请大家慎用EXETEL

liangll6000

EXETEL的电话基本没有售后服务，用EXETEL的捆绑计划，如果电话线路出问题，你可能一，两个月不能用电话，（TELSTRA当然也帮不了你），在澳洲没遇到过服务比他们还差的。相反如果你用TELSTRA的电话，通常第二天就能帮你解决。用EXETEL除非你能保证你的电话线路永远不出故障。
以上情况本人都亲身经历，绝对真实。

费用方面：
TELSTRA（HOMELINE COMPLETE）＋TPG(60+60)G, 费用78澳元（打一电话，20仙），超量后速度降到512K，不收费
EXETEL：NF/23IncTeL计划（60 gbytes +　60 gbytes， $0.50/GB thereafter），80＋3（ Account 　Adminstration Charge），费用83澳元（打一电话，18仙），上网超1G收50仙），可见EXETEL并不便宜

速度方面：
本人用OZSPEED网站测试，TPG最高达到1100KB/S, EXETEL是700KB/S,　超过下载量，EXETEL是收费的，而TPG降到512K，实现真正意义上的UNLIMITED　BROADBAND（能和国内媲美）。
另外EXETEL是限制BT速度的，BAD　ISP榜上有名，而TPG没有，参看
http://azureuswiki.com/index.php/Bad_ISPs#Australia

EXETEL唯一的优势是OFF　PEAK　TIME，有12个小时，TPG只有5小时。OFF　PEAK　一般都是用来作BT下载用的，但是EXETEL的BT下载速度超慢（之前以提到过EXETEL对BT限速），实际上能下载的量还不如TPG的5小时，加上TPG超量还能保持512K的速度，EXETEL也没多少优势可言。

cloud226

很有用的信息
支持

Sally_Zoe

EXETEL 的售后服务已经改进不少了。碰到问题的时候不要找中间商, 直接另找地方上网, 到exetel的官方网站，进入论坛，论坛里有个24小时解决问题的电话（不记得号码了）。 拨那个电话，比agent的电话有效多了。而且是承诺24小时解决问题。个人感觉售后服务的技术人员还是很快很专业的。

很多人选择exetel是因为它的计划的性价比比较高。选择exetel的不好之处在于，每个地区的端口有限，有时候需要等一个月才能能到available的端口。

Fernando

用过exetel，性价比很高，打电话价格非常低，直接打回中国和IP卡差不多。
不好的是限制bt，安装等待时间长