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[事故车险] 一场交通事故的处理始末--分享

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发表于 23-12-2010 16:12:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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12月20号下午,我开车带着姐姐和外甥女来到一个红绿灯口,因为刚刚变了绿灯,前面的车辆刚开始移动,所以我的车速降到很低,几乎停下了。这时候,只听见身后一声巨响,紧接着我的车被撞了。

我立刻熄了火,叫姐姐下车拍照。我们下车后,姐姐用手机给现场拍照,我观察了一下情况,中间的车和我的车尾紧紧挨着,后车距离中间的车有一段距离,后车的前面都撞烂了,不知道还能不能开。我问后车的人(虽然没有人受伤)是不是还是给警察局打个电话。这个车的女士吓坏了,她的女儿蹲在草地上狂哭。我回头取本子记录两车的牌照,和中间车的车主要驾照并记录详细信息,一会儿后车的车主也回过神来了,她说她有保险,也和我们交换了个人信息。后车保险公司是AAMI,中间的车是NRMA。姐姐对后车主说,看看,我们三辆车上都是妇女儿童,我妹妹还怀孕了,这时候后车主注意到我的大肚子,一副非常抱歉的表情,她说她cousin也怀孕了,她非常担心我。我说我感觉还不算太坏,她建议我去看医生,问我事后可否给我打电话,她要确认我没事。我说好的。

这时候一个警察很帅地开了一辆摩托来,叫后车车主挪车。后车主突然爆发了,和警察大叫大喊起来:“说我挪不了车,我打电话你们说让我们自己处理,现在又跑来捣乱让挪车。。。” 警察说:“你影响交通了,我来是来帮助你的,你什么态度。。。”两人叫喊了一阵子,女的不理他跑到一边和中间车的交换信息。我和警察说:“我们已经进行一会儿了,信息差不多交换完了,估计几分钟就走了,你耐心点。”警察也很无奈,被莫名其妙骂了一顿后像霜打的茄子。

信息交换完毕,我也懒得管后面两个车能不能开,反正我的车开走是没有问题的。这时候姐姐正抱后车车主的女儿安慰她,小女孩安静下来了。我们上车准备出发,警察来敲我的车窗,说让我最好现在去警察局做记录,我问是不是一定要去,他说24小时内所有的当事人都要去,我说:“我怀孕了,现在感觉不舒服,我去不了”。他说:“那你去医院看看吧,事后和警察局联系说明你怀孕了,他们会理解你的。”

于是我开车直接奔向医院,好在不是很远,只有5分钟车程。这时医院已经下班了,我犹豫了一下,是应该去emergency unit还是应该去maternity unit,看过以前的帖子,我怕自己样子不够悲惨不被emergency unit理会,所以就进了maternity unit。门已经关上了,正巧看见一个值班的在里面晃,赶快告诉她我刚出了事故,需要检查。她立刻把我领到了产房区,只有那里还有人值班。他们说本来我应该去emergency unit的,但是考虑到我是孕妇,就给我直接检查吧。大约5分钟以后,她们给我测体温,量血压,检查腹部,做了B超,确认大人孩子都好。她们让我躺30分钟观察一下再离开,告诉我有不适立刻回医院, 并且给我开了两天休息的假条,yeah!

第二天,去当地警察局做记录,被告诉现在可以在网上进行。回家在网上做了记录。

第三天,联系我的保险公司。因为我上的保险很便宜,全险2个人一年才400多刀,所以只有在线和电话服务。我已经做好了处理缓慢且不顺利的准备。被告知我有两个选择:1,打对方保险公司的电话,直接要求赔偿损失;2,交excess 550大洋,马上可以安排修车,但是得调查完毕确认对方失误之后才能将excess费返还,可能要经历2-3个月。我想了想,准备还是先试试对方的保险公司。

给AAMI拨通电话后,接线员马上问我的车牌号码,然后问我是中间的车还是前车,很显然,后车已经made a claim了,我说是前车。接线员说后车说是中间车先撞了我,影响了她才导致事故的,应该是share responsibility。我晕,这种情况还狡辩,可真够精的。我如实陈述了情况,并且详细说了自己车受损的情况。但是AAMI需要时间调查,不能马上给我安排修车。她也给我两个选择:1,等待调查结果,他们需要和中间车主联系,估计1月10号给我消息;2,我和自己的保险公司claim,这样可以立刻修车。我说我的保险要先交钱再还钱,超级麻烦的。这个接线员说她从来没听过这样的程序,因为我车被追尾,肯定不是我的责任的,她要给我确认一下。我想这人还挺好的,就让她确认吧,我知道自己的保险比较便宜,肯定很多规定都和普通的全险不同的。一会儿她确认好了,的确如我所说。于是我和她说好,等她调查完毕给我电话,否则我1月10号再电AAMI要求安排修车。

