买的新电视机被摔坏后

qqbbjj2011

前两天做了件约莫是前无古人，后无来者的事。
      在the good guys买了台42寸的松下电视机，1K大洋，送货员送货上门后，我请他帮我装一下，他说不是他的事情就走了。后来我在倒腾电视机的时候不慎把这个薄薄的家伙碰倒了，扶起来一看，傻了眼，屏幕碎了。咋办涅？当时很傻很天真地以为把电视机换个屏幕就能再用了，于是打通了salesman电话，跟他一说情况，他也愣住了，一定是以前也没遇到过这样的事情，稍后他说联系下厂家给我回复。
      过了很久，电话才响起，估计是他们就此件事进行了热烈的讨论。salesman跟我说第二天给我换台新的，不过要我出400元，我想也只好这样了，修理费差不多是要这么多了，后来我说等老的修好后，是不是要把replacement那台拿走，他说不是，新的就给我用了。
      第二天，送电视机的来了，还是上次那个人，我很不好意思地跟他说电视机被我摔坏了，他说他知道了，店里的人跟他说了，还不无得意地说这就是为什么他不帮客户安装的原因。后来他搬走了坏的电视机，说这个只能当垃圾扔了，我说难道不能修吗？他耸耸肩，说只能当垃圾处理了，还说the good buys也损失了。原来这样啊，真是由衷赞叹澳洲的商家，做出这么体贴客户的举动，心里升腾起一种热乎乎的感觉，真好！

周星星1832

原帖由 qqbbjj2011 于 20-12-2011 22:32 发表

                               
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前两天做了件约莫是前无古人，后无来者的事。
      在the good guys买了台42寸的松下电视机，1K大洋，送货员送货上门后，我请他帮我装一下，他说不是他的事情就走了。后来我在倒腾电视机的时候不慎把这个薄薄的家伙 ...

真的嘛，真的扔了

qqbbjj2011

应该是吧，澳洲人没必要不说真话吧。反正他们把电视机拉回去了，我估计应该里面也能弄点零件出来用用。

周星星1832

1400卖两台
不知道亏多少

qqbbjj2011

店家卖第一台的时候肯定是赚的，第二台怎么亏就不知道了，但就冲着明明是亏的也帮我换，那就是该赞一下

周星星1832

原帖由 qqbbjj2011 于 20-12-2011 23:16 发表

                               
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店家卖第一台的时候肯定是赚的，第二台怎么亏就不知道了，但就冲着明明是亏的也帮我换，那就是该赞一下

不管亏不亏，给换新的就得攒。

分没了，明天补上

小魔怪

我从BIG BROWN BOX网上买的也是42的PANASONIC，可是送货的GG都帮我装好了啊

周星星1832

原帖由 小魔怪 于 20-12-2011 23:34 发表

                               
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我从BIG BROWN BOX网上买的也是42的PANASONIC，可是送货的GG都帮我装好了啊

可能每家都不一样。

Andydeng

Yes, the broken one is rubbish now. My wife's sister's son threw the ball to their 50 inches LCD, that's a really expensive throw for his basketball career AUD3000.

Komodo

不要把澳洲人想得太好，电器零售商把用户退货重新包装当新品卖的也是普遍规律，新闻都报了，你当时可以说我自己丢，看他怎么说～这种电视换个表面的屏幕就好了，就一层玻璃而已，里面又没坏，我不信他们会丢～

QWERTYASDFG

原帖由 出国_ 于 6-1-2012 07:31 发表

                               
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不要把澳洲人想得太好，电器零售商把用户退货重新包装当新品卖的也是普遍规律，新闻都报了，你当时可以说我自己丢，看他怎么说～这种电视换个表面的屏幕就好了，就一层玻璃而已，里面又没坏，我不信他们会丢～

退货是可以重新包装再卖的.但是质量问题不可以.所以很多商店规定你退货必须保留完整的包装.是不是可以当作新品卖也要看具体情况.我不介意购买重新保住的商品.只要没有质量问题.很感谢有的商店让你无条件退货.其实买的人并不确定是否合用.只能买了回去试试.
你如果想留下坏的别人怎么回去报损?这个商家对客人真很好.不该为难他们.
屏坏了是不值得修的.人工这么贵的国家很多电器都没有维修的价值了.如果自己会修另当别论.但是那里去买屏换呢?

keepdancing

唉，一下没用就成垃圾了，地球上的垃圾就这样子一点点多起来了。

bryanremovals

是这样啊.

samchen

澳洲的商家还是很不错的。
上个星期在PINE DISCOUNT FURNITURE买了个COFFEE TABLE，过了好几天一看有个地方开裂了。但商家的发票上面写的是48小时内坏了他们会负责。但我打过去后，他们看了我发的照片，还是很爽快的给我换了个新的。觉得他们的服务还是挺好的。

