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美国联合航空周日超卖机位,故随机抽选四位乘客改搭其他航班,其中一名亚裔医生不愿配合下机,竟遭航警强行拖离导致头部受伤、脸上溅血,消息曝光引起公愤,但有评论指出,航空公司这么做其实是「依照正常程序」。 美国联合航空9日下午自芝加哥起飞的航班由于机位超卖,在无人自愿改搭其它航班的情形下随机抽取四名乘客,其中一名亚裔男子也在此列,但他表示隔日还有病患要看因此拒绝下机,未料遭3名航警强行从位置上拖离,航空公司的处理方式也遭到挞伐;对此,雅虎财经撰稿人沃夫曼(EthanWolff-Mann)指出这其实于法有据,且乘客在选购机票时就已经同意此「运输契约」。 沃夫曼指出,许多旅客在订机票时可能都快速点选「我同意」的字段,而忽略掉许多细节,例如这次事件的美国联合航空即有「联合航空运输契约」,其中的第25条规定「在机位超卖的情况下,若没有足够的志愿者,其它的乘客很可能被拒绝上机」,因此该名亚裔男子被请下飞机其实是依照正常程序。 但沃夫曼认为,亚裔男子并非如同航空公司所言是被「随机」选上的,而是依照航空公司排出的先后顺序,沃夫曼指出,这个顺序是来自美国联合航空订定的「搭机先后顺序」,若是乘客持有黄金卡、白金卡,除了可提早办理登机手续,也较不会在这类的情形下被选中、要求下机。
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