南航快乐飞的疑问

stephen0220

请教南航快乐飞的经济舱除了托运行李不得超出20KG之外，和一般的航班还有什么不同？谢谢～～～

mollyoz

你看一下他们的条款就明白了。不能改签，不能退票，但能退税款。

sz2008

第一，客票完全未使用过的，向南航客服发邮件，要求退款，可以退回全部税款到你银行卡、信用卡上。
第二，去程使用了，返程未使用的，向南航客服发邮件，要求退款，可以退回，返程的税款到你银行卡、信用卡上。

全部条款见下面链接网页
http://qq.csair.com/helper/question.shtml?PcacheTime=311406#23
22、南航财付通专区国际“快乐飞”客票使用条件？
退票条件
1. 快乐飞客票不得退票，但可退回全部税款，需在退款期限内办理。
2. 旅客要求退票，最迟应在开始旅行之日起（客票完全未使用的，在填开之日起）十三个月内提出，逾期不予办理。
3. 如用信用卡购票发生退票时，票款不退，税款仅限退回卡上，而不能直接退回现金或支票。
4. 旅客因病退票，均按自愿退票规定办理。
5. 儿童按成人标准，不得退票，仅退回税款，腾讯国际专区暂不销售婴儿客票。
变更条件
要求变更的客票必须在有效期内，且为未使用状态。
1. 快乐飞客票不得变更，部分国际航线提前购票的可在原提前购买期限内免费改期一次。
2.降低舱位等级：如因航空公司原因造成旅客非自愿降舱,应全退原客票，重新计算票价填开新票。如旅客自愿提出降舱,应将原客票按自愿退票处理，旅客重新购买一张新票。
3. 改变舱位或延长有效期需补收原付票价与对应舱位运价的差价，其他条件按变更后的运价对应限制条件执行。
4. 由于南航原因，造成旅客舱位等级变更时，票款的差额多退少不补。当头等舱或公务舱改为普通舱时，应退还头等或公务舱与适用普通8 折票价之间的差额，免费行李额不变；普通舱改为头等舱，不再补收差额。

mollyoz

22、南航财付通专区国际“快乐飞”客票使用条件？
退票条件
1. 快乐飞客票不得退票，但可退回全部税款，需在退款期限内办理。
2. 旅客要求退票，最迟应在开始旅行之日起（客票完全未使用的，在填开之日起）十三个月内提出，逾期不予办理。
3. 如用信用卡购票发生退票时，票款不退，税款仅限退回卡上，而不能直接退回现金或支票。
4. 旅客因病退票，均按自愿退票规定办理。
5. 儿童按成人标准，不得退票，仅退回税款，腾讯国际专区暂不销售婴儿客票。
变更条件
要求变更的客票必须在有效期内，且为未使用状态。
1. 快乐飞客票不得变更，部分国际航线提前购票的可在原提前购买期限内免费改期一次。
2.降低舱位等级：如因航空公司原因造成旅客非自愿降舱,应全退原客票，重新计算票价填开新票。如旅客自愿提出降舱,应将原客票按自愿退票处理，旅客重新购买一张新票。
3. 改变舱位或延长有效期需补收原付票价与对应舱位运价的差价，其他条件按变更后的运价对应限制条件执行。
4. 由于南航原因，造成旅客舱位等级变更时，票款的差额多退少不补。当头等舱或公务舱改为普通舱时，应退还头等或公务舱与适用普通8 折票价之间的差额，免费行李额不变；普通舱改为头等舱，不再补收差额。
适用条件
1.适用范围：(1)适用运输种类:适用于南航实际承运的使用南航客票(包括使用“784”确认的BSP客票)填开的国际航线运输。(2)适用航程:单程、往返。
2.季节：(1)季节划分:以航程中第一国际航段的旅行日期为准。具体划分见销售价目表。
3.航班适用条件：适用于CZ300-399/600-699/3000-3999/6000-6999/2000-2999南航实际承运航班，代码共享航班不适用。
4.提前订座/出票：具体时间以PNR中注明的时限和系统运价规定的出票时限相比较，以最严格的为准。
5.最长/短停留期：最长停留期为第一国际航段旅行开始日期至航程中最后一个国际中途分程点的期限，具体限制见销售价目表。快乐飞客票无最短停留时间限制，最长停留时间为1年。
6.中途分程：中途分程的加收金额以系统自动计算出的“S”金额为准，快乐飞客票中途分程免费。
7.运价组合：国际及港澳台航线各舱位价格允许1/2RT组合使用。周中与周末价格允许1/2RT组合。使用条件依照实际订座舱位中最严格的条件为准。
8.儿童/婴儿折扣不适用，购买请到南航直属售票处或机场柜台。
里程累积
快乐飞客票中，特殊销售价格舱位（Ｒ舱、Ｏ舱）不累积里程，快乐飞其他舱位里程积分按实际飞行里程的40％计算；
备注：由于国际的舱位标签划分标准与国内不一致，可能会出现同为快乐飞标签，国际客票跟国内客票的改退签条件＼里程累积标准不一致，国际客票以国际票价类型所对应的改退签条件和舱位里程累积标准为准。