2015墨尔本买车记（完结）

john0967

人生中的第一辆车尘埃落定，特将此贴编辑成“买车记”，把买车过程中的经历见闻记录下来。

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决意买车---------------------------1楼
初次探路-------------------------13楼
再战Dealer-----------------------14楼
提车回家--------------------------25楼


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一、决意买车

去年12月通过路考后，本来今年年初就计划购车，中途因故回国数月，也就搁置了。
最近回到澳洲，购车事宜又提上了议事日程。
听说6月是澳洲的换车季，7-9月二手车源比较丰富，所以看了N多二手车信息
但作为一个对车一窍不通的新手，顿觉云里雾里，
一些成色较新的二手车，价格和新车相差无几，一部分确实比较便宜的二手车，要么年份较长，要么里程数接近10万公里，总感觉不确定性比较高。
还是比较倾向到dealer买新车。

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以下是先前的内容：

昨天路过一家Holden的dealer，看见门口广告宣传今天开始“100 Hour Sale”。
到家后翻了翻网站，再根据自己初步20K--25K的的预算，
预先划定了三款 Malibu CD auto 25990，Captiva 5 LZ auto 24990, Cruze Equipe auto 19990.（drive away price）

今天给分别给两家Holden的dealer发邮件，试探性的询问促销事宜。
都非常迅速地回信，热情地邀请去店里面谈，“只要你来，价钱好商量”

各位觉得这个促销活动价格力度怎样？如果要买，建议选择哪一款？还有如果到店里面谈，这样的价格基础上还有多少可以还价或者索要赠品的空间？

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最初是计划购买Holden，根据版主海豚的建议，最终决定将目标锁定Corolla，在此再次向海豚表示感谢。

sucewang

我看到澳洲当地人非常青睐subaru斯巴鲁，$2.5万的预算我建议不如买斯巴鲁subaru，2014年的subaru（forester森林人）开了8000多公里，$2.5万轻松拿下。
Holden澳洲已经不生产了，迁往国外了，没有优越性了。
我的建议不一定正确啊！

john0967

sucewang 发表于 9-9-2015 21:59
我看到澳洲当地人非常青睐subaru斯巴鲁，$2.5万的预算我建议不如买斯巴鲁subaru，2014年的subaru（forester ...

森林人没有这么便宜吧，
我看几家二手车网站上2012年以后的短里程的基本都是30K以上啊，
就算能还价，25K“轻松拿下”好像也比较困难。

retirement

新车？去隔壁看价钱吧

fuzzylogic115

不知道为啥还有人买holden质量问题各种还是澳洲制造？那么多其他大品牌的有的是为啥不选？

john0967

@sucewang

哇，3年8000公里的森林人只要25K就拿下了，赞的。

是在墨尔本买的吗？
dealer交易还是个人交易？
您还价还了多少呢？

西澳海豚

HOLDEN 现在车款都是韩国大宇的车，不多说~

john0967

西澳瓶鼻海豚 发表于 11-9-2015 00:42
HOLDEN 现在车款都是韩国大宇的车，不多说~

海豚的意思就是现在Holden已经不值得买咯。

那在20K-25K这个区间上，有什么推荐吗？

西澳海豚

john0967 发表于 10-9-2015 23:44
海豚的意思就是现在Holden已经不值得买咯。

那在20K-25K这个区间上，有什么推荐吗？

golf ， 马三 ，corolla

我自己开的是 GOLF --------- 去年六月买的，自动档 drive away ＄23.5k

john0967

西澳瓶鼻海豚 发表于 11-9-2015 07:52
golf ， 马三 ，corolla

我自己开的是 GOLF --------- 去年六月买的，自动档 drive away ＄23.5k

谢谢海豚推荐

sucewang

john0967 发表于 11-9-2015 00:15
@sucewang

哇，3年8000公里的森林人只要25K就拿下了，赞的。

我在Seymour（墨尔本北边一个小时车程的小城）的SUBARU车行买的二手车，没有降价。

john0967

sucewang 发表于 11-9-2015 10:52
我在Seymour（墨尔本北边一个小时车程的小城）的SUBARU车行买的二手车，没有降价。

这是非常棒的呀。
二手车还是要有耐心的慢慢找，总会淘到满意的。

john0967

二、初次探路


因为预算有限，加上目标确定，也就跳过了选定品牌和车型的步骤，直接进入了第二步。

关于第一步，可以先选定3种左右的候选车，各找一家经销商现场看车并试驾后确定一款车后，这一步因为跳过，所以也没有什么经验可谈。

第二步，关键词”货比三家“，多走多谈绝对错不了，
利用2天时间走了4家丰田经销商，进行了初步接洽。
经销商绝大多数情况下会邀请你试驾，尽量不要拒绝，除非有信服力很好的理由。直接谈价格会被销售认为”没有购买诚意“，就起不到探路的作用。

