旅游宣传策略调整 助澳吸引百万华客

周星星1832

　　

　　（本报讯）锁定中国市场上迅速崛起的中产阶级，而非传统的旅行团，帮助澳洲在一年里吸引了超过一百万中国游客。

　　澳洲统计局在截至11月的一年海外入境人数数据中揭晓了这个旅游业的里程碑。数据显示，来自中国的短期游客人数增长了22%至100.12万人。

　　这种大规模的增长使得中国成为澳洲最有价值的旅游市场，年消费额达到惊人的77亿元，并且成为继纽西兰之后的第二大游客来源。

　　澳洲旅游局局长奥沙利文（John O’Sullivan）说，百万华客的里程碑得益于澳洲采取了积极的策略，把宣传重点从传统旅行团转移到中国蓬勃发展的中产阶级身上。

　　“我们当前的营销、分销和伙伴关系策略都针对那些有愿望和财力探索我国的年轻个人游客。”奥沙利文说，“这就是我们重点投放资源的方面，我很高兴地说，这取得了骄人的成绩。”

　　联邦旅游部长科尔贝克表示，中国对“澳洲旅游业的发展非常重要”。

                               
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　　从各州看，11月维州录得的海外入境人数增幅最大，相比去年同期提高了17%。

　　造访塔斯马尼亚和新州的国际游客也分别实现了两位数的增长。

　　昆州的海外游客市场份额提高了5.2%，南澳提高了8.2%，而西澳提升了4.1%。

　　奥沙利文说，澳洲的旅游企业明白中国游客将给它们带来最多的好处，并且愿意适应中国游客的需求。

　　雅高酒店（Accor Hotels）的执行长麦格拉斯（Simon McGrath）说，他们已经在努力使中国游客宾至如归，例如提供语言翻译，员工文化培训，甚至在客房的小酒吧里准备了绿茶和泡面。

　　“全世界每一个主要的旅游目的地都在争取中国游客。”麦格拉斯透露，现在有八分之一的中国游客入住雅高。

　　“他们希望感觉自己受欢迎，不是被当成一个庞大的群体看待，而是被当做个人服务，他们希望获得安全和保障。”

　　Sydney Bridgeclimb的女发言人比尔（Charli Beale）说，他们在2013年推出普通话游览服务之后，预订量猛增了50%。“我们认识到了中国市场的重要性，我们正在尽己所能，让攀登雪梨大桥的活动更加吸引人。”