芥末妈，小芥末和芥末爸的看病经历

芥末小宝

很久没有逛论坛了，想来半年来忙的最多的事情竟然是看病、工作、考试、打理房子...其他方面牛人很多，我就分享分享看病的经验吧。
去见医生的次数比在国内高了很多。不完全是生病多了，而是有了孩子更重视了，而且澳洲的医疗体制也更方便。

上班带娃还要考试...我先挖个坑，慢慢填。各位看官请见谅
1. 芥末妈的手术
2. 芥末一长牙就发烧，半夜小朋友生病怎么办
3. 芥末爸因为一次血检引发的故事

芥末小宝

芥末妈的手术（GP - Refer - Hospital - Surgery)

生孩子对我来说还是挺坎坷的（ps，在中国生的，整个过程的坎坷与在哪里生没有关系的。）到了澳洲以后，侧切伤口依旧隐隐作痛。我去找GP，她看了看，我告诉她走路或者站着会疼，感觉针扎一样，好像线头没吸收。GP人很好，我告诉她我没有私险后，她给我转到了Osborne Park Hospital。看病后的两周，接到一个电话，是询问我情况的，然后咨询了一下需要多久才能排队排到，当时告诉我是最少6个月。

再然后，就没有音讯了...这里插一句，我的GP在休假期间，芥末小宝去别的GP那里看过，也有需要进一步检查的情况，那个医生虽然title超级多，但是直接给我们转了一个私人的诊所，超级的贵，而且要等很久很久。。。反正我是认准现在这个GP了，以后除非搬到很远的地方，否则还是要找她。

Refer等待很久，很久，以至于我搬家了，还是没有收到信。都已经5个月过去了，原住址和新住址都没有收到确认就诊时间的信件，我完全hold不住了，想办法给医院打了电话询问。这个电话实在是...我也佩服我自己...不知道什么科室，其实我连科室的名字怎么念都不知道...一通乱撞才知道我其实已经排上日期了...要是我不打电话问一下，就要错过一个月后的看诊啦。

九月看病的，我记得是四月看到医生。等待时间略多于6个月。

到医院看病的话，大家就不要吝啬假期了...那个等待时间是非常长的。我第一次是8:30的预约，第一个，所以很快就等到了医生。和医生的交流很痛苦，医学词汇都不知道，尽管我做了很多功课，把我的情况基本按照bullet point写下来了。但是医生是拉丁裔，口音完全听不懂啊听不懂。我变成了单项输出，她问我的话我要反过来问很多问题才能搞懂，甚至是写下来查字典。医生后来建议我找一个翻译。我觉得这是个好主意，大家不要不好意思麻烦国家，生病这个东西，还是找个翻译表达清楚比较好。当然，功课还是要先做好，为什么呢？等看到我做手术那天就知道了。

跟医生谈完之后，护士记录了我的身高体重，然后和我商量着安排了手术时间，给了一堆资料。记得最重要的是填写医疗记录，有什么过敏啊，有生过什么大病，有没有住院手术，各种问题，回家慢慢填，然后寄回医院。还有就是要打一个电话约护士面谈...好像假如我不请翻译就不用面谈的，可以电话说。不过还是面谈吧，电话里碰到医学词汇又要一片茫然。

两周后我又一次到了医院，有翻译陪同。和翻译相谈甚欢，不过等护士等了很久很久。护士主要是和我把表格上的东西再次确认，然后询问我对手术有什么要求，并且关照我手术注意事项：空腹，早上提前到达，回家要有人来接，24小时不能签订合同和驾驶……诸如此类。我记得有一项表格里问是不是有人照顾你，是否需要申请silver chain。我想可能假如我老爸不在的话，可以申请silver chain的~~老公又要照顾baby又要照顾我是不大可能的。大家以后可以问一下，应该是福利来着。

