终于顺利入学了，TX们千万不能全信中介啊~

猫猫妖精

话说猫猫终于于昨天顺利的在RMIT完成了enrollment的操作，正式的入学了。回想从申请学校，考雅思到入学的过程，虽说不能称之为历尽千辛万苦，但是的确经历了一些小波折的。此中的感悟就是：不能全信中介啊。说这样的话当然是有原因的，且听我慢慢道来。


猫是2008年10月最终决定来澳洲读书的，决定下了以后立马开始研究到底要读什么专业，申请什么学校，找哪个中介之类的事情。因为猫的理科不好，如果读什么会计或者其他商科的话估计是浪费金钱浪费时间的，后来看到了翻译是澳洲的紧缺专业之一立马就眼前一亮，英语专业出身的猫看到了一丝希望，决定读翻译专业。经过了一番调查和研究，发现RMIT的翻译专业不错，此时就已经打定了主意要申请RMIT的翻译专业。接下来的问题就是选择中介了。由于当时的猫工作是非常忙的，于是想省心一点，找个中介帮我处理这些琐碎事情算了。就是出于这样的心理才找的中介。因为之前就听说很多黑中介害得很多学生既花了钱又被拒签等等等等的恶劣事迹，于是觉得还是找一家有信誉的比较好。当时看中了IDP是因为他们家是全职办理澳洲留学的，又是雅思考试的举办方之一，心里觉得应该是很信得过的。于是中介就选定了IDP。当时猫是在上海工作，但是户口在广东，猫担心不知道能不能在上海办留学，或者在上海办会不会很麻烦，于是猫分别给IDP广州和IDP上海都打了电话咨询情况，后来发现在哪里办都是可以的，不同的是IDP广州的收费是7000，IDP上海的收费是10000。为此我还特别问过IDP上海的人为什么做同一件事在同一公司的不同分部价格差那么多，那时候的工作人员对我说因为上海的政府部门收费不一样，而且上海office的成本就比广州高，所以收费会比较高一点。后来猫最终因为图方便，找了IDP上海帮忙。接待我的是一位叫J小姐的人，第一次通电话的时候非常的热情周到，有问必答还给了不少的建议，因此我对她的印象还是不错的。初次电话咨询后的两周，该Ji小姐隔三差五的会主动给我来个电话，问我考虑得怎么样，还说如果决定了要读书，那么还是尽早申请的为好。我告诉她我正在办理材料的公证，等拿到了公证材料会马上联系她的。


大概10天后我拿到了公证的材料，联系了J小姐。告诉她想让她先帮忙申请学校，至于签证的事情要缓一缓，因为我有可能不申请学生签证，我也很诚实的告诉她我老公的单位可能会把我一起担保过去的，但是当时我还不sure。此时J小姐的语气和态度就开始有点变化了，因为如果仅仅是申请学校的话，IDP是不收费的，只是在我交学费的时候注明我的agent是IDP就好了，而我和IDP也只需要签署一份免费服务的合约就可以。但是因为我也有可能得不到老公公司的担保，那么到时候就要请IDP帮忙申请学生签证了，为了这么个潜在的可能性，J小姐还不敢怠慢我的。猫到IDP上海办公室去签署那份免费协议的时候是2008年的11月，猫刚报读了新东方的雅思冲刺班，六周的课程，每周末两天上课，到12月中旬结束，1月中去考雅思。本来很心急的想申请2009年2月开学的课程，但是J小姐说时间太紧迫，签证来不及申请的，于是建议我申请2009年7月的课程。于是我也只能这样了。签了协议申请RMIT2009年7月开学的Advanced Diploma一年课程，和2010年7月开学的Master一年课程，这是学校的一个package课程。协议签了以后我就很放心的把事情交给J小姐做了，自己安心的上班和上雅思课。12月中的时候J小姐给我来电话再次问我关于签证找谁办的问题，我说我还是不能够全部确定，但是很可能DIY了，目前先麻烦她帮我把学校先申请好。J小姐马上热情顿消。到了1月初，学校的offer还没有任何消息，当初J小姐和我说的是6周就会有消息的，当时已经超过6周很久了，于是我给J小姐打电话问offer的情况，J小姐回答我说：“哦，学校说09年7月的这个课程已经没有任何的位置了，你要申请的话就只能申请2010年2月的课程了，你觉得怎么样？”我当时一听就懵了，这不是要白白浪费半年的时间吗？

