澳讯电话诈骗报告数量激增4倍

周星星1832

鉴于去年电话诈骗上报数量激增4倍，澳讯（Telstra）警告消费者时刻警惕电话诈骗。诈骗者通常会打电话给在家的用户，并谎称澳讯需要通过远程控制修复用户家中的电脑故障。他们往往会要求用户提供个人信息，尤其是银行业务具体信息。

澳讯消费者权益保护部主管彼得（Peter Jamieson）表示：“电话诈骗数量攀升确实是个危险的信号。消费者千万要提放任何人通过电话企图骗取他们的信用卡或银行业务明细等信息。”

一妇女接受采访时表示上周就接到过诈骗者打来的电话，当时一个自称是澳讯员工的男子想通过远程遥控来修复她家的电脑故障。该妇女挂断电话后随即拨通澳讯客服中心，结果证实澳讯并未发布这项措施。

澳讯建议消费者接到不明电话询问信息时应立即挂断并致电澳讯工作人员进行询问。澳讯指出，消费者绝对不要向拨打电话的人提供远程控制的途径，或在电话上向对方透露银行业务明细。澳洲竞争与消费者委员会（Australian Competition and Consumer Commission）称，诈骗者通常会利用民众对政府机构和知名企业的信赖感展开行骗。该委员会告诫有残疾的澳人防范任何突然拨入声称是全国残障保险代理机构（National Disability Insurance Agency）工作人员的电话。

民众如有接听到可疑诈骗电话可致电1300 795 995向ACCC上报。

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