Energy Australia征收Disconnection Fee合理吗？

summeradd · 发表于 24-2-2015 17:06:02

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之前签了Energy Australia的电，没有lock in contract，并且也写明了No exit fee

最近因为搬家把电停了，最后的账单上有$99的disconnection fee

向Energy Australia做了查询，答复这是disconnection fee，而不是exit fee，并且这是由电力供应商征收的，不是由energy australia收取。。。

请问一下这笔收费合理吗？签约的时候只一味强调no exit fee，而完全没提到过disconnection fee

周星星1832 · 发表于 24-2-2015 18:06:07

基本合理
可以看一下你签的合同的terms and conditions里有没有提到
应该是提了。。
没提的话可以argue。这个费用是diatributor收的
其他公司也有

summeradd · 发表于 25-2-2015 10:15:15

说实话，那个长篇的terms and conditions是没有看过，而且也不会有多少人仔细读了之后再去选择开户吧。。。

上面只提到disconnection fee may apply...就这么一句话把所有可能性都涵盖了

Energy Australia也告诉我了这个费用是distributor收的，但现在就是气愤他们在开户的时候应该说明有这么一项收费

周星星1832 · 发表于 25-2-2015 10:18:25

summeradd 发表于 25-2-2015 10:15
说实话，那个长篇的terms and conditions是没有看过，而且也不会有多少人仔细读了之后再去选择开户吧。。。 ...

你可以去argue。。
但是如果terms and conditions 写了。。或者网站有說明

成功的希望不大

summeradd · 发表于 25-2-2015 22:10:48

周星星1832 发表于 25-2-2015 10:18
你可以去argue。。
但是如果terms and conditions 写了。。或者网站有說明

argue的希望肯定不大了，那些条款肯定也是专门的律师写的，涵盖了所有情况

只是想问问大家有没有类似的经历。。。：）

周星星1832 · 发表于 26-2-2015 06:35:59

summeradd 发表于 25-2-2015 22:10
argue的希望肯定不大了，那些条款肯定也是专门的律师写的，涵盖了所有情况

只是想问问大家有没有类似 ...

我有
网上类似经历的很多
曾经有个人argue赢了

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