890在GC——拍图说话12（今天我在商城惹大祸了）

幸福妈妈 · 发表于 6-1-2015 22:24:37

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本帖最后由幸福妈妈于 12-1-2015 10:53 编辑

今天下午去David Jones买餐具，

去的时候非常开心，因为喜欢的德国品牌40%off的价格，虽然看上去很土色土香，还带有点中国风的味道，但简简单单很干净。

是真心喜欢Villeroy and Boch的作品，每一件都有自己的故事和灵性：

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6-1-2015 21:59 上传

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6-1-2015 22:00 上传

在挑选餐盘时，看到柜台下面放了一排，小的两个在前面，后面有四个大的。

我也没多想，就从前面拿起一只小碟子，想仔细看看，

没想到，事故发生了。

后面的盘子太重了，架子支撑力不够，整盘名贵的盘子向后倾斜，掉落在里地上。

发出了巨大的哗啦啦之响声，我吓了一大跳。

赶紧放眼地上，发现最后面的两个大盘子摔碎了。

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6-1-2015 21:58 上传

此时，我看到从四面八方跑过来5-6个店里的服务员，速度非常快，向我冲来。

她们边跑边朝我喊：Are you OK ?

我也傻掉了，以为她们是跑过来抓我个现行的。

我赶紧朝她们解释：I just wanna have a look at the smaller dish, but the larger ones were too heavy to stand, they ...... (俺很是语无伦次)

没等我说完，她们已经在检查我有没有受伤，根本都不去看地上摔碎的盘子。

当她们确认我没有受伤后，安慰我说：No worries!

然后，她们几个把摔碎的盘子拾起，放到了一边，还仔细检查了地面，怕伤及其他顾客。

我站在那里足足呆了几分钟，觉得像做梦一样。

这是个真实的澳洲故事，在亲历过之后，方知道什么是人性，内心非常感动！

所有的店员都向我微笑，毫无责怪之意!

我赶紧弯下腰去看那只盘子打过折之后的价格：27.55刀

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zhangwq1977 · 发表于 7-1-2015 00:34:16

好友爱啊，要是在国内，还不得被罚10倍的赔偿

XINIHANGZHOUJIA · 发表于 7-1-2015 01:14:46

这件事情，幸福妈妈本身没有错。遇到这样人性化的商家，顾客乐意到这家购物。ZG从上到下可能就是人性的缺失！我们这些没能力走出去的，有能怎样？只能先把自己做好了。

语之玫瑰 · 发表于 7-1-2015 12:24:11

因为在这里人的健康和生命是无价的啊...
每次apartment买人身意外责任险保额最最少都要200万起买的，人家说平均保额2000万啊。这个主要是保万一有人因为建筑物本身问题或物业的失误在建筑物里面受伤的赔款

pottery · 发表于 7-1-2015 14:41:12

澳洲不是天堂，中国不是地狱。

妮南 · 发表于 7-1-2015 20:23:16

假如是那大盘子掉下来砸伤了顾客，那商店要赔偿的。也可说是商店陈列产品摆放不当。

ayuanx · 发表于 7-1-2015 20:37:52

DJ 的东西打80% OFF 他们都不亏的

mialeegx · 发表于 8-1-2015 00:20:30

有次我带宝们去商场，宝宝就伸手拉了盒化妆品掉下来，盒子掉了一个角，那店员听到碰的一声，也是问我Are you alright? 然后把盒化妆品拾起来放在柜台上，还微笑地对我说没关系，我心里又感动又觉得过意不去啊，心想盒子坏了肯定卖不掉了，就决意的把那盒化妆品买下来了。和幸福妈妈不一样的是，我那盒化妆品不贵，不到十刀。

妮南 · 发表于 8-1-2015 10:37:36

东西坏了一件不要紧，关键是不能失去顾客。

幸福妈妈 · 发表于 8-1-2015 11:30:50

妮南发表于 8-1-2015 10:37
东西坏了一件不要紧，关键是不能失去顾客。

谢谢妮南！

那天如果我细心一点，可能就会扶一下再去拿盘子，自己还是有过错的。

像我这样的马大哈，可能经常会惹事，

以后要小心点，

虽然知道了损坏东西不会叫赔偿，

但自己也要自觉爱护好商场里的商品，

这样才是可以心里得到平衡的！

ashanadsl · 发表于 8-1-2015 11:43:47

miiss · 发表于 8-1-2015 14:10:02

说一千道一万，真是不一样啊~~~~

Susiezizi · 发表于 20-1-2015 13:31:18

回想起有一次在成都的商城

摆在走道中间促销货架上的保温杯叠得很高

孩子路过时擦了一下盒子,高处掉落了一个杯子,掉在孩子的头上然后弹到地上

导购冲过来第一件事是拾起来检查杯子,杯子有一点碰凹了.

然后导购要求我们把杯子买下来.

我和孩子爸爸说"好的,我们会买这个杯子.但是杯子砸到了孩子的头,也需要去医院做检查.请商城经理出来吧."

然后就没有然后了....

ubuntuhk · 发表于 20-1-2015 13:35:26

Susiezizi 发表于 20-1-2015 13:31
回想起有一次在成都的商城

摆在走道中间促销货架上的保温杯叠得很高

挺鲜明的对比，呵呵。

jimmyking · 发表于 29-1-2015 21:10:51

来来来，送一只2.8亿的杯子给你，压压惊。

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Harry_chu · 发表于 30-1-2015 11:56:35

ZG=zhong guo

艾瑞克 · 发表于 30-1-2015 12:06:11

这本来就不关你的事啊，不用太内疚，商店本来就有损耗成本的，别说是顾客了，他们自己店员也会打坏东西的。

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