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(本报讯)各界呼吁政府彻底改革澳洲的能源市场,因为在政府取消了所有的价格管控之后,能源零售商的利润急剧跃升。 慈善组织圣云先会(St Vincent de Paul Society)的调查发现,天然气和电力零售商的竞争利润已经上升到了每名客户600元,并且已经成为能源账单中占比最大的部分。 “在缺乏监管,竞争激烈的电力市场中,账单中的零售利润太高了。”报告发现,“这可能是因为竞争的成本过高,或者因为竞争没有效果。” “我们的能源零售市场是让客户为基本服务支付不合理的费用,除非他们每年花时间对比各种电力方案然后更换零售商。” 零售利润的扩大意味着在电力账单中有多达45%的钱被付给了维州的零售商,只有11%的前覆盖了实际的电力使用成本。 在新州,零售利润占账单的30%,而账单的大部分都是配送电力的成本。 尽管维州的电力市场在数年前就已经解除了管制,而新州则是比较近期的事,但仍有很多家庭从来没有尝试过货比三家寻找最低的电价,因此,这些家庭往往会比那些积极货比三家的家长多付50%的电费。 圣云先会的政策和研究部门经理达飞(Gavin Duffy)表示:“总会有客户没有或无法参与市场,只好被零售商随心所欲地收上一大笔钱,但这并不是一个可以接受的结果。” 此外,调查发现,当家庭更换到更有竞争力的合约时,通常只能延续十二个月,之后这个家庭就不得不每年都寻找新的电力供应商,以确保自己不必面对价格飙涨。 “消费者目前面临电力零售价格飙涨的现状,我们需要改革市场模式,而不只是谴责消费者没有货比三家。”达飞说,“和其他市场不同,没有人可以退出电力市场。” “在其他市场中,你的合约到期,然后公司就得设法用低廉的价格吸引你续约,而电力公司没有这样的竞争压力。我们必须解决市场失效的问题。零售成本过于高昂了:竞争越激烈,利润反而越高。
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