政府新规整顿寿险业 帮助消费者节省不必要开销

周星星1832

　　

　　（本报讯）联邦政府出台新规整顿保险行规的措施之一，能够帮助消费者在每年缴纳的420亿元寿险保费上节省不必要的开销。人们抨击现有行规鼓励销售代理向客户提供狡猾的财务建议。

　　新制度将削减消费者签署寿险合约时预先支付的佣金，与此同时，还会对那些“鼓动”客户购买他们并不需要的新保险产品的销售代理和顾问予以处罚。

　　如有必要，艾伯特政府将立法执行新的标准，以提高1.8万名人寿产品的销售代理和顾问提供的建议质量。

　　根据现行规定，顾问可以获得最高相当于客户第一年保险费1.2倍的佣金，但新规定将提成降到了60%。

　　同样地，顾问说服老客户签约购买他们并不需要的新产品所能获得的奖金，也将被大幅调降。这样一来，部份原始佣金可以随着时间推移被“回收”。

　　如果保单在第一年内发生变化，那么顾问将失去100%的佣金；如果保单在第二年发生变化，顾问将失去60%的佣金；第三年，将失去30%。

　　“这样做的全部目的就是为消费者提供更好的服务。”助理财相弗莱登柏（Josh Frydenberg）说。

　　新的保险条例将伴随着金融咨询法的修订，政府已经与工党达成了两党协议，这一法律修订也获得了金融服务行业的支持。澳洲人每年要在寿险保费上花费420亿元，但并没有意识到佣金可能抬高保费，促使销售代理在利益驱使下作出糟糕的建议，以便让客户购买新产品。

　　工党在“金融咨询的未来”法律中豁免了保险业，但政府请前联邦银行（CBA）执行长穆雷（David Murray）主持的金融体系审查警告称，佣金可能伤害消费者。澳洲证券与投资委员会（ASIC）也在研究这一问题时发现，寿险销售代理和顾问提供的建议质量糟糕，令人无法接受。