可怕的AAE快递公司

susan166 · 发表于 9-9-2009 16:37:18

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这个贴子本来想发在其它版面的,但因为是关于小宝宝奶粉的问题,所以发在这里希望也给在国内的妈妈们提个醒.

8月底的时候,有朋友托我帮他儿子从澳洲寄几箱“新西兰KARICARE GOLD PLUS 2黄金加强免疫2段”，因为本人不在澳洲所以又托在悉尼的朋友帮我买好后，托AAE快递公司寄过来。昨天收到第一单，打开包装一看：唉，怎么是S-26的纸箱呀？后来一想，可能是超市方面用S-26的箱子装的，于是就继续拆开箱子看看，一边拆一边还在想超市的员工怎么封的这么好，跟原包装没一点区别。当全部拆开后，完全傻眼了，S-26的奶粉，2箱。

这如何是好，朋友的宝宝还在等着吃呢？当时的第一反映，是我们说错了，要么就是悉尼的朋友搞错了，赶快打电话过去问，如果真是这样叫对方快点再从新寄过来。结果得到的答复我们寄出的东西就是正确的。现在只有一个地方出错了，快递公司。早上打电话过去查询，得到的答复是：可能是悉尼发货的时候搞错了，他们再帮我们追查。我问什么时候得到答复，对方说最快今天下班前；再问：如果查不到怎么处理，对方回答：他们会按规定赔偿的。奥，这怎么赔偿，现在最好的办法就是快点拿到奶粉，小宝宝还在等着吃呢？这如何赔偿呢。

希望大家看到后，如果要走空运的妈妈们，一定要选择出错少的快递公司。其它事小，宝宝吃饭问题是大呀！像咱们8月底寄的货物，昨天才收到，收到的还不是自己想要的。而且还是帮别人代买的。本来想走空运可以快点，结果一点也不快，货物还寄错了。

同时也希望有这方面经验的TZ们能提供些信息，告知接下来该如何处理？

关于这件事情之后发生的问题，我会再告知大家，好给后来碰到类似事件的Tz们做个参考

冰翡翠 · 发表于 9-9-2009 17:37:04

还好S-26应该也是不错的奶粉，如果小宝宝不是认准一个奶粉才肯吃的话，暂时吃一下这种至少不至于挨饿这么惨

susan166 · 发表于 10-9-2009 13:21:52

是呀,昨天快递公司说,因为奶粉是分批过来的,要等所有货物全部过来,我们才能知道,是哪一箱被搞错了

steven_sa · 发表于 10-9-2009 13:26:02

我还以为是只寄了包装箱过来

teresa_yang388 · 发表于 18-9-2009 16:57:03

AAE现在服务越来越差，一个星期前给的奶粉，一个星期后才寄出

换了单号又不通知，搞得我一再追查才得到回复了

寂寞在歌唱 · 发表于 18-9-2009 18:18:33

上次也去寄了两箱奶粉回国，AAE承诺的一个星期送到，结果最终2个多星期之后才终于收到。。。

uniya · 发表于 22-9-2009 14:03:49

MM好, 我也是用AAE ,但是其实根本不是AAE, 只是他们的CONTRACTOR, 不仅费用没有包括海关税(宣传单上写的是包税),而且他们根本不是全部用AAE渠道送货物,而是用其他廉价速度很慢的方法给我们邮寄, 我和我先生要在澳洲投诉AAE(并不是真正的AAE), 你愿意参加吗?谢谢了

可以联络我GRACE 3105061

AAE 快递 - 希望可以一起投诉他们, 要回我们的昂贵费用

aimarlu · 发表于 22-9-2009 16:36:45

你们别吓我啊，我最近一直用AAE往国内寄奶粉的，一般7天内肯定到上海了啊，也没有碰到过几单货分别到的，不过他们会把我奶粉分开装的，3罐一个箱子，说是避免海关抽查
你们是不是走空运的？
不过我是送到他们的代收点的，不是叫人上门取的
太恐怖了，要是真的这样的话，我还是继续走post了，贵就贵点了

teresa_yang388 · 发表于 25-9-2009 21:05:16

最近的一次更离谱，5号交给他们，14号才寄出

zlsiva · 发表于 25-9-2009 21:30:03

偶能不能偷偷做个广告，我同学在新西兰呆的无聊，在淘宝卖奶粉了，她直接从新西兰空运寄出。有兴趣的tx可以短消息联系

susan166 · 发表于 27-9-2009 13:01:26

亲们,我的奶粉到现在还没收齐,他们公司还缺我一箱“新西兰KARICARE GOLD PLUS 3 黄金加强免疫3段”，承诺9月30日可以送到；关于寄错的奶粉，他们叫我们先不要用，说是下次有人订S-26的时候，他就寄给人家KARICARE 2段，然后跟我们换。我们想这样不是会影响到另一家的宝宝吗，于是就自己想办法给咱儿子一点点先换个牌子奶粉吃吃，等吃完了这2箱再换回来，就是可怜了我朋友的儿子，到现在还没吃上KARICARE 2段奶粉。

susan166 · 发表于 27-9-2009 13:03:06

原帖由 zlsiva 于 25-9-2009 20:30 发表

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偶能不能偷偷做个广告，我同学在新西兰呆的无聊，在淘宝卖奶粉了，她直接从新西兰空运寄出。有兴趣的tx可以短消息联系

谢谢你的热心，给个连接，我让我朋友去你那看看吧

susan166 · 发表于 16-10-2009 18:47:25

我的奶粉终于收起了,主要原因是因为我们这次寄的太多了,快递公司怕中国海关认为是商品,所以就分开包装,这样就使得东西很乱,而且还不好查询.

请大家注意:如果大伙之后寄的东西太多, 就直接多写几个收件人,这样既方便快递公司,又方便自己查询

冰翡翠 · 发表于 16-10-2009 18:56:54

原帖由 susan166 于 16-10-2009 18:47 发表

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我的奶粉终于收起了,主要原因是因为我们这次寄的太多了,快递公司怕中国海关认为是商品,所以就分开包装,这样就使得东西很乱,而且还不好查询.

请大家注意:如果大伙之后寄的东西太多, 就直接多写几个收件人,这样既方 ...

好主意！

meatlover86 · 发表于 18-10-2009 11:40:02

找AUS POST寄吧，很快，也不用担心。贵不了多少吧，最怕快递变慢递了，便宜也来气啊

someyears · 发表于 21-9-2010 00:08:09

9月1号上门取件，然后包装，称重，付款一堆手续拖到10号才发货。现在20号啦，还没有到。
20天，有没有搞错，海运也差不多快到了。。。。。。。烂AAE

muyuyu · 发表于 27-9-2010 19:45:22

我也一直用AAE的。目前用下来还可以，就是8月那时候新海关政策的颁布后麻烦了点..我是直接和AAE的总部联系的.

现在国内的情况我也清楚。所以我一次寄的多，我也写好几个地址，可以同时收到。如果一个地址，他们就要分批分批的出来..说是怕海关查到....

目前为止我没被搞错过东西，有被搞坏的，他们都赔偿了.

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