郁闷：AGL花了3个月才让我成为他们的客户

greatplateau · 发表于 30-9-2011 10:33:12

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话说3个月前，在给我家选供电公司的时候，我在网上看到了AGL有个好的plan，7%折扣，还有$150的credit，于是就在网上注册了他家的电，之后信箱里也收到了纸质的确认信。
结果昨天，收到了EnergyAustralia的账单（6月11号到9月19号），我这个迷惑啊。。。
于是今天给AGL打了电话，客服人员轻快的告诉我：只是正常的，我们都是等你现在的供电公司的最后一个bill结束之后才把你转过来，你从9月20号开始就是我们的客户啦。
电话结束后我又看了一下确认信，上面确实白纸黑字的写着：transfer你可能需要3个月。
我这个郁闷啊。我是6月8号就收到了确认信，现在这个账单的开始日期是6月11号。My God，AGL就真的用了3个月时间来transfer我。
我在8月份时还收到了AGL的涨价通知，一直以为我能有AGL的7%折扣。这下，冬天用电最多的3个月是EnergyAustralia提供的，费率嘛当然就是默认最高的

经验就是，选能源公司的时候弄清楚当前的服务提供者很重要，直接跟当前的提供者谈折扣就不会有这么长的过渡时期了。

xyouc · 发表于 30-9-2011 12:14:36

一直就是这样的阿。是你自己在转之前没弄清楚而已。大家都是有billing cycle的。

greatplateau · 发表于 30-9-2011 14:44:53

是滴是滴，我之前不知道

wangvw · 发表于 6-10-2011 00:03:04

正在选电力公司。能透露一下AGL比ENERGY AUSTRALIA便宜多少吗？我们也想转到AGL算了。以前有过ENERGY AUSTRALIA的ACCOUNT,当中回国就停用了。

greatplateau · 发表于 12-10-2011 18:55:08

回楼上，两家的费率差不多，都是电费7%的折扣，两年的plan

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