网购电器售后有保障吗

自然 · 发表于 11-3-2012 17:53:48

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看到有些朋友在网上购买电器很便宜，这两天想在网上买个冰箱跟洗衣机，买回来万一有问题该怎么办啊？

lowprofile · 发表于 11-3-2012 19:31:07

网页上应该有保修政策的说明吧

y12345678 · 发表于 12-3-2012 12:00:30

自然同学回来了
这个取决于你在哪个网站买，不能笼统而论

QWERTYASDFG · 发表于 12-3-2012 14:49:56

有的网店要送回去.他们负责单程运费,自己要付一个单程.有的完全没有保修.让你去找厂家.如果担心保修的问题最好去当地的电器店买.一定会有保障.否则可能会多花钱还不爽.

自然 · 发表于 12-3-2012 21:17:18

看来还是在实体店买吧

老鼠爱上猫 · 发表于 13-3-2012 00:18:14

实体店的话是厂家保修，然后实体店会卖延长的保修期给你，多少钱延长几年这样。

小名 · 发表于 13-3-2012 01:18:03

实际上网店的价格在实体店也能够拿到。

但实体店也是要打交道的，他们卖出货物后的服务就属于厂家的了。我前两周在实体店买的三星冰箱，有问题。我找回销售的实体店，他们虽然处理，但是也是叫三星的人过来看。虽然店家一直给我联系，但前后折腾了3周还没能给我换一个冰箱。我今天写了个投诉信发传真给店家了，威胁说本周内不给我换新冰箱我就去Department of commerce投诉。

结果今天下班就来电话说过几天给我送个新冰箱过来～～～～

NEWGAY · 发表于 14-3-2012 00:36:58

想冰箱电视这类大件都是厂家保修的，而且要上门检查取货的

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