毯，只过了十几年，几年，几个月，有的只是过几天，我们就把他们所铺的地毯统统拆除，扔进我们的垃圾箱。
　这个表面看起来非常不合理的现象，却反应了一个非常合理的市场规律，悉尼已经到了地板的时代，我们的主要工作就是把客人家的地毯拆掉，再换上我们的澳品地板，用我们的劳动换取我们的合理利润。
　用了几百年的地毯，为何一下子成了弃物？
　地毯难清洗、有异味、会生虫，在中国国内已习惯用地板的华人，买到新房后的第一件事，就是十分迫切地要把别人已经使用过的地毯清除出家，特别是家有小孩的华人，拆除地毯的决心更大，行动更快。
  　这股风潮很快成为一种时尚，印度人、越南人、英国人、意大利人等等不同肤色的人好象达成了共识，总想把家里的地毯变成木地板。
  　以前，地板和人们的日常生活不怎么相关联，可现在地板成了很多人都关注的热点，于是地板那些事儿，不仅仅是专业地板公司的事儿，更是人们生活的一部份，消费的一部份。

冷雨

二、        买地板，家政的第二件大事。
     什么是家政的第一件大事？只要你稍加思考，就很快明白，买房！
    中国有句俗话：叫金窝银窝不如家里的草窝，有房才算家，租房不是家！
    买房时最苦最累的，是那些当家的主妇们，当她的男人把一大堆澳币交给她的手里，并通知她实施购房计划时，这些以家为中心的女人们，开始了万里长征的思考和行动。
    这个过程有多漫长，这个过程有多累，这个计划让女人有多少次夜晚辗转难眠，都不是我在这里婆婆妈妈的话题了，相信买过房子的女人们聚在一起聊大天的时候，可以足足唱几台大戏，且不需要任何导演。
  　但是，买地板是件容易的事吗？男人们答案可能是肯定的，这种男人一定是不管家的男人或者太有钱的男人，反正这对于女人来说，买地板绝对不是一件小事。
  　最有钱的女人也千方百计想化最小的钱买到最称心如意的商品，尽管她们认为这种可能性不是太大，但女人总是绞尽心机来做这件事。先是上网，后是看广告，然后是一家家地板公司去询价、去比较，当她们认为该做出这种重大的购买决定时，她会把这种决定权交给她的男人，在她的内心，还有很多的不确定，生怕选择错误之后会追悔莫及，这是男人承担责任的时候，尽管这种决定可能会让他的女人长时间的无理漫骂，但男人没有退路。
  　在OZWOOD地板公司悉尼的几个连锁店中，我经常会碰到这样可爱的女人们。
　为了让那些承担着家政大计的女人们多一些理论上的参考，也为了OZWOOD地板公司的澳品地板做推广，在不同的时间里我先后写过一些地板的专题文章，象【悉尼十大实木材种评解】，【Unit & Apartment地板的五种选择】, 【宁可食无肉，不可居无竹】,【豆豆成名记】等等，由于这些文章都是从制造和工艺角度去讲解，带着太多的专业述语，好多读者看得不十分明白，所以，本文从更通俗的角度去说说地板的那些事儿，如果读者能从中能得到一些了解，也算是OZWOOD地板公司为悉尼的消费者做了一件有意义的事。