手术当天，空腹，六点半就到医院手术了。被翻译放了鸽子......居然忘记了......有一个小帅哥护士是中国人，他帮我解释了很多医学词汇，这就是为什么请了翻译还是要做功课的原因....原来翻译也会放鸽子的。本来翻译说她半小时后到，考虑到肚子还饿着，我就一咬牙，咱就不要了。说正经的，手术前会询问很多问题，关于身体状况的，并且交代很多手术注意事项，如果翻译在就最好了。这些问题被反反复复地问，护士问，Theatre里的医生问，麻醉师问。都有点问麻木了。最后，帅哥麻醉师说着笑话给我注射了sleeping juice之后，我就完全不省人事了。。。醒过来边上换了一个帅哥，询问我是否疼痛，聊天并观察了我一会儿，然后就把我推回病房了。

PS. 手术当天穿宽松易穿的衣物，因为家属不能进来，最多是护士来帮你穿。所以开衫什么的最好了。

手术后，医院给三明治和果汁的，挺好吃，也可以选择咖啡。观察了大半天又被问了很多问题...甚至我的主刀医生还特地过来查看了我一下~~虽然时间不长，但是还是挺感动的~~~

短信老公来接我~然后就开始在家休养的日子。虽然说这里医生缝针的水平不怎么样，但是解决了我长达一年的痛楚。想来在国内，找医生的话肯定会当做我心理作用，然后给我开一堆药物，却不能解决问题。我一直觉得，在国内，看医生不难，不需要预约，想去就去，但是碰到一个好医生不容易。这里的医生也许水平没有国内的高超，但是他们很认真对待我们的病痛，并且努力解决问题，这是难能可贵的。这是澳洲医疗制度的优势，她确保了每一个病人有足够的时间和医生交流，而不是匆忙的5分钟。我相信，假如国内的医生不用每天面对如此大的就诊压力，他们也能做到。

总结一下：
- 要求GP Refer的时候，要把要求说清楚，是公立医院还是私立的；
- Referral长期没收到，应该主动询问，确保不是信件丢失；
- 翻译很好用，但是有时候还是要靠自己；
- 手术当天要做好接送安排，医生护士的话要听哦。麻醉药还是挺厉害的，人看上去清醒，其实还是有点迷糊的。我手术那天就做了蠢事。

芥末小宝

二楼，小朋友半夜发烧。看来大家对小朋友看病最关注啦。我先写这个吧。

小芥末长牙，玫瑰疹，感冒...断断续续发烧一个月，最高温度到了40度！！！两个大人被她折腾的不轻。小孩子假如半夜发烧，其实大多数情况去医院用处不是很大，而且太折腾，宝宝睡不好无法恢复，大人也吃不消。这个在医院要等很久很久来着...什么情况下半夜要冲到医院呢？这个马上就说到了

加油宝贝，家里一定要备几样东西：
1. 耳温计。测温度快，准，没有危险，而且不影响宝宝睡觉。我家娃现在把耳温计当玩具...自己往耳朵里放，然后嘴巴发出嘀的声音...—.—||
2. 冰宝贴。宝宝体温变动很大，有几分热度就贴上吧。小样烧得厉害的时候脑袋上贴了5片婴儿装的...奶奶说像上甘岭的伤兵。国内带来的40多片啊啊！！全给她用光了...我曾经尝试用冷毛巾敷宝宝脑袋，但是小朋友不配合，无法持久。冰宝贴就算给她蹭掉一张，脑袋上还有至少两张。我睡一段就摸摸她脑袋，掉下来再给贴上去。只要宝宝温度不超过38.5度，就不用通宵轮值守候了。
3. 小儿panadol。这个都是知道的...超过38.5度就按照说明给宝宝吃上，她就能吃好睡好了。一天不超过四次，两天不退烧就要去GP或者医院了。原来吃完都要哭好一阵子，后来吃完药就给宝宝吃粑粑的水果软糖。一会儿就不哭了。放在水里给宝宝喝我也试过，不成功...咱家的都是喝纯的。