[ 本帖最后由 猫猫妖精 于 2-2-2010 15:23 编辑 ]

猫猫妖精

当天挂掉电话以后我就开始思前想后了，这个专业居然有那么火？居然提前半年就已经没有位置了，这的确让我有点始料不及的。向老公报备了情况，老公说不至于那么火吧，要不还是自己打个电话到学校确认一下情况吧。我想想觉得也是，于是第二天一早就给学校打了电话，咨询一下09年7月的位置还有不。你们猜猜学校怎么说的？学校说位置有的，现在还在接受申请，还问我从哪里得知没有位置这个信息的。我说我的中介告诉我这个课程已经满位了。于是学校接电话的这个人有点火大了，问我是哪个中介的哪个人说的，我很老实的告知。然后学校告诉我，现在我可以正式申请这个课程，我的中介给我的信息是不正确的，而且他会投诉J小姐。


事实证明那个老外是投诉J小姐了，因为在我和老外通话结束1个小时后，我接到了J小姐的电话。J小姐在电话里相当的生气，用很生硬和相当不满的语气控诉我直接和学校联系，还说什么既然我已经把这件事情全权交给他们负责了，就应该相信他们，不应该私下和学校接触搞到中介很难堪。说实话当时我真的觉得很生气，因为明明是他们没有尽到责任，无论她告诉我学校课程满位的原因是什么，但是事实证明并非像她所说的那样，为什么还要找我发飙。但是鉴于我还要她帮忙，此人暂时得罪不得，于是我缓和一下她的情绪说：“哦，我只是太着急了，于是就直接打到学校去double confirm了一下，没有想到会影响到你们，不好意思啊。但是学校跟我说我申请的课程是有位置的，和你说的不相符啊。”J小姐听我这么一说，立马有些窘，然后说“我帮你再看看吧，有位置就申请。你以后不能再直接跟学校联系了，不然我们很难做的。”我应顺她说：“好的，没有问题。但是位置肯定是有的，你尽快帮我搞定吧。”就这样，一个月后我收到了学校的conditional offer，然后我再通过J小姐上交了雅思的成绩，顺利拿到了的full offer。但是事情还没有完呢。

urban2000

等着听故事·

bill_zmy

继续！

猫猫妖精

一早爬起来继续~

拿到full offer的时候其实已经是3月份了，offer上面写的enrollment date是6月24号。按照学生签证一般要3个月才能下来的推算，申请学生签证已经来不及了。此时的中介J小姐也实行了“你不急我更加不急”的政策，完全的音讯全无，更别提说催促我办签证什么的，估计是觉得10000块钱的佣金赚不到了也没有必要那么卖力了。而那时候我们家那位正好被公司派回中国出差半年，我签证的事情就要靠email来联系，澳洲人办事的效率我想大家也领教过了，通过email来沟通，加上我们家那位又忙，肯定要花些时间的。4月中旬还没有什么消息，于是我给J小姐打电话要她帮忙defer我的offer，推迟到2010年2月开学。J小姐答应了，我千叮万嘱叫她拿到了defer的offer后一定要第一时间给我。到了五月中旬，我们家那位的boss通知我体检，签证事宜正式启动。在我体检完的3个礼拜后，我收到了去领馆贴签的通知。于是就这样，我在6月初拿到了我的签证。蛮好当初不要defer offer的，可以早半年入学，可是不推迟都推迟了，只能慢慢的等defer后的offer下来，然后我就可以付学费了。