冷雨

三，地板低价，重创了悉尼地毯业！
    从铺地毯到大规模的拆地毯，再到铺地板，我们在做一件重复的劳动。
    为什么不是一开始就使用地板，这样可以节省很多的资源，减少更多的垃圾？
    四季如春的悉尼，温度和空气湿度很适合使用地板，难道我们的前人没有认识到？
    这一切，还得从商品的价格说起。
    十多年以前，在世界装饰材料市场，根本找不到价廉物美的强化复合地板，更没有现在风行市场的竹地板，强化复合地板起源于德国，发展于中国，竹地板是中国人的专利，重竹地板更是中国地板工业的伟大发明，十多年前，地毯是人们家居装修的最经济的选择。
    当然，这时候也有地板！
    悉尼的过去（只是十多年以前），实木或者实木复合地板，只是一种没有油漆的木条，我们称之为素板，单板价每平方$100元以上,现场安装、打磨、上漆的费用每平方是$70多,只要你会加法,你不难知道,每平方的地板单价达到180澳元。
  　那个时候,悉尼的打工者周薪大约是$200多一些，也就是说一周的劳动收入仅够购买一平方多一点点的地板，从中你更可以知，木地板只是富人的奢华消费品!
  　八十年代到悉尼的华人，能够体面的维持生计已经是很不错的成就，能将就着有一个睡觉的地方，也可算是对自已有个不错的照顾，没有闲钱更无闲心。
  　当我们有闲钱更有闲心的时候，突然间发现，地板没有以前那么贵了！
  　只要你翻开华人的报纸广告，你会惊奇地发现，原来售价$40多一平方的8厘金刚板现在只需花上$10元钱就能买到。
　 你很快就会做出最聪明的选择，我为什么不用地板。
是谁让木地板走下高价神坛的？那是中国的地板制造工业！是澳洲华人地板公司！
从几年前的一两家华人地板公司发展到现在悉尼近200多家的地板商店，是市场的竞争，不管这种竞争对商人来说是好的还是坏的，但对地板买家来说，总是好事。
  　受地板低价的冲击，悉尼的地毯业走入了一条被淘汰的死胡同。
  　无论是技术优势还是价格优势，悉尼华人地板公司背后有着中国厂家作支撑，以越来越高的市场占有率呑食着悉尼的木地板市场，悉尼木地板市场就像服装、家俱、灯具市场一样将很快成为华商的天下，这已是不争的事实。

冷雨

四：木地板有那些不好？
    不管是金刚板、实木地板、竹地板或者实木复合地板，相比于地毯或者地砖，有一个产品本身的弱点，那就是怕水。
  　如果你的水管是铺在地板下面，恰好水管破裂了；如果你锁门前没关紧水龙头，恰好你的自来水不是流入水管而是流进地板背面；如果外面的地势比你家地面高，一场大雨倒水进你的家里；如果你出门前没有关紧门窗，恰好大风把大雨送进你的家门；这些万一的如果，都会让你的地板泡在水中，你的地板就有可能会膨胀，进而发生漆裂，这就意味着你要维修或更换地板了，这些万一的如果，不是地板公司保修范围之内的。
  　你习惯使用地毯，或者你曾经的地面是地砖，你非常随意地把铁锤之类的重物碰打你的地面，很不幸的是你的地板漆面可能会受伤，你的钢琴想移位，你使用钢琴的滑轮移动，你的地板会清晣地给你的行为“做记录”，还有我们非常受清洁的女主人，你一定要记住一点，在你拖地的时候，要把拖把的水份拧干一些，如果你累了，或者没有力气，让你的男人去做，这是你让他做家务的最好理由。
　 如果你认为我在危言耸听，我会非常委屈地告诉你，我曾经碰到这些事情，一对印度的小夫妻居然在我们铺好地板的当天为地板“洗澡”，一个英国嬉皮士在一个狂风暴雨的晚上“浪漫”地打开所有的门窗睡大觉，她（他）们这些完全出乎我们意料的行为都给我们造成不应有的麻烦。
　　对OZWOOD地板公司而言，出卖的澳品地板象我们出嫁的女儿，我们的木工都是具备多年的经验并且有非常强的责任心，我们希望澳品地板和OZWOOD地板公司的服务带给你的，是一缕居家的温情，一种生活的品质，一份体贴的享爱，而不是麻烦，当你们有麻烦的时候，我们一样有麻烦。

