(本报讯)卫生部长蕾伊出面安抚患有饮食失调症的患者,称他们依然可以接受专家咨询。
蝴蝶基金会(Butterfly Foundation)运营着澳洲唯一一条专门针对饮食失调症,例如厌食症的电话咨询及援助热线。
该基金会的执行长摩根(Christine Morgan)表示,这项支持服务仅仅获得了未来一年的拨款。她说,失去这项服务的可能性让她“寒毛直竖”。
因为联邦政府在彻底改造心理健康服务,设立了一个新的中央在线“门户”。
拨打电话或使用在线聊天咨询的人,将需要首先回答一系列问题,然后系统会判断他们需要何种帮助。
政府预计,如此一来,他们提供给患者的某些热线服务将可以增加一倍。
但澳广(ABC)得知,蝴蝶基金会的服务在新的变化下是安全的。
蕾伊表示,她只是希望人们能够更容易获得帮助。
“目前有20个电话号码。我们希望只有一个电话号码,通过专家咨询,帮来电者找到适合他们个人情况的服务。”她说,“所以所有这些都是有针对性的,是针对消费者,针对患者。”
摩根表示,患者需要获得饮食失调症的专门服务。但蕾伊强调说,专门的心理健康热线电话将继续为那些需要它们的人而存在。
她说,心理健康委员会(Mental Health Commission)发现澳洲有30个以上的电话和在线心理健康服务,但却没有一种可以获得他们的协调方式。“这意味着有特殊心理健康需求的人可能并不知道有专门服务的存在,或者不知道该打哪个电话。”