结果我是左等右等的就是等不到中介的消息，在这个部分我承认我自己要承担一些责任，因为我那段时间工作很忙又要开始准备出国的许多琐碎的不琐碎的事情，所以就没有把中介盯紧了，就这样造成了以后的麻烦。从拿到签证后我基本是每个月给中介打个电话问问offer的情况，而J小姐不是办公室座机没有人接，就是手机是同事接的说她在接待学生。电话接触未果我还给她发email，多次联系她后她终于给我回信说还没有收到我defer后的offer，叫我耐心等等。而我居然也很乖的就耐心的等。到了9月20号，依然没有任何的消息，我想想情况不妙了，无论如何一定要先把这件事弄好了再说。于是打电话给J小姐，座机依然没有人接，而手机这次更加的恶劣——关机了。这样的情况持续了3天后，我给IDP上海的前台打了过去，要求J小姐接电话，但是每次前台都跟我说J小姐在接待学生，叫我留下名字，会叫J小姐回我电话的。但是几次下来都不见J小姐给我回电话，不知道到底是前台没有转达还是J小姐故意没有理我。反正到了9月26号，我发飙了。再次拨通J小姐的手机，响了很久后一位小姐接的，说J小姐已经不在IDP上海，调去IDP南京工作了。我当时就气不打一处来，换了工作地点那么大的事情也可以不通知一下的？联系方式什么的就更加没有update我了。于是我问那接电话的小姐J小姐现在的联系方式是什么，我有急事要找她。估计那位小姐看我的语气有点怒，所以不敢把她的联系方式给我吧，她就是死活都不告诉我，只是叫我留下姓名和联系方式说followJ小姐case的同事会尽快联络我的。我当时也只能这样作罢，担是心里盘算着如果我这件事情还得不到处理的话我坚决投诉。两天后我接到了J小姐从南京office给我打来的电话，居然没有道歉说没有通知我关于她工作地点和联络方式变更的事情，直接就问我有什么事。我是脾气很好的压住火，笑着问她怎么高升了也不通知一下，然后问她offer的事情。J小姐说还没有得到学校的消息。我的老天爷，4月份要求defer的offer到9月底了都还没消息？！你作为职业的操作人员你不知道里面有问题？你知道有问题你不知道为客户追踪一下？如果当中有什么的话，你不会直接联系客户说明一下情况？从这点上，我再次的质疑她的专业水平和职业操守。当然，我自己也要负责任，我应该盯紧一点的。我意识到自己有做得不足的地方，因此我也没有过多的责难，只是提醒她已经很多个月了，这个情况不正常，我要争取早点拿到offer然后才能付学费confirm我的位置。她说会尽快帮我查。

然而这么一查就是一个月。当中隔了个国庆长假，因此我都没有很着急催，我是从10月10号开始才经常给她打电话问情况的，我想着9月28号到10月10号，学校应该有足够的时间来response了吧？结果依然是每次都叫我等。直到10月28号，我收到J小姐给我发过来的offer soft copy也接到了她的电话，她告诉我offer终于有了，但是我看来一下offer上的日期，offer的issue date是5月22日。于是我问J小姐为什么这么长时间了才发给我，而之前你们一直说没有消息。J小姐还很邀功的说：“学校真的没有发给我们，而是直接挂在学校的网上面了。这是我从他们的网上down下来的，否则还不知道呢。”能够这么厚颜无耻的说出这番话来我也真的很佩服她，都5个月过去了，你早就应该想尽一切可能的办法帮我弄清楚状况吧。我当时真的气得无语。但是事情已经到这个地步了，也只能尽快把deposit付出去，尽快解决问题了。一周后我们家那位终于把帐转到了学校的账户下，我立马把acceptance form和转账的receipt发给J小姐，并打电话叫她尽快和学校确认，拿到CoE。此时的我又开始想当然了，我钱都付了，应该没有什么问题了吧。结果在12月8号我收到了J小姐的email，说：“你的这个program已经满位了，你没有办法在2月入学，我早就叫你要早点付款的，这我和你强调过的。现在唯一的办法就是你到学校去要求退款，要么就自己去defer你的offer。”我一看就头晕了，怎么这么一波三折呢？但是令我气炸的是，我看到她附在下面的她和学校沟通的信件,J小姐给学校发出要求出具CoE信件的日期是12月1日！！！我是11月初付的学费，然后立马就通知她了。这都能拖那么久，什么工作效率啊。还有学校的回信说这个program其实10月28号就已经close了，而J小姐给我offer的日期就是10月28号！！我再神仙也不可能把payment做在这个以前吧？亏她还好意思说早就跟我说了要尽早付钱的。我真的彻底无语了外加对J小姐，对IDP彻底的绝望了。

