settlement day上演的戏剧

poothsong

终于到了settlement day，时间是周一下午2点，和老公兴奋的等待这一个时刻。周五专门给律师打电话询问自己首付的部分应该如何支付给银行，得到的答复竟然是银行通知律师所有settle需要的资金已经全部准备好了。我和老公仍然带着疑惑，我们的资金难道银行也帮忙准备好了？？？心里已经开始有点不安的感觉了，因为资金是存在ANZ，贷款是Westpac，澳洲的跨行转账起码要一天到账，真是担心中间出什么问题（事后证明真的不幸被言中了 ），决定周一一早到Westpac去问清楚（这是多么明智的决定啊）。这期间也尝试联系银行的客户经理Robert，无奈手机打不通，银行的电话也每人接，真是无语。
周一来到银行找robert却被告知此人已经调走了。。。委托另一位好心的客户经理Suzzy帮忙查我们到底应该存多少钱到账户上，结果被告知银行的settle部门仍旧在等我们的律师发确认传真，然后才能计算出到底要存多少资金。电话律师询问资金额度，终于知道了金额，却面临着需要在中午之前把这笔资金从ANZ存到Westpac，只有1个小时的时间了。火速到ANZ，在柜台告知我们遇到的这种极端的情况，只能取现金存到Westpac，否则就不能在今天下午完成settle，好心的柜台大姐请示领导以后，告知她会将银行目前所有的现金都给我们，当时感动的差点痛哭流涕了，同时也对之后可能取不到现金的澳洲人民深表同情。但是大姐负责任的说，从ANZ到Westpac这段路上的资金安全她不能负责了，反正也没多远我们觉得风险还小。大姐把现金称完之后竟然拿出了一个布袋子，上面印着醒目的ANZ的蓝色标志---这是怕别人不知道我们拿的是现金吗？？？无奈我们的包包都放在车上，只能抱着这袋子现金出发步行到Westpac。顺利的存上钱，好心的客户经理发现我竟然为一处房子买了3份Building insurance，2份content insurance和2份valuable insurance，当时我那个震惊啊！真是不知道那位离职的Robert大哥是对我的保险下了什么毒手。。。Suzzy帮忙把多余的insurance都取消了，银行会把多收的费用退回来，连她都觉得不知道到底发生了什么奇迹可以买这么多保险。
最后我和老公总结出的结论：找律师一定要找一个靠谱的（我们的这位就是那种光拿钱不干活的混钱的），以后的钱都放到ANZ（为了客户能够顺利settle，愿意把所有的现金都破例给我们，这种服务的意识令人感动）

周星星1832

Settle就好了。。很多人都没你们那么幸运
而且westpac管理确实混乱

kevinwei2005

是的， 这边要么顺利的要命， 要么不顺的令人震惊。
好在楼主遇到好人帮忙。

欢语

布里斯班的westpac真的挺糟糕的。每次去好像都不会很满意，除了有一次开支票挺顺利，工作人员也很专业。
一次是等客户经理，不知道要先把名字登记上
一次是积极地找人登记写名字了，然后很长很长时间的等待，后我来的都已经好几拨了，我等工作人员出现时问了一下，竟然没我的名字。。。
一次是存款的问题，我知道的竟然客户经理不知道。。
一次是销户，让全部销掉，先销了一个，我又确认了一下，又帮我销了一个，我再确认，说没有可以销的了，回来看到还有两个...

poothsong

kevinwei2005 发表于 23-6-2014 19:00

                               
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是的， 这边要么顺利的要命， 要么不顺的令人震惊。
好在楼主遇到好人帮忙。

真是不知道万一今天取不到这么多现金去寸，无法顺利完成settle，这个责任是谁负了。估计Westpac肯定不会管这些事情的。刚刚开始开户的时候，那位Robert大哥非常的热情，处理事情感觉也很专业，就是不知道出来的结果是这样的不靠谱。。。

poothsong

欢语 发表于 23-6-2014 19:19

                               
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布里斯班的westpac真的挺糟糕的。每次去好像都不会很满意，除了有一次开支票挺顺利，工作人员也很专业。
一 ...

反正以后有钱都不会存到Westpac了，介绍的如何专业，结果把我们坑的都这样了。。。

MICHELLE07

啊，这么一想，westpac是有些不靠谱的地方。

我申请贷款时，提交了要求所有还款从某个OFFSET账户里扣的表格，遗失，结果弄得两个贷款账户没有及时还款，被强行扣欠费若干元，手动还好。
补交直接扣款申请书（因为只有一个OFFSET账户里存款充足），然后再次遗失，又扣费一次，再提交表格一次。

我想这么小的事，算了。最近westpac升级了界面，还挺好用的，已经不怀念CBA的友好界面了。

悉尼宝宝龙

MICHELLE07 发表于 23-6-2014 21:19

                               
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啊，这么一想，westpac是有些不靠谱的地方。

我申请贷款时，提交了要求所有还款从某个OFFSET账户里扣的表 ...

缘分呐！咱俩的简历咋一模一样滴呐？？？

MICHELLE07

悉尼宝宝龙 发表于 24-6-2014 00:04

                               
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缘分呐！咱俩的简历咋一模一样滴呐？？？

你还让不让我睡了啦~~

悉尼宝宝龙

MICHELLE07 发表于 24-6-2014 00:05

                               
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你还让不让我睡了啦~~

你睡你的呀，要不要我陪床呀？

指纹

从来没用过westpac。