小朋友发烧第一步也是最重要的就是控制体温，最好能降到38度以下。咱们老人看见娃生病了都裹上，澳洲的理念是要散热。散热方法很多，首先，贴上冰宝贴，让宝宝多喝水。排尿排汗可以帮助降温。然后，发烧超过38度，可以减少身上的衣服。在CC里，娃发烧他们就给她脱到只剩一件衣服...我家的娃大冬天发烧到39度5的时候，实在降不下来，最后剥光了只剩尿布趴在我身上睡...第二天早上居然退烧了。这也只有孩子他爸干得出来。然后温度超过38.5度，要给宝宝吃小儿panadol了。最后的大绝招，洗偏冷的温水澡。有一次半夜突然发烧，小样烧到39.8度，整个人都站不起来，无力，甚至有点发抖...Panadol也要二三十分钟起效，小芥末的样子可怜极了，贴了满脸冰宝贴，不停温水擦身可都没用，孩子他爸就把她抱到浴室，用手摸上去几乎没有温度的水给她泡了个澡（不冷不热），温水不停浇在她身上。洗完澡一量，只有38度了...神速物理降温，无毒无害，适用于高温宝宝。

还有一点要注意就是发烧要防止宝宝脱水。小芥末发烧的时候就只能喝打折的奶水了，都是200毫升2勺奶粉...睁着眼睛的时候就水壶奶瓶伺候着。温水宝宝比较容易接受。她不想吃的时候，她爸居然给她吃冰镇西瓜....当然.....效果还是可以的。苹果汁也试过，只要宝宝肯喝就好。没水出不了汗，宝宝的身体就无法自己实现降温。

说道现在还都是自己在家里控制....什么时候去医院呢？大半夜的，打电话咨询吧。1800 022 222。这个是Medicare Health Hotline，大概这个名字吧...有护士接电话，帮你评估宝宝的情况，给出医疗建议，是否需要马上去医院。如果英文不够好，可以要求翻译她们再打回来吧...我心急...硬着头皮全英文交流下来了...一来二去，三四次打这个电话，甚至都学会了一点单词。打电话的时候宝宝需要在身边，她会问宝宝是不是能做一些动作。评估的时候感觉时间特别漫长，因为心里很着急。但是要坚持到底哦。

去看医生可以白天预约自己熟悉的GP，但是如果很担心或者约不到第二天的，可以考虑After Hour GP（晚上5点以后，到11点的样子）。或者白天去有些不需要预约的clinic，比如Craige Medical Centre。广播里还听到有一个广告，GP可以到你家里，电话1300 GPTO HOME。。。看GP的经历在芥末爸那里分享吧。After Hour GP我去过一次，医生会做各项听诊，排除肺炎，中耳炎什么的，会问宝宝的情况和病史，其实和普通GP没有区别。但是这个对于爸妈的英文有一点要求的...因为临时没有翻译请的。会要求做尿样，After Hour GP只会检查尿样中是否有血，然后把尿样送到你日常的GP那里诊断，是否感染。宝宝假如发烧超过2天还是建议去GP那里看一下，至少要排除肺炎和中耳炎，避免进一步恶化。假如只是感冒或者长牙引起的话，医生也就是那些建议，38.5度panadol，好好休息，吃东西，多喝水。只要宝宝还能自己喝水，睡觉就不会住院治疗。由于After Hour GP是先到先看，排队也要2个小时，如果白天有空且预约得到可以接受的日期，看熟悉的GP仍然是第一选择。但是假如一直很忙，又想及时获得专业医疗建议，那么After hour GP是不错的选择。刚开门的时候人最少哦。
那里有After Hour GP？营业时间？ 访问网站www.pnml.com.au/afterhours/
收费如何？各家不同吧，Joondalup Health Campus是Concession和小朋友Bulk Billing的。其他的都要钱。

话说小宝宝真心难弄尿样啊...完全不配合。最后扒光了裤子，关在房间里开油汀，用保鲜袋兜在屁股底下，跟着她满房间的乱跑。收集到尿样的时候比中奖还开心...