冷雨

五、装修上当，让你一次恨个够！
     家居装修，总会有很多不愉快的事发生！
     一个上海朋友，付给土耳其人2万澳元的首期款做前花圆的水泥地，结果钱付了，收钱的人也找不到了。
    一个福建的客人家装修，厨房做了一半，付了全部的钱，因施工中房东和装修工意见不合，结果装修工一去不返，房东干急但无可奈何！
    很多人习惯翻广告，然后找人上门报价，在很多报价中做比较，做选择，然后选一些价格不高和不低的，他（她）感觉是诚实的人做家居装修，他（她）们认为这是最可靠的。
    所谓“林子大了，什么鸟都有”，尤其是装修市场，更是鱼龙混杂之地，如果不是可靠朋友介绍，盲目地找一些居无定所的装修工和材料商是有风险的。
   木地板是一种特殊的商品，当木工把地板铺上你的家居地面时，只完成了商品交易的一部分，空气的湿度会对地板产生很大的影响。连日多雨，空气湿度会增高，木地板吸收空气中的水份会膨胀，进而引发木地板起拱，漆裂和瓦形状。多日无雨且高温，空气湿度明显降低，木地板会释放水份而收缩，同样会引发木地板的漆裂和瓦形。所以，木地板安装后的第一年，具有很多的变数，如果这一年中地板没有变化，你家地板才是稳定的。
  　所以，提供合格产品是木地板公司一个基本责任，这种责任包含三个层面的内容：一是地板公司的地板是经得起悉尼气候考验的；二是安装工必须有多年的施工经验；三是要有完备的质量保修制度；从消费层面上讲，选对产品、选对公司、选对品牌，这是关键。
  　一个错误的决定会让你在装修过程中花费不必要的钱，同时又影响整个装修过程中的愉快心情，进而引起夫妻吵架，家庭不和，如果多了解些装修行情，这种情况就不会发生。

冷雨

六、那一款地板是最好的？
     在OZWOD地板公司的员工培训会上，当培训老师的提出这个问题时，学员中至少有十多种不同的答案，论表面耐磨是金刚板最好，论稳定性是实木复合板最好，论硬度是竹地板最好，论综合评定是实木地板最好，讨论到最后，学员都说这个题目没有标准答案。
  　对于任何客人来说，价廉物美的地板是最好的。
  　地板分四大品类，不同房型、不同用途、客人选择的标准自然不一样。
  　从用途上分：任何房型都分自住房和投资房，而对于任何房型的投资房来说，金刚板由于具备投资花费少、使用方便、维修简单，一定是最好的选择。
  　如果以十年、几十年或者上百年去评测木地板的使用寿命，当然是首推实木地板，这是一种每一块地板都和地面相固定的地板，在安装使用后一年内没有变数，这种地板至少可使用上百年，这是实木地板的最大优点。木材是一种缓慢的可再生资源，从种植到可采伐并用作地板材料，在澳大利亚至少是八十年，在非洲、泰国的时间会更长。所以实木地板的价格每过十年都会翻倍增加，实木地板有更大的增值空间，House或者TounHouse的自住房，只要经济条件许可，尽量使用实木地板。
  　让Apartment(或者Unit)业主感到遗憾的是：除了底楼，二楼以上的Apartment不方便安装实木地板（除了造价昂贵胶粘方法）。在Apartment水泥地面上钻洞被澳洲法律规定为不可以，所以 Apartment的业主只能在实木复合、竹地板和金刚板上作选择，如何选择更合适的地板,详情请见【Unit & Apartment地板的五种选择】。
  　对于任何一个业主来说，综合评定一下房型，投资目的和收入水平，合适才是最好的。

冷雨

八、家居装修的楼梯处理
  在家居装修中，最具变数和最难把控的是楼梯装修。
    为了整体的统一，居家选用的地板是和楼梯统一的，也就是说地面使用什么地板，楼梯也用和地面一样的地板材料。
    传统的楼梯装修是地板安装工人拿地板材料现场制作，这种方法除了选料具有灵活性的优点外，不好之处有三点：一是接缝之间精度不高、不美观；二是只能做直角楼梯，很单一；三是楼梯表面有接缝，整体性不好。
  　只要看过整体成型的图片，那种时尚和美观很吸引你的注意力，很多人都在想：如果我家里的楼梯有这样漂亮就好了，这个梦想其实是能够实现的，澳品地板（OZWOOD）公司能够提供或定做成型的楼梯面板，档板。
　 悉尼HOUSE里的楼梯，表面尺寸都是在宽30CM，长度120CM，高度18CM以内，针对这样的规格，澳品（OZWOOD）地板公司有十多款不同材种的成型楼梯，经过安装工人简单的锯切，就可以非常完美地安装在你的家里。
    开放式（双面不靠墙）和半开放式（一面靠墙，一面临空）楼梯相对复杂，为了细节的完美，必须作封边处理，澳大利亚的建筑标准对楼梯的造型没有统一规定，边角形状五花八门，所以封边必须做现场处理。
    同房间的地面一样，澳洲的很多楼梯的表面平整度很差，高低不平或者左右不对称，在安装楼梯之前，最好先进行平整度处理，用木龙和多层板打好基架后的楼梯，又美观又实用，当然费用会稍高一些，一整套楼梯要多花费300澳币。
   好的楼梯除了美观以外，还要给人一种厚实的质地感，用实木和重竹的楼梯基本上都能达到这个要求，在用金刚板做为楼梯材料时，请最好选用厚度在12厘以上的金刚板，如果选用8MM的金刚板，脚感会差很多。