在与销售面谈的过程中，不但听力、口语进步不少，也见识了个各种风格的销售手段。
有传销洗脑型：滔滔不绝的宣讲丰田的悠久历史、企业精神、可靠质量、保有数量，限时促销的driver away价格出血啊，warranty和service良心啊，把广告内容再强调了一遍，对于价格、赠品等实际问题避重就轻，含糊其词。
有阎王催命型：不断地给你施加压力，“今天不签，后悔莫及”，“促销火爆，明日涨价”，“限量库存，转眼卖完”，根本不让你有机会思考，大有“今天不买就别想走出这里”之势。
还有什么故作神秘型、祖国同胞型等等，令人眼花缭乱。当然其本质只有一个，让你马上掏钱。
所以初次探路就是要“咬定青山不放松”，“任你几路来，我只一路去”，就是要尽可能的探到各家在销售这一级上可以给出多少优惠条件。便于回家之后进行整理、对比和取舍。

john0967

三、再战Dealer

淘汰了两家根本没有“销售诚意”的经销商，留下两家准备第二轮谈判。

从初次探路到第二轮谈判之间，我空出了2天时间，
一方面是为了进行冷静整理，另一方面也是要回敬当时销售吊我们胃口，Now is our turn
销售的目标都是一样的，达成交易。在多赚钱和少赚钱之间，销售会选择前者；那么在少赚钱和交易失败之间，同样会选择前者。
所以在这两天中，销售会不断地打电话和你联系，同时许诺各种优惠条件吸引你再去店里面谈。
这同样是销售手段之一，所有没最后落在白纸黑字交易合同上的优惠，一律视为画饼。
我也没有多搭理，这两天只要做好自己的功课就行。

做功课主要有两点，
一是把从各家经销商那儿打探到的价格优惠、额外服务（广告中提到服务的不算）和部件赠品进行整合调整，形成自己的offer，也就是自己心理的成交价位和条件
这不是简单的最低报价+最多的部件赠品。过多的部件赠品会影响到第二轮的讨价还价。
二是要对服务和部件的市场价大概有个了解，经销商给你看到的服务和部件价格都是虚高的，对市场价了解的话可以让你知道经销商真正让利的多少。
然后带着自己的offer再次前往选中的经销商。
进入第二轮名单的两家经销商，他们的价格不是最低，但是是综合优惠幅度最大的两家，
我又选择了在第一轮时出价最爽快的经销商，优先进行谈判。（这个每个人都不同，见仁见智，我不太喜欢耗费了大量时间，而给优惠条件像挤牙膏一样的销售）


谈判是个相互妥协、斗智斗勇的过程。
双方寒暄之后，我开门见山的把前两天走访多家经销商，并选定了第二轮谈判对象的事情告诉销售；因为我对你的直爽出价比较满意，所以我最先到你这里来与你谈第二次。
一方面向销售传达己方的购买诚意，同时也让销售知道，如果不拿出更吸引人的条件，己方也不是非你不买。
第二轮谈判一般不用再询问，你还能给我多少价格优惠、还能给我多少赠品之类的，大多数销售都会哭穷，“不行啊，我们已经优惠了xxxx钱（给你看电脑、看价格单）
直接拿出自己准备好的offer，“这是某某Toyota给我的offer，如果你能同意这样的条件，那么我很乐意今天就签合同”，”如果这样不行，那么去除XX部件，再降低YY元”，这些都是在给销售施加压力，促使manager尽早出场。

一般来说，这个offer有99%的可能性不成功，都会被加价，当然那也是肯定不会被我同意的，于是对方销售经理就粉墨登场。
经理不会像销售一样，与你在细节上争夺一城一地的得失，基本都在讲大道理，以说服你认可他们的出价是多么合理。同时再抨击一下友商的出价水分多，只是骗你上当，肯定交易不成等等。
这种情况下被对方带着节奏，僵持耗费时间是毫无意义的，我直接说“给我一些时间整理一下做决定”，实际上就是要打断他的节奏，同时对是否今天在此成交做判断和决定。
如果时间充裕，完全可以就此结束第二次会谈，去其他候选经销商那里谈，接着重复之前的步骤，谈第三轮都可以。
如果不想再来回奔波或者急着买车要用，那么可以考虑做一定的妥协退让。经理回来后，我直接说“如果你再给予我一定的价格优惠，那么就成交。” 对方如果松口，基本就差不多了，有可能是价格优惠，也有可能再多些部件赠品。这些我都可以接受。
“那就xx400吧”，“4不吉利”，“那xx388如何，8你们中国人最爱的”，可惜他知道中国喜欢8，但是他不知道中国人还有一招叫“抹零头”，我直接说“你不差这88刀啊，xx300吧，就这个价了”
“那我去请示一下我们boss吧”，到这里其实就已经结束了，经理这么做完全就是个表面形式罢了。对方经理返回时，当然是boss同意了，成交！

