布市男子新创冲浪救生手册 助国际游客解决语言障碍

周星星1832

　　（本报讯）一位布里斯本男子制作了一本册子帮助国际游客克服语言问题，获得更为安全的冲浪体验，成为了澳洲首例。

　　这本手册名为SurfSpeak，覆盖了11种不同的语言，目的在于帮助冲浪救生员与非英语母语的海滩游客进行更好的沟通。

　　据澳洲广播公司报导，这本册子是由昆士兰大学的施罗德（Mark Schroder）携手昆州冲浪救生协会（Surf Life Saving Queensland，SLSQ）一同创作，包含了12条冲浪救生员常用的术语，还使用了图片和图表进行说明。

　　在接受布里斯本612电台的采访时，施罗德说道，“许多国际游客并不了解冲浪，他们认为有平静海浪的地方最好，但实际上那些地方很危险。通过手册，游客可以了解不安全的区域，明白他们需要在红色和黄色标志之间移动。借助手册，人们可以快速了解要点，即使不用交流也能明白。”

　　施罗德向记者透露，他本人是在观看著名的纪实电视节目Bondi Rescue之时，突然受到了启发。“大约18个月前??，我在观看节目时，了解到救生员在与一些游客沟通时困难重重。2008年，我曾在北京生活过，为奥运会提供过服务。那会，我找到了可以和北京出租车司机沟通的方法。我当时觉得它们两者存在着相同点。通过尝试，SurfSpeak随之应运而生。”

　　施罗德表示，使用多国语言沟通在关键时刻有助于挽救生命。“现在国际游客越来越多，英语有时并非是他们的母语。在这种情况下，改进沟通工具是有必要的。”另外，他还希望这本手册在未来能够在国际上得到推广，还能应用于包括警察和消防等在内的其他紧急服务。

　　据了解，SurfSpeak手册覆盖了日语、简体中文、繁体中文、印度文、马来西亚语、德语、阿拉伯语、印度尼西亚语、韩语、葡萄牙语以及西班牙语。今年夏天，手册将于Surfers Paradise、South Bank和Green Island三地开启试用。

　　SLSQ的沿海安全主任法伊夫（Chantel Fife）表示，手册将会在夏天发挥关键性的作用。“在过去，对于救生员来说，与国际游客进行有效的沟通是个巨大挑战。如果游客的母语不是英文，即使是简单的信息，救生员也很难跟他们解释。”

                               
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