冷雨

九、先苦而后甜 ，木地板重在选择。
  　对于住家的女主人来说，把家里的地毯更换成木地板，减少了太多的清洗之累。
  　只需一个拖把，每天花上十几分钟时间，就可以让居家的地面明亮如镜，大大减轻了地毯的吸尘之麻烦，清理简单、方便又卫生，这是地板的最大好处。
  　使用木地板如此简单，但选购木地板却不那么随意！
　 不合格的木地板可能是甲醛超标，长期使用危害了你家人的健康，水份过高的木地板会收缩，让你经常承受地面有“缝隙”的烦恼，水份太低的木地板会起拱，让居家的地面象“海浪”，不稳定的木地板漆面会开裂，让你回家的好心情因为地板的裂缝而低落，凡此种种现象只要出现其中的一种，你的住家生活一定不会平静。
    好多客人在选择木地板时，只一味比价格，这种客人往往对地板知之不多，认为木地板只有价格的高低而没有品质的好差，其实在所有商品中，木地板的品质风险是很高的。
    以实木地板为例：任何实木地板的木细胞都是活性的，其内在的含水率是因空气的湿度变化而变化，具有“湿胀干缩“的通病，所以，在木地板制造过程中，除了烘干以外，还有一个置放期，用地板界的专业述语来说，叫“养生期”。
   在地板烘干后上漆前，所有地板胚材都要在固定湿度的空间置放高达三个月以上，让地板在这种恒湿状态下消除应力，所以木地板从原材砍伐到成品至少要八个月左右，单这一点，就占用了木地板生产或经营企业的大量的资金，有个别小型地板企业没有那么好的资金实力，就省略了或缩短了这个养生期，这种地板在使用中就会出现起拱、开裂或者变形。
  　OZWOOD地板公司的澳品地板，进入悉尼市场这六，七年中，在客人使用中保持了良好的品质口碑，就是因为生产澳品地板的中国苏州金象木为有限公司和中国湖州澳品木业有限公司，严格地执行了这种养生期制度。

冷雨

十、几家欢笑几家愁
    据不完全统计，悉尼华商的地板商店多达二百多家，相对于悉尼只近500多万的人口比例，已经到了僧多粥少的状态，特别是非华商地板商店，更是江河日下。
    近期已风闻有多家地板公司倒闭，这种破产的地板公司，让他们的顾客也深受其害，一旦地板在使用中出现质量问题，找人无着、投诉无门。
  　中国有句俗话：只有倒闭的企业，没有倒闭的行业。在世界经济不景气的近几年，OZWOOD地板公司果断地调整经营策略，从工厂向二级市场批发转向到工厂向一级市场零售。
  　OZWOOD地板公司背靠着大型工厂的后援，集地板生产、研发、销售于一体，走的是规模化生产、精细化管理和连锁经营之路，充分结合了资源，技术，信息和品牌营销的综合优势，具有良好的发展潜力。
  OZWOOD公司的悉尼市场的掘起之势，正好说明这一事实。
  2011年5月，OZWOOD地板公司正式从批发市场转向零售市场；
  2011年7月18日，OZWOOD地板公司在Auburn建成物流，营销，行政总部；
  2011年11月18日，OZWOOD地板公司设店Castle Hill，走进悉尼西北区。
  2012年4月18日，OZWOOD地板公司设店Pymble，走进悉尼北区。
  2012年6月18日，OZWOOD地板公司设店Hursville走进悉尼南区
  OZWOOD地板公司以D1/290 Parramatta Rd Auburn为物流中心，对各连锁店实行统一配送制度，从而从根本上保证的澳品地板的品质管理，加快了资金周转速度，降低了库存，资金和管理成本，从而保证了澳品地板的价格竟争力。
　 这是一种完美的现代连锁经营模式，这种模式的好处在于，让客人能非常方便地享有OZWOOD地板公司的规范服务，快速地拓展了澳品地板悉尼市场的知名度和美誉度。