周星星1832

我个人觉得，在澳洲购物比在国内强。

Komodo

原帖由 周星星1832 于 6-1-2012 10:46 发表

                               
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我个人觉得，在澳洲购物比在国内强。

我倒是觉得国内强得多
首先品牌选择多,各种品牌型号都很齐备。
其次人力便宜，都是免费安装，免费送货。今天下单，明天就送到了，连周末都能送。
商家多，竞争激烈，价格更加透明～
还有就是--很少会缺货!!!～～～
售后服务，因为没在澳洲经历过，不过国内很多都很不错～澳洲听说是不行～保修期短

y2kgo

楼主，下次搬电视要小心一点了哦

yang

国内优点就是人工便宜，售后还行。价格虽然透明，可不见得比澳洲便宜，特别是国际名牌。退换货更是麻烦，即便有质量问题也得费不少口舌。2周前在Ikea买个吸顶灯，刚拿到家就被小孩碰到地上摔碎了，很不好意思地拿到Ikea，结果二话没说就给换一个新的，要是在中国，想都不敢想。

Komodo

原帖由 yang 于 6-1-2012 11:34 发表

                               
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国内优点就是人工便宜，售后还行。价格虽然透明，可不见得比澳洲便宜，特别是国际名牌。退换货更是麻烦，即便有质量问题也得费不少口舌。2周前在Ikea买个吸顶灯，刚拿到家就被小孩碰到地上摔碎了，很不好意思地拿到I ...

澳洲物价高，全球皆知啊，呵呵

冰翡翠

原帖由 出国_ 于 6-1-2012 14:53 发表

                               
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澳洲物价高，全球皆知啊，呵呵

我觉得国际知名品牌的价格还行。

dejah

原帖由 yang 于 6-1-2012 14:34 发表

                               
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国内优点就是人工便宜，售后还行。价格虽然透明，可不见得比澳洲便宜，特别是国际名牌。退换货更是麻烦，即便有质量问题也得费不少口舌。2周前在Ikea买个吸顶灯，刚拿到家就被小孩碰到地上摔碎了，很不好意思地拿到I ...

是你的责任弄坏了为啥还要拿回去换呐？

Espresso

原帖由 出国_ 于 6-1-2012 07:31 发表

                               
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不要把澳洲人想得太好，电器零售商把用户退货重新包装当新品卖的也是普遍规律，新闻都报了，你当时可以说我自己丢，看他怎么说～这种电视换个表面的屏幕就好了，就一层玻璃而已，里面又没坏，我不信他们会丢～

这有点过了。LCD也好LCD也好，这样的电视贵就贵在屏幕上了吧？里头零件能几个钱？再重新换个屏幕来卖，光个屏幕+人工就比再进台电视要贵了的吧？

yang

原帖由 dejah 于 6-1-2012 13:57 发表

                               
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是你的责任弄坏了为啥还要拿回去换呐？

Ikea会员有运输保险，不管自己运还是找人运损坏了都可以无条件退换，我这个是到家从车里拿出来的时候摔到地上的，玻璃罩碎了，其实我只是想问问Ikea有没有这样的玻璃罩，结果直接给换了个新的。

motojj

真好！我买了一副3D眼镜，卖一送一，回家放在沙发上，想起来一看，一副被儿子座在屁股下，一副完全碎了，没好意思去厂家，觉得是自己不慎……

Komodo

原帖由 Espresso 于 6-1-2012 14:57 发表

                               
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这有点过了。LCD也好LCD也好，这样的电视贵就贵在屏幕上了吧？里头零件能几个钱？再重新换个屏幕来卖，光个屏幕+人工就比再进台电视要贵了的吧？

这个倒也是～～～

守护圣西罗

不错，能换台新的！

dragonballz

原帖由 samchen 于 6-1-2012 12:06 发表

                               
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澳洲的商家还是很不错的。
上个星期在PINE DISCOUNT FURNITURE买了个COFFEE TABLE，过了好几天一看有个地方开裂了。但商家的发票上面写的是48小时内坏了他们会负责。但我打过去后，他们看了我发的照片，还是很爽快的 ...

我也有类似经历。在一家店买了TV table，当时送来后没仔细看，等打开包装一看，有个地方裂了。马上电话卖家，给了两个选择，一是给discount，二是换新的，不过要等三四周。选了换，果然三四周就来了。服务比国内不是强一点，是天壤之别。在国内买了东西，无论买之前怎么天花乱坠，只要钱一付，对不起，什么责任都没了。

lh5110

呵呵，同感同感

wolf

维修费不如买个新的

ricowang

42寸这么贵？带3D功能的？
如果没有3D功能的，我估计在JBHifi可以700刀买得到啊！
LZ！