我只有一次被建议去看急诊，是因为芥末无端哭闹整整40分钟，不让抱，不停踢腿，不喝奶...但是去了医院以后...确切的说是上车后，小东西就好了，其实她是因为晚上不让她继续玩在发脾气。不能说护士的判断不正确，无论从哪个角度来看，长时间无法安抚的哭泣一定要获得充分的关注。扯远了...进医院先找护士登记，会问很多问题，和1800热线电话差不多，测体温，然后行政信息登记，比如保险信息，之前就医信息，签署调阅病例授权。最后就是等待...由于小朋友也不是什么非常要命的情况，等到进病房已经40分钟过去，看完到医生然后出来已经是两个小时没有了。那还是午夜，没什么人的时候.....晚上11点以后，假如热线电话真的建议你去医院的话，只好去Emergency了，可以自己开车去，也可以Ambulance去...当然，救护车太贵了。我当晚是打了000的，想到自己没有救护车保险，立刻自己开车去医院了。

我家娃提抗议了，，差不多就写到这里吧。有问题再回答
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华丽的跨年线
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没想到自己一个坑挖得那么......还是要厚道填坑

芥末在过去的一年里住院N次。最长一次滑膜炎在儿童医院住院一周，后来开始感冒类哮喘鸣啸音，家里控制不了，只能送附近医院急诊治疗。

滑膜炎那次早上芥末突然就不肯走路了，还发着烧。请假，到Craige Medical Centre看诊（不需要预约的bulk billing），医生问了几句就马上和我说转去儿童医院看急诊。开了refer letter后，跟老板打招呼，请假一天，奔去儿童医院。在急诊室里不让宝宝吃喝东西，即使是等候的时候，说是万一要手术吃了东西就没法子安排了。这个大家知道的，娃不能答应啊。偷偷地给吃了点东西，熬过了将近3个小时的等待终于被急诊室收了进去。进了急诊室感觉就好多了，护士比较友善，回答问题也很多。拍片抽血之后，一会儿医生来了。说是bone infection，住院。然后，又开始了漫长的等待。。。。。。到晚上9点被收进病房。

进了病房之后就会给小朋友手上脚上贴个纸环，有姓名和出生年月。如果没有过敏就是白色的纸环，过敏就是红色的。然后在PMH咱就是打点滴，这里给孩子打点滴都是用流量控制泵机的，护士也是一个小时一次来巡房。按照医嘱给药，发烧了给panadol啥的。因为小朋友手脚上有纸环，所以护士会打着手电对一下，父母也不会被叫醒对名字。记得芥末发烧得厉害，我就抱着她在一个床上睡着的。

早上七点左右，晚班护士会和早班护士来交班，主要就是小朋友什么病症，医嘱是什么，最后一次用药什么时候，有无过敏。白天会有住院医生来查房，运气好的话是8点半，有的时候要等到十二点多。每个小朋友生的病不一样，查房的医生也不一样。进来的时候浩浩荡荡的，几个大医生带着小医生进来，一起商量，有种会诊的感觉。

其他住院小朋友不用带什么的，衣服尿布什么的都有，病区里还有洗澡的地方。爸爸妈妈自己要想办法搞定中饭晚饭，还要两个人换班洗澡换衣服啥的。医院里大多数资源都是给病人用的。

澳洲小朋友住院是要父母陪同的，大多数情况下还都是多人共享一个病房。芥末除了滑膜炎，其他住院的时候都是感冒引起的哮喘。。。好么，医院怕病毒传播，芥末就这么华丽丽升级成了单人房。