为了这件事我upset了好久，也不想打电话去跟J小姐理论或者职责她什么了。没有办法，机票已经买好，也辞职了，只能先到澳洲来再说吧。

vivizww

中介太黑了,

bepatient

其实完全可以diy的
lz你把IDP的恶劣行径发到太傻网和滴答网的论坛上去吧，省得他们祸害后来人。

猫猫妖精

原帖由 bepatient 于 3-2-2010 16:09 发表

                               
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其实完全可以diy的
lz你把IDP的恶劣行径发到太傻网和滴答网的论坛上去吧，省得他们祸害后来人。

我现在也这么觉得，其实完全可以DIY的，不就是因为当初懒嘛。

猫猫妖精

来到澳洲安定好以后，又等到了新年假期后，我觉得应该要尽早的找学校了。学费我是坚决不会退的，因为我的主要目的还是读书，但是此时的我已经有点认命了，推迟半年就推迟半年吧，大不了先随便找份工作来做做。就抱着这么个心理，我打电话到学校问到底要怎么defer我的offer。接电话的问了我的program后告诉我一个号码，说我应该找这个叫Miranda的人，她是我这个课程的coordinator。于是我打电话给Miranda，跟她说明了我情况，问她我现在应该怎么做。出乎我意料的是Miranda并没有让我马上defer我的offer，说她要先查一下，然后再回复我，于是我就留我的联系方式给她。大概过了两个小时，Miranda给我回电话，说她已经和RMIT international check过了，她建议让RMIT international让我accept我的offer。意思就是说，我可以在2月份入学。TZ们，那种感觉就好像在黑暗里看到黎明的一线曙光啊，别提有多么的兴奋和高兴了。Miranda说不久RMIT international就会有人跟我联系，告诉我下一步应该怎么做的，叫我不要担心，just in case没有人联系我，叫我周五再联系她。于是我就一直等学校的音讯了。

就在我将近一个月和学校打交道的时间里，我算是清楚了，其实学校里的人工作效率也很低的。或许是因为新学期降至很多事情忙的原因吧。反正我是一直没有等到学校的电话，于是我只能继续找Miranda，而Miranda的确是办事效率很高的。很快我就接到了RMIT international的电话，说我的acceptace letter正在process，反正就是叫我等。这么一等又是一个礼拜，我既没有收到信件方式的acceptance letter，也没有收到email形式的，觉得总不是个事吧，于是又给RMIT international打电话，此次是个女的接的电话，说我的acceptance letter寄到了我的中国地址，我是彻底的晕菜，于是把在澳洲的地址留给她。她说万一周三还收不到信，就联系她。我就觉着听到这些话心里面有点悬。果不其然，到了周三依然音讯全无，我当然继续打电话，那个lady接电话，这次居然说我的acceptance letter还没有process，要我等到周五。这时离enrollmen的日子还有5天。我急了，立马决定第二天杀去学校。于是第二天我带上我的offer，我签的acceptance letter和我的银行转账证明去了RMIT international。果然，人不到事情还是办不了啊。到学校一查果然我的acceptance letter还没有做，系统里面还没有确认我入学的信息呢。于是负责接待的那位lady就帮我操作了，最后叫我到cashier那里confirm一下我的payment就可以了。最后我还是很顺利的在当天register了。2月1号准时去enroll就可以了。

就这样，其实到了后来中介也没有帮上什么忙，我靠着自己都把本来不可能的变成了可能的，当然，如果其中没有Miranda的帮忙也是不可能实现的。在这次留学申请中，我感触最大的就是，很多事情都要自己亲力亲为比较好，事情的来龙去脉要跟清楚，不能全都指望中介。当然，其实这次中介是没有赚我一分钱的，从这个角度来说J小姐不上心也是可以理解的。但是作为一个专业人员，她的所作所为相当的不专业。劝诫各位准备留学或者正在办理留学的TX们，务必小心再小心，不要因为人为的因素而拖延甚至搞砸了自己的留学日程。

zhangshan143

?????这人不是在悉尼混吗？什么时候到了墨尔本了？？

猫猫妖精

我什么时候去悉尼混过？怎么连我自己都不知道了？