拍卖电子产品遭锁定 不可换修

周星星1832

                                     

2016-02-01

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17:11

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来源：澳洲新快网

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编辑：钟万利

                          
      
            悉尼退休老人麦卡锡（Suzanne McCarthy）很高兴能用上花330元在悉尼机场失物拍卖会上购得的iPad3平板电脑。
但因为该平板被激活锁定，无异于一块“砖头”，这使得她兴奋的心情一下坠入谷底。没人能帮到她，她也没有权利通过《澳洲消费者保护法》获得赔偿。
69岁的麦卡锡说：“苹果公司告诉我他们解不了锁。他们也很吃惊，称这样的产品不应当出售。我应该马上把电脑送回到Pickles拍卖行。”
这台被锁的iPad只是去年11月Pickles在悉尼机场的拍卖会上众多拍卖商品中的一款，其他电子产品还包括9部iPhone原装手机、150部手机、1000台iPad和平板电脑以及150台笔记本电脑。
许多电子产品因为防盗技术被激活锁定。虽然盗窃率有所下滑，但被锁的电子设备依旧充斥在网络上。此外，手机还有运营商定制版本，定制手机只能使用特定运营商的网络。Pickles在拍卖时就指出，所有拍卖产品均为失物，可能出现损坏、故障、缺失组件、被锁或被限制使用的情况。
新州公平交易厅证实，一般情况下，消费者保护法规定并不适用于竞拍购得的产品。这说明购买这些产品的消费者不能申请退款、换货或维修。
交易厅2015年接到367宗拍卖产品的投诉，同比增加36%；大多数投诉都关于“不满意商品”和“残缺品”。 “消费者通过拍卖平台购买电子产品前，应当确保产品能够正常运作。如果可能，检查产品或在竞拍前联系拍卖商以了解产品质量。”
《悉尼先驱晨报》/本报记者钟万利
               

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