冷雨

十二、跟着感觉走，从众心理的消费取向。
　  付完了购房的首期，有相当一部分华人手上还有大把的闲钱。
  对于很多人来说，买房子刷油漆换厨房可能十几年中才能碰到一次，所以整个家庭成员对装修的细节都会高度重视，毕竞是从此以后，一家子人在这个全新的空间里笑着闹着吵着生活着，选好地板当然是一家人共同的事。
  多年来接到过太多这样的的电话，客人非常肯定地想购买Spotted Gum，当我反问我的客人对这款地板了解有多深时，好多客人都说不出具体的内容。
    我不是故意为难我的客人，我只想认证一个事实，在悉尼具有知名度很高的Spotted Gum，在客人层面上理解，到底好在那里？
    价格不低的澳大利亚硬木Spotted gum地板，除了澳洲桉木固有的硬度外，一身深浅不一的青灰外衣，不亮丽也不张扬，和悉尼的蓝天，白云，绿荫浑然一体，让居家地面更具灵动变幻的动感，这是Spotted Gum的走进居家地面的根本理由。
    更古老一些的高档House，为数众多的地板采用了Spotted Gum，以前Spotted Gum地板很贵，现在Spotted Gum地板还是很贵，很贵的地板又很流行，从消费心理上讲，这款地板一定是好地板，这是跟着感觉走的从众消费风潮。
    基于市场的需要，OZWOOD公司近几年在这款古老的澳洲地板上花费太多的精力和财力。
    为了材料的纯正，我们没有选择地走进澳大利亚林区，为了减低制造成本和提高地板制造工艺水平，我们把Spotted Gum原木海运到中国工厂，Spotted Gum的硬度和密度超过了其它来自于印尼、泰国的地板，我们只有把烘干时间从二十五天延长到六十天，然后把半成品的Spotted Gum置放在自然空气中养生90天，然后选板、分色、分等级，等做成地板成品海运回悉尼，这款地板从原木采购到成品上市场的时间长达九个多月。这种生产周期不仅耗费了我们太多的生产能力，且占用了很大一笔周转资金，所谓慢工出细活，OZWOOD公司的Spotted Gum为澳品公司带来了更多的客人和品质口碑。

冷雨

十三、悄然走红的重竹地板
  当中国人发明了重竹地板制造专利的时候，是否想到重竹地板会红透整个澳大利亚，走进了这个南太平洋国度的千万个家居中。
在中国浙江安吉，每天都有近几百个集装箱发到上海港，这些竹地板不是到美国，就是到澳大利亚，然在中国的本土市场，几乎没有销路。
重竹地板够硬，其硬度比普通的实木地板还要高。
重竹地板稳定性好，可以做成锁扣，让很多人都可以自已动手安装。
重竹地板够天然，特别是本色的重竹地板，在色泽上几乎是原汁原味的。
中国本土市场之所以没有看好竹地板，一是竹子性凉，中国的冬季又太冷；二是中国本土的地板安装费不贵，买家对地板是否采用锁扣没有兴趣。
悉尼的竹地板走红，在太偶然的因素组成了一个必然。
悉尼四季如春，温度和湿度都非常宜人，是这个地球上最适合使用竹地板的气候，这是天时。
  锁扣竹地板安装时不分水泥地面和木板地面，任何地面都一样简单安装，可节省一大笔铺料和人工费用，当人们对强化地板不是太满意的时候，以前会选择实木复合地板，如今更多的人选择竹地板，这是地利。
  竹地板特别是重竹地板，售价不到$50/平方，且有多年使用历史，口碑相传让竹地板名气更红，且价格不断下落，争购者日渐增多，这里人和。
  商业之所以伟大，是让整个产业链中，无论是制造者、销售者、或者说是使用者，在同一商品中得到不同方面的满足。作为速生材的竹子，在风景如画的浙江安吉有着世界上最优质的资源，而安吉的重竹地板制造水平已是世界独有。
  中国和澳大利亚，这个在地球上不算太远但也不近的两个国度，被无数根竹子连成一线，一边是不停的生产，一边是不断的安装，构成了OZWOOD地板公司的一道亮丽的风景线。