虽然我给中间车做了证,而且拍了照片,中间车主应该可以澄清自己,但是我觉得下次如果我不幸是她中间的车主,我会:1,下车立刻找目击证人,留下联系方式;2,自己拍照留做证据。

1月份没有AAMI的消息,主动打电话询问了2次,终于安排了修车。1月19号早晨,我和老公开车到Canberra AAMI assessment centre,AAMI的工作人员对车进行了观察和评估,然后给我们安排了一辆出租车,把我们送到了单位。车随后由Assessment centre送到了AMMI的指定修车部进行维修。

2月8号,我们打车到维修部取车,打车费AAMI维修部给出。我们检查了车追尾的部分,车的后盖子已经完全给换了新的,看着很干净漂亮。

虽然整个修车过程历时很长,但是解决得还算顺利,也算圆满。我们的小白又恢复了往日的风采啦。全过程没有花钱,没有走自己的保险公司。

汇报完毕!

[ 本帖最后由 distantmusic 于 20-3-2011 16:10 编辑 ]

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冰翡翠 + 50 谢谢分享!安慰安慰!希望一切顺利!
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keepdancing + 20 谢谢分享!
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joezh + 10 谢谢分享!

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2#
发表于 23-12-2010 18:08:30 | 只看该作者
为什么这边不让交警或保险公司的人现场鉴定责任,这样就没人可以赖了。
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3#
发表于 23-12-2010 18:25:47 | 只看该作者
人木事就好
给楼主压压惊
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4#
发表于 23-12-2010 18:48:43 | 只看该作者
有过一次类似经历。三车相撞,我是前车。因为损失不大,跟中间车的人交换电话号码后就走掉了。后两车,特别后车损失惨重。我都没想着去索赔,后来是警方找来的,说列为重大事故了,录一下证词,那么就顺便让保险公司把后保险杠喷一遍漆。其实只是有几个小点点儿。
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5#
发表于 23-12-2010 18:56:24 | 只看该作者
我也想知道
单从车祸后三辆车所处的位置以及受损害情况
能否看出是第二辆车先撞的第一辆车
还是第三辆车撞了前两辆车
还有
第一辆车感觉到了几次撞击
假如只有一次
那么能否说是第三辆车全责
楼主是否要给第二辆车作证


安慰楼主
孩子没事是万幸
小灾挡大祸了
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6#
发表于 23-12-2010 18:58:45 | 只看该作者
还好,挺顺利的。
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7#
发表于 23-12-2010 19:29:26 | 只看该作者
楼主和宝宝都没事就好~还是很吓人的
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8#
发表于 23-12-2010 19:41:27 | 只看该作者
所以等绿灯的时候,前轮停到停车线后面还是比较保险啊!即使被撞,也有一个缓冲空间!可惜,很多人不这么干。
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9#
发表于 23-12-2010 19:59:25 | 只看该作者
人没事就好!
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10#
 楼主| 发表于 23-12-2010 20:57:44 | 只看该作者
原帖由 男咕噜 于 23-12-2010 18:56 发表
我也想知道
单从车祸后三辆车所处的位置以及受损害情况
能否看出是第二辆车先撞的第一辆车
还是第三辆车撞了前两辆车
还有
第一辆车感觉到了几次撞击
假如只有一次
那么能否说是第三辆车全责
楼主是否要给第 ...

我已经给后车作证了,我也在想,如果我不记得当时的情况了,中间车是不是就说不清楚了?不知道车辆的位置能不能说明问题。
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11#
 楼主| 发表于 23-12-2010 20:59:09 | 只看该作者
原帖由 老林 于 23-12-2010 19:41 发表
所以等绿灯的时候,前轮停到停车线后面还是比较保险啊!即使被撞,也有一个缓冲空间!可惜,很多人不这么干。

这个好像是交规要求的吧,不仅是前轮,车的任何一部分都不能出线。我当时前面还有好几辆车,好在我没有再撞别人

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frozen_heart770 + 25 谢谢分享!

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