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关于宝宝看病的反省。

- 要多和医生交流。芥末终于确诊过敏的原因是奶制品。宝宝生病大多说不清哪里疼或者难受，更不要说让她承认她吃完最爱的巧克力和蛋糕会有不舒服。GP一直没有建议我们做过敏检测。直到我和他提起我的怀疑，我总觉得芥末对蛋白过敏。这才做了血检。发现过敏源并且断了奶制品之后，芥末感冒就没那么可怕了，完全没有住过院了。。如果我早点和医生说，或者早点观察到这个问题，也许芥末就能少住几次院，少受些苦。
- 有的时候生病的治疗不能完全依赖GP的处方药，需要的时候去药房和药剂师谈谈，选择合适的非处方药用于缓解症状。一进医院用药都挺狠得，能用非处方药控制的还是用药房的非处方药。芥末的哮喘在药剂师给她推荐了另一种会帮助吸收痰液的抗过敏药物后，容易控制多了。不会再一不小心就进医院了。

芥末小宝

三楼，芥末爸因为一次血检引发的故事

来到澳洲之后一直压力大，什么事情都是新的。芥末他爸就总是觉得累，不舒服。然后就去医生那里看一下，主要是怕得了肝炎。医生长长的验血单，被抽了几管子血。预约了GP一周后看结果（有的GP很难约，等结果出来再约很可能又要等一两周，最好验血当天就问一下什么时候出结果然后约医生看检查结果。我试过打电话问询结果的，验血机构说一定要和医生面谈）。

等看到结果，我们都傻掉了，他的血小板太低了，铁又太高。刚登陆很穷，GP很好也知道我们的情况，帮我们找了几个specialist询问有没有最近bulk bill的预约。确定能尽快看上病之后，给我们写了reference letter。并且开了腹部B超单子。现在想来，医生肯定觉得我老公这摊上大事了，一定得快点去专家哪儿看看。

请假请假请假，陪老公去做B超，两周之后，专家bulkbill。专家温文尔雅，说话很耐心。他很惊异于芥末爸如此年轻却指标那么差。验血单一出来，那是很壮观啊。当天至少被抽走了150ml的血。。。又要等两周。再次见到专家的时候，他给了我们一打验血单，逐一地解释了。很多指标都不好，但是也不是极其不好。他的血小板依旧很低，还有其他莫名的免疫系统指标不好。医生做了一些身体检查，最后说了一段话，让我下巴都快掉下来了。

他简单的意思就是，you are young and healthy。虽然指标不好，只能说低于常人的平均水平，但不致命。所有如果将来有莫名其妙的乌青，或者难以愈合的伤口，再来联系他。。。。。。

一句young and healthy啊~~~后来经常在医生这里听到。。。不过那第一次还是很震撼的。因为看病，我总是请假，老公也觉得烦了。也就这么着了吧。只要不是肝炎就好。

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- 看医生不一定给药，也许一句young and healthy就给打发走了
- 看医生不一定不给药。我每次感冒头疼，后来去见医生，医生说我不适合我现在的避孕药，继续吃会有中风风险。。。。
如果要命，还是有空看看医生，把身体状况和他们聊一聊，但是也别抱太大希望，有时候真的么什么事。bulk bill是好东西，竟然有专家也是bulk bill的。不过要看GP肯不肯花时间帮我们refer这些bulkbill专家。
如果可以，还是不要生病的好，请假看病真的挺麻烦的。照顾好自己比啥都重要。

Dux

搬小板凳看

lilyvoon

心急想知道小朋友半夜发烧怎么办？

法比加斯

同求小朋友半夜发烧，我想到的只能是去儿童医院。坐等lz分享经历，看看澳洲医疗体制如何便利？我觉得就方便性而言还是国内方便。

newbii

搬个小板凳等楼主更新。

老鼠爱上猫

啊，掉坑里了。。。

yisheng_honger

现在明白，在澳洲，小病自己熬，熬成大病看专家继续熬，熬到快病死了，这就完事了。

所以必须待自己好点。不病最好。

cynthiawu

呀，又掉到坑里了

芥末小宝

看来大家对小朋友看病最关注啦。我先写这个吧。看3楼

sucewang

芥末小宝妈带孩子百忙之中抽时间写，谢谢芥末小宝妈的经验分享！
中国有句话，记不清是怎么说的了，大概的意思是“有娃才知父母恩”。
带娃真的不容易！

芥末小宝

sucewang 发表于 6-9-2013 06:00

                               
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芥末小宝妈带孩子百忙之中抽时间写，谢谢芥末小宝妈的经验分享！
中国有句话，记不清是怎么说的了，大概的 ...

