租车发生车祸的疑问（8.20更新）

utwxg · 发表于 14-7-2015 22:10:38

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本帖最后由 utwxg 于 6-9-2015 21:21 编辑

开新帖，准备上法庭了
http://www.freeoz.org/ibbs/thread-1225350-1-1.html

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更新一下：
一个月过去了,
租车公司说对方坚持不是他们fault并且拒绝提供保险公司claim number，
下一步该怎么做？
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家人从国内过来玩，于是租了一辆8人车，今天下午被追尾，有几个问题请教大家：

1. 已经把事故经过和对方驾照和碰撞现场照片email给了租车公司，我还需要做些什么么？
2. 有4个人可能受伤，来了两辆救护车送到医院，检查后无大碍，继续观察，医院检查可能会产生费用，这些费用要怎么报销？转交给租车公司么？
3. 后续修车事宜，需要我参与么？还是租车公司和肇事车辆直接联系？
4. 应该是对方全责，我需要负责什么费用么？租车公司的excess fee是1800，需要我支付么？

@西澳瓶鼻海豚

伊宁 · 发表于 14-7-2015 22:26:01

车子claim对方的保险公司，伤痛claim CTP

Serin · 发表于 14-7-2015 22:53:44

租车的话，好像自己即使没有责任，excess还是要垫付，然后再找对方保险公司把钱要回来，最好打电话给租车公司问清楚，做好自己垫钱和讨债的心理准备。

Serin · 发表于 14-7-2015 23:03:14

另外顺便问问LZ，8人座车哪个公司的excess是1800这么低，我看到的数目都是6000左右呢。还是说你们已经额外付钱把excess降低了？

utwxg · 发表于 14-7-2015 23:31:24

Serin 发表于 14-7-2015 22:03
另外顺便问问LZ，8人座车哪个公司的excess是1800这么低，我看到的数目都是6000左右呢。还是说你们已经额外 ...

是Perth的Auto Hire Centre，原本的excess就是1800

原来想租nobirds，结果没车了，excess只要500

西澳海豚 · 发表于 15-7-2015 00:40:00

1. 已经把事故经过和对方驾照和碰撞现场照片email给了租车公司，我还需要做些什么么？
# 請洽詢租車公司，完成一些書面文件

2. 有4个人可能受伤，来了两辆救护车送到医院，检查后无大碍，继续观察，医院检查可能会产生费用，这些费用要怎么报销？转交给租车公司么？
#租車公司並不負責車上人員的傷病費用，對方強制險有其相關規定與限制，或許並不能完全 COVER，請租車公司提供協助，如果自己有私人醫保，也會負責部分。

3. 后续修车事宜，需要我参与么？还是租车公司和肇事车辆直接联系？
# 租車公司負責修車，但會要你保持聯絡

4. 应该是对方全责，我需要负责什么费用么？租车公司的excess fee是1800，需要我支付么？
# 追尾並不一定100%是後車責任，由保險公司判定，需不需要出 EXCESS? 請看租車合約。

ParkCo · 发表于 16-7-2015 10:45:05

楼主是在哪个州出的车祸啊？有的州受轻伤是有CTP理赔的。

utwxg · 发表于 16-7-2015 14:06:52

ParkCo 发表于 16-7-2015 09:45
楼主是在哪个州出的车祸啊？有的州受轻伤是有CTP理赔的。

WA，经过检查后没人受伤

utwxg · 发表于 16-7-2015 14:13:17

本帖最后由 utwxg 于 16-7-2015 13:15 编辑

西澳瓶鼻海豚发表于 14-7-2015 23:40
1. 已经把事故经过和对方驾照和碰撞现场照片email给了租车公司，我还需要做些什么么？
# 請洽詢租車公司， ...

谢谢海豚兄的详尽回复！

更新一下：
1. 前天晚上在网上填写了Crash Report
2. 昨天去租车公司填写了书面文件，同时了解到我们租的那辆TARAGO直接write off了
3. Excess fee $1800租车公司先收取，等保险公司理赔完毕后退回给我，大概要2-3周

还有个问题：
当时填写Crash Report时，有个问题是问对方车辆有没有装bull bar，当时选的没有，后来到租车公司他们看照片说是有，这个report还能修改么？

西澳海豚 · 发表于 16-7-2015 14:35:58

utwxg 发表于 16-7-2015 11:13
谢谢海豚兄的详尽回复！

更新一下：

可以，沒問題

utwxg · 发表于 16-7-2015 15:46:54

西澳瓶鼻海豚发表于 16-7-2015 13:35
可以，沒問題

utwxg · 发表于 20-8-2015 14:43:20

一个月过去了,
租车公司说对方坚持不是他们fault并且拒绝提供保险公司claim number，下一步该怎么做？

0551car · 发表于 20-8-2015 19:12:39

没交警什么事情？

西澳海豚 · 发表于 20-8-2015 20:15:12

本帖最后由西澳瓶鼻海豚于 20-8-2015 17:18 编辑

utwxg 发表于 20-8-2015 11:43
一个月过去了,
租车公司说对方坚持不是他们fault并且拒绝提供保险公司claim number，下一步该怎么做？

车辆损伤的问题，在合约中那一堆密密麻麻的的字堆里面有详细的叙述，你再拿出来好好的看一下。

另外，你应该反问租车公司，我保险也买了，excess 也给你了，你还要我怎麽做？

ps：我觉得他的意思是，无法要求对方赔偿，excess 就不退还了！最多也就到这一个地步，不可能再多要了！

五味大侠 · 发表于 20-8-2015 20:23:51

西澳瓶鼻海豚发表于 20-8-2015 19:15
车辆损伤的问题，在合约中那一堆密密麻麻的的字堆里面有详细的叙述，你再拿出来好好的看一下。

另外 ...

怎么觉得华人在澳洲的交通事故中处于弱势的一方呢？被追尾还要赔钱？？

Serin · 发表于 20-8-2015 20:34:13

租车公司要不到对方的钱，肯定不会把excess退回来。估计租车公司也是让他们投保的保险公司去追，就看他们上心不上心了。LZ的excess肯定得LZ自己去跟进了。要不打个电话给警察报案？能做的也只有这一步了。

由此证明，租车必须买租车险把excess全覆盖掉。否则出了事情，就算你一点责任也没有，搞起来还是比自己的车子出事都烦，牵涉到的方面太多了，就算最后把钱追回来，搭进去的时间精力和心情都远远超过租车险本身了。

hayashi · 发表于 20-8-2015 23:03:27

催促租车公司的保险公司赶快追讨责任人，如果有必要打官司的话也是保险公司的责任。
要是保险公司追不到赔偿而无奈负责修车的话，保险公司会付出更多。
再去核对核对租车条款，如果条款上说是追不到款不退垫底费的话楼主也没什么办法。
然后就是耐心点吧，这边做事效率很差象慢牛，需要经常催促。

utwxg · 发表于 6-9-2015 22:22:27

警察的建议是上法庭，要求对方司机赔偿这个excess fee

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[事故车险] 租车发生车祸的疑问（8.20更新）

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