五味大侠

sucewang 发表于 11-9-2015 10:52
我在Seymour（墨尔本北边一个小时车程的小城）的SUBARU车行买的二手车，没有降价。

王姐这车买的真合适啊，您写个买车贴分享下吧~~~

john0967

Corolla Ascent Sedan 1.8L

促销活动driveaway价格23990，成交价23300，只还掉了690刀，感觉不是很理想。

促销包含项目：3年的warranty，3年的capped service及相关的新车手续
洽谈获得项目：3年roadside assistance，mat, boot liner, full tank, tint

周一签合同交定金，周六提车。
车险这两天在各家网站上get quote，提车之前搞定。

john0967

题外话，

现在汽车整体不景气，销售们都使出各路神通
去一家dealer时，旁边一桌是一对中国中年夫妻，英语水平欠佳，店里又没有华人销售，
接待他们的鬼妹销售，在pad上使用翻译软件，就这么一句一句的无声交流……

澳洲鬼佬骨子里的种族歧视多多少少体现在生活中，尽管嘴上义正辞严地说着“No space for racism”
另一家dealer，一位热情的亚裔（非国人，看长相应该是东南亚人）销售人员接连被两批白人客户拒绝，就是那种根本不理睬，非常无礼的无视。他只好悻悻地回到自己的座位上。而那些人和白人销售相谈甚欢。

john0967

接下来就是要去提车了，请大家指点，提车的时候有哪些注意点啊？

妮南

john0967 发表于 17-9-2015 02:19
Corolla Ascent Sedan 1.8L

促销活动driveaway价格23990，成交价23300，只还掉了690刀，感觉不是很理想 ...

你这个价格带倒车摄像和GPS吗？

john0967

妮南 发表于 17-9-2015 17:24
你这个价格带倒车摄像和GPS吗？

倒车摄像有，GPS没有

妮南

john0967 发表于 17-9-2015 19:17
倒车摄像有，GPS没有

我6月份买的1.8L corolla Ascent Hatch，2014年10月产，$21.990，当然是不带倒车摄像和GPS。开了几个月，感觉挺好。

john0967

妮南 发表于 17-9-2015 19:21
我6月份买的1.8L corolla Ascent Hatch，2014年10月产，$21.990，当然是不带倒车摄像和GPS。开了几个月， ...

当时的drive away价格是多少呢？

果然6月份才是买车的黄金季节么，都在财年末尾冲业绩。

妮南

john0967 发表于 17-9-2015 19:29
当时的drive away价格是多少呢？

果然6月份才是买车的黄金季节么，都在财年末尾冲业绩。

我买的是DEMO车，里程10公里，价格相对来说便宜一点点。看到了就买了，也没时间再去比较。

john0967

妮南 发表于 17-9-2015 19:34
我买的是DEMO车，里程10公里，价格相对来说便宜一点点。看到了就买了，也没时间再去比较。

DEMO车也是享受新车待遇的吗？

john0967

四、提车回家

今天按照约定的时间，到dealer那里提车。
先和销售及经理寒暄了两句，然后销售和我一起去验车。

1、核对车架号（VIN），确定这辆车就是合同中所签订的那辆车
2、核对车牌及VicRoads的收据。
3、核对所安装及赠送的部件。
4、上车进行各项按键及功能的讲解。
5、钥匙及备用钥匙的交接
5、用户手册、保养手册等文档资料的交接。
6、保养计划的讲解

验车完毕之后，付余款，拿发票，然后就是你的车了。
虽然是国民车，但是作为自己人生第一辆车，还是很开心的。

tiger-1

恭喜LZ!

没有白色圣诞节

上张照片看看。买车还真麻烦。。。

john0967

没有白色圣诞节 发表于 30-9-2015 15:17
上张照片看看。买车还真麻烦。。。

在澳洲买车还真不算是麻烦的，只要讲价、要东西就可以了。
在中国买车才是劳心劳力，恨不得变成汽车行业专家才行。

没有白色圣诞节

john0967 发表于 2-10-2015 13:11
在澳洲买车还真不算是麻烦的，只要讲价、要东西就可以了。
在中国买车才是劳心劳力，恨不得变成汽车行业 ...

看起来还不错。我不是很懂车，您这车是2w+澳币拿下的吗？second hand? 感觉还是挺贵的。这个车不知道国内是什么价格？

没有白色圣诞节

john0967 发表于 2-10-2015 13:11
在澳洲买车还真不算是麻烦的，只要讲价、要东西就可以了。
在中国买车才是劳心劳力，恨不得变成汽车行业 ...

不是“不是很懂车”，是完全不懂车，呵呵。至今驾照还没考。。。。