不懂怎样用自己银行帐户！:

hemei · 发表于 23-1-2009 02:24:36

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前段时间短登meb，仓促之间去Commonwealth Bank存了少许钱，开了个银行账户（好像是2个账户，其中1个账户每月还需扣一些手续费用；另一个账户为网上银行；我还办了个信用卡）。可回国后（因英语欠佳），竟不会查询自己银行帐户！

每次在Commonwealth Bank网址登陆后，按照client number 和password 输入后，进入 Longin ，可总是 password为空，打不开账户？是否password错了，它可是银行用短信传到手机上的。唉！这种基本知识我都不懂，实在惭愧，望free网上朋友能帮助我！谢谢！

flch0606 · 发表于 23-1-2009 03:47:54

坛里不是有个Commonwealth Bank做的吗，找他帮帮忙看

想念天空 · 发表于 23-1-2009 08:21:28

你开户的时候，Commonwealth银行应该给你一张小卡片（对折的好像），上面有你的client number（8位数字）和初始密码。这两项也会在开户的时候给你发到手机上的。

然后需要你将初始密码改掉，安全起见。

不知道楼主的问题是密码错了还是密码为空？如果密码错了不应该报错密码为空的。

xyouc · 发表于 23-1-2009 08:46:19

根据楼主的帖子，楼主账户有3个：1为收月租的可能为streamline的一种；2为netbanksaver；3为信用卡。
netbanksaver的账号和netbank的账号根本是两回事。
netbank的网络登陆账号和密码银行会分开寄给你。

someonehappy · 发表于 23-1-2009 11:07:25

楼上正解。

银行会向你开户时候提交的住址寄两封信，一封是网上银行的登录账号，就是一串数字，另一封是密码。你要用这两个账号和密码才可以使用网上银行。

你既然回来了，那地址应该是你朋友的吧，让他帮忙把信拆开看看就是了。如果你随便留了个地址，你没办法收到信，应该可以打电话到客服，要求更改地址，重新邮寄账号密码，一般会在电话里面确认一下你的身份，比如生日，手机号码，以前登记的住址等等。

tangchunzi · 发表于 23-1-2009 12:22:04

网上银行的密码是银行开户时候发短信到你手机上的，不过该密码14天之内有效，要自己到网上把密码更改。

vivibear · 发表于 23-1-2009 12:32:55

嘿嘿，我前几天把网上登陆密码忘记了，打客服热线，MM很热心地问我安全问题和答案，然后临时密码就发到我的手机上了。当时那个又急又紧张啊，真是糗大了

。LS几位都是正解，LZ可以作为参考。

harry109 · 发表于 23-1-2009 14:39:00

感觉外国的服务比咱们强

hemei · 发表于 23-1-2009 15:02:47

我开户的时候，Commonwealth银行是给一张小卡片，上面有client number（8位数字）和初始密码。这初始密码在开户的时候给发到我熟人手机上的。

但现在每次登陆后密码显示为空的。我估计需将初始密码修改掉，才能进入账户。可怎样在网上修改初始密码（我现在中国）。

想麻烦热心朋友能帮我介绍下这些账户作用：1、为收月租的streamline的一种；2、netbanksaver；3、为信用卡，为什么不能只开一种账户？
。

vivibear · 发表于 23-1-2009 15:37:25

嗯，要不你给客服打电话咨询下吧，因为这些专业的问题也许客服帮你解答是最正确的，免得误导你又耽误你的时间。就算英语不好也没关系的，选个安全的地方如在家里打电话，打电话的时候把扬声器打开，叫个英语好又信得过的朋友陪着你一起听，这样如有什么你听不懂的，他（她)就可以帮你了。我感觉Commonwealth Bank的服务态度还是不错的，你可以告诉她，你的英语不太好，所以请她慢慢说，这样你就能明白了。

当时我LG想帮我问来着，可是人家客服MM不让，也对，这叫做防范欺诈金融风险嘛。幸好我战战兢兢地搞定了，松了一口气。

最后，如果你这次修改成功了密码，为了安全起见，建议你还是把安全问题和答案再改一次吧，切记不要告诉任何人，你自己知道就可。

hemei · 发表于 24-1-2009 03:02:11

很感谢大家的热心帮助！另外再烦问下：Commonwealth银行客服打电话是13 2221吗？

jerome · 发表于 24-1-2009 07:52:41

我也是同样的问题，我是12月份短登的，不过是两个帐号的debit card,每个月4刀账户费，当时还给我朋友的手机发了一个14天临时上网密码，结果我把上网这个事情忘了，回国后朋友帮我把卡和密码函寄到国内给我lp，而我在12月底又到了非洲工作，现在想起来上网了，可怎么都上不去了，我是在netbank上，把client number输入上，可密码却不知道是哪个了，像我这种情况，非得打电话才能更改吗？还是给了我上网密码，我不会用呀？因为我在的这个非洲国家，打电话那个费尽呀，哪位大虾赐教个方法，主要是我想把公司发的海外工资直接汇到ao，这样可以省些
手续费，如果能上网的话也可以查看到帐情况，要不不放心亚

格美 · 发表于 29-1-2009 11:04:08

看来这种情况还是很多的。

顶起来哦

hemei · 发表于 31-1-2009 02:33:39

可以看看http://www.freeoz.org/forum/thread-747815-1-1.html，不知能否懂？

zlsiva · 发表于 31-1-2009 16:25:30

我记得第一次使用并且更改密码，需要设置几个安全问题和答案。以后每次更改密码，地址，转账，都要使用到。
我第一次用的时候好像也出了点什么问题，登不上去。不过在澳洲本地打客服电话非常容易就是了，24h*7的。

妮南 · 发表于 31-1-2009 21:01:41

我当时在comm bank开了一个活期账号，银行卡和密码是分两次寄过来，到柜台去更改银行卡的密码。网上银行账号和密码也分次寄过来。再做了一个定期存款，登录网上银行也可以显示出来。

comm bank网上银行：https://www3.netbank.commbank.com.au/netbank/bankmain

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我还是不能进入账户？需要帮助~

Commonwealth银行客服打电话？

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