求助！！！熟悉ebay交易的朋友请进

scottsong · 发表于 5-1-2011 21:32:11

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请两天在ebay买了一台高压水枪，但是今天收到活以后发现有一个水管断了，已经发了email和照片给卖家，但是卖家客服要10号才能上班呢，我想知道如果他同意换货那么邮费应该谁出？还有如果卖家不成认我该怎样投诉他？
谢谢

ipac · 发表于 7-1-2011 00:54:32

运费要看买的时候卖家写的条款的
如果卖家不承认，你可以发起一个buyer dispute，PayPal里面可以发起的，eBay里面怎么发起我不熟悉。。
基本上这样的情况PayPal会叫你自己出邮费给卖家寄回去，卖家给你退钱或者寄一个新的

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