更令人担忧的是,这些聊天机器人背后的公司往往隐藏在幕后。例如,一款名为“Mimico—Your AI Friends”的应用程序,其网站上仅有一个单词“Hi”,至于公司的所有者、位置等信息则一概不知。这种情况并非个例,许多应用没有列出所有者或位置,或者只提供了通用的帮助或支持电子邮件地址。卡尔特里德形容这些公司为“无名小卒”,缺乏透明度和可信度。
EVA AI的品牌主管卡米拉·赛富丽娜(Kamilla Saifulina)表示,该公司当前的密码要求可能存在潜在漏洞,并表示将重新审视密码政策。她强调,公司的安全指导方针禁止用户发送敏感信息,并由另一个人工智能模型负责检查消息是否违规。赛富丽娜保证:“用户的所有信息都是保密的,这是我们的首要任务。”同时,她称用户聊天记录不会被用于预训练模型,而是仅依赖于公司手工编写的数据集。