雪梨母亲在婴儿奶粉中发现蜥蜴尸体 因服务态度恶劣 呼吁召回奶粉

周星星1832

　　（本报讯）一位雪梨母亲呼吁一家顶尖的婴儿配方奶粉品牌召回一批受欢迎的产品，因为她在周五打开了一罐奶粉后，在罐内发现了一只已经腐烂的蜥蜴尸体。后向该品牌服务热线反映情况，但发言人态度随意，惹恼了该母亲。

　　来自Ponds的已经有两个孩子的30岁母亲Artilina Castanares称，周五的时候，当她打开新购置的S-26 Original Process配方奶粉时，就有了这个不愉快的发现。

　　“我打开了奶粉，里面有有趣的味道。它的尾巴是挺直的，我本以为是一根线，我将它抬了起来，结果发现是一只蜥蜴。” Castanares称。

　　“我吓得尖叫了起来，并且把它扔掉了。从那时起，我就一直处于惊吓状态。”她称。

　　Castanares称，她立即就将她的发现通知了印在罐子一边的产品联系服务热线“Careline”。

　　发言人要求她将出现死蜥蜴的奶粉罐送交到公司的总部Aspen Australia进行调查，但是通知她，可能需要等两个月才能有结果。

　　“她（发言人）对这件事情态度很随意。她称‘把它送过来，我们会将它送外海外进行调查，但是恐怕需要6到8周的时间’”。Castanares称。

　　Castanares称，这是一种“不可接受的”反应，因为“婴儿可能会因此处于危险之中”。

　　“我很震惊。”她称。

　　“关于我们的孩子，你不会承担任何风险。与此同时，你可能需要召回这种产品或者这批产品。” Castanares称。

　　Castanares称，她还给Aspen Australia发邮件，并且附上了里面有死蜥蜴的照片，以及包含批号的照片，但是没有得到任何回应。

　　该母亲声称发现有蜥蜴的一罐奶粉，可能来自新加坡

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