谢谢大家鼓励！写的匆忙，思路跳跃的地方大家谅解

channel1016

sucewang 发表于 6-9-2013 06:00

                               
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芥末小宝妈带孩子百忙之中抽时间写，谢谢芥末小宝妈的经验分享！
中国有句话，记不清是怎么说的了，大概的 ...

帮大姐补上，养儿方知父母恩~

新澳之旅

写得好，全部写完精华无疑！版主要看到群众的呼声！

xychar

涨见识了，谢谢分享

rosey

留爪， 谢谢。

芥末小宝

二楼更新~~关于手术

lilyvoon

请问翻译怎么请呢？

芥末小宝

lilyvoon 发表于 13-9-2013 03:20
请问翻译怎么请呢？

在预约的时候就提出来，I NEED INTERPRETER.就行
如果打电话的时候听不懂也可以提出来，他们会安排好再打给你的。有一个政府提供免费翻译的电话，我回头查查

lilyvoon

芥末小宝 发表于 13-9-2013 11:56

                               
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在预约的时候就提出来，I NEED INTERPRETER.就行
如果打电话的时候听不懂也可以提出来，他们会安排好再打 ...

好的谢谢你啊

amanda_chen3

慢慢写，不着急。分享经验的是好同志。

瞳言瞳语

挺详细的话

瞳言瞳语

这个写的真好。

芥末小宝

芥末小宝 发表于 13-9-2013 11:56

                               
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在预约的时候就提出来，I NEED INTERPRETER.就行
如果打电话的时候听不懂也可以提出来，他们会安排好再打 ...

免费政府口译电话 131 450
网站：http://www.tisnational.gov.au/Non-English-speakers

Four easy steps to create a personal account with TIS National
1. Call TIS National on 131 450.
2. When you are connected to a TIS National operator, say the language you need.
3. Hold on the line while the operator finds an available interpreter for you.
4. The operator will connect you with an interpreter in the language you asked for.

You will be asked to provide:
•your name
•the name of the organisation you need to contact
•the phone number of the organisation you need to contact.

芥末小宝

关于afterhour GP
头疼脑热只需要开消炎药或者宝宝发烧需要检查一下耳朵有没有发炎的时候，我基本就找after hour GP to home了。他们都是bulk billed，只要有medicare就可以。然后医生会开车到家来。时间不是很确定，看医生那天是不是忙，最早一次七点来的，最晚一次是10点来的。不过在家里等比在诊所等要舒服多了，娃甚至可以先睡，等医生来了弄醒就行。但是如果有什么紧急情况，还是去急诊或者打000。

另，需要一点英文能力，来的医生挺随机的。最近一次，看到印度医生来的时候，我真想说：还我的亚裔帅哥医生~~快把我的亚裔帅哥医生还给我~~~哎，估计以后是再也看不到这个帅哥了。
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我常用的after hour GP to home的信息：
AfterhoursGPPerth.com.au
1300 000 362

芥末小宝

好大一个坑。。。填完了。
我还是换GP了，因为原来的GP太难约，我又搬了家。小朋友18岁之前在任何诊所看病都是bulk billed，只是大人要麻烦点。好在家附近新开了一下，完全可以bulk bill的诊所。
不过目前，还是没到适合爸妈的，会说中文的医生。如果有人有相关信息，也请分享一下吧。

liushengji

写的挺好，感谢能给大家分享你的经历。

xueyuxuemo

谢谢分享