5.19启程：大熊一家在南半球的生活纪实（7月26日再次更新，欢迎分享，谢谢大家）

zbnloveyou

6.5  车辆保险记－迷人的GIO女客服，COMMONWEALTH被气坏的奸商，还有SUNCORP被弄疯的客服

车子还没到手，就要开始考虑保险的事了。

车辆保险基本上可以分为三大类，全险、第三险加盗窃以及第三者险。保费不同，所给予的保障也不一样。

根据前人的经验，以及车子的性价比，决定还是暂时只买第三方财务损失险，这个与路局强制购买的第三方人身险加一起对于车主起到了一个基本的保障，不再至于发生一起事故而把自己赔得倾家荡产的。

根据足迹网上的贴子，我在找了一下大家主要投保的保险公司，然后准备做一个基本的调查。我发现调查的结果还真的挺有意思的。

我联系的保险公司有如下几家：AAMI，RACV，COMMONWEALTH BANK，allianz，SUNCORP，GIO。

我先上各个公司网站上看了一下，根据自己的情况，填上各个网站第三险所需要的调查表，然后获得第一个报价，然后再打电话获得第二份报价。开始时，没有调查GIO的情况，这个公司是我今天才知道的。开始给各公司的呼叫中心打电话时，还不知人家要问什么，后来，已经练到对答如流的程度了。

具体报价就不细讲了，总的来说，同样的情况，不同公司报价相差特别悬殊，而且同一个公司呼叫中心的报价与同一个公司的网上的报价还有差距，最便宜的SUNCORP 165,最贵的一家居然要500多，实在是好玩。

今天下午去邮局出来，看到隔壁是个SUNCORP公司的牌子，于是推门进去，看客服头上挂的牌子上包括保险（好象一共有四项，好象还有贷款啥的，没记住。）结果与客服一交流才发现与自己想的有点出入。原来这里的是GIO保险公司，而不是SUNCORP保险公司。SUNCORP拥有GIO，但是二者的保险业务是独立开展的，在维州GIO比较有名气，而在昆士兰，SUNCORP是个较著名的公司（难怪当时客服回拨的电话不是维州的区号，而是07字头的）。GIO报价要242了，我和那个客服小姐说这个价格有点高 SUNCORP只报160,她说第三险都是在系统里自动生成，没办法更改的，如果是全险那还有变通的余地。那个小姐很客气，一点都没有因为没做成生意而不耐烦，反而觉得因没有帮助我而表示歉意，而且还主动提出帮我把保单打印出来，还给我一份手册，供我去学习研究，真是一个标准的销售精英，赞一个 。

如此相对比COMMONWEATH 那个销售给我的感觉就是完全不同的感觉了。下午去银行开支票时，那个客服非常敏锐的问我要不要买保险，我说那就报个价格看看吧。于是我被引导到一个胖胖的中年白人的台子前面，然后这老兄就给我开始计算报价。由于我在这个银行开户，所以这个人可以很容易的调出我的一些个人资料。（这让我有点不舒服）。最后计算出来的报价为257,好象除了那个500多的，这是最高的了。我就直接和这老兄说这个价格也太高了吧，我列举了我找过的保险公司，（估计他也会吃惊，一个新移民怎么会知道这么多）说他给我的价格是很高的。这老兄居然说了一句，关键是看你的内容是什么，而不仅仅是价钱。据我了解，好象第三险基本上差不多的，哪有这么多的差别。这老兄的这副嘴脸让我突然想起有一次在上海的菜场买菜时，一个小贩在被我发现卖给我的胡萝卜的价格明显比别人高时那种强词夺理的解释，哈哈。

比来比去，还是SUNCORP最划算，于是回家之后，决定通过电话给SUNCORP。没想到询价与正式下单所需要的东西是差别很大的，所以有很多信息需要再次核实，然后有些声明要读给我听。由于刚来澳洲，对于这边的说话习惯还不是很了解，所以大家在确认时费了很大力气，估计那客服在接完我的电话，人会崩溃掉了。

比如说中国人的名字的拼写 每一个字母都要确认，用什么确认呢？在国内我们习惯用这个字母前后几个字来表示，如说X时，我说xyz的x，而西方人在选择单词时与我们用的不一样，那么在听懂这个单词又是一个困难，比如字母g，我说g for golf（这也是从另一个公司的客服那里学来的),结果这客服没听懂，于是我说good，后来他终于听懂了，马上说 g for great，that's great（估计这老兄一定一定在擦汗，哈哈，不好意思了，不过我也没办法，谁让你今天这么幸运遇到我呢？哈哈）

然后是这老兄给我读一些声明，大致是我以前有没有犯罪记录，有没有吊销驾照之类的，我根据自己的情况选择是还是否，然后他输入系统，这东西很复杂，解释起来很费劲，估计他又要擦汗了。

最后，客服告诉我，这个保单马下生效，已经开始保障我的利益，给我几天的冷静期，在冷静期结束前，如果满意，那么就付款，如果不满意，可以取消合同，而不会产生任何费用，这点我喜欢。

明天终于可以拿车了，开心，不用再这样用脚丈量大地了。

happysundy

写的太好了,

zbnloveyou

后面的更新怎么不见了？

老鼠爱上猫

好长啊，先加分了再慢慢看，不然又被人讨债

zbnloveyou

今天就要去提车了，不知怎么的，还是对这个车是不是有负债有些担心，于是还是上路局的网站上查了一下（www.vicroads.vic.gov.au)，虽然路局写的很清楚，如果信息失误，不承担责任，但还是看一下才放心，就这样，看了一眼，23刀没了。

接下来就是去提车，请朋友送了过去，然后付款，拿车，过户申请表，然后开车走人。左侧通行不象想象中的那象难以适应，不过还是有些不适的感觉。比如，感觉身体左侧很空，没有国内那样可以依靠，还有就是，上车时，顺手伸出右手去左肩上面去抓安全带，却一手抓了个空。

去路局，今天人少，很快就排到我了，过户，预约路考，只能约到9月1日的了，那也没办法，等着吧，反正国内的驾照还可以用三个月。三个月到期，考试时间也快到了，到时如果能一次通过就行。

然后回家整理一下东西，然后，做了丰盛的中饭、晚饭来犒劳一下自己。贴几张照片吧

[ 本帖最后由 zbnloveyou 于 6-6-2008 20:21 编辑 ]

AnaCoppola

原帖由 xx2003 于 5-6-2008 22:29 发表

                               
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那些个是SCHOOL TIME出来保证小孩子安全过马路的义工，每天上下午免费做的。

不一定是义工的，city of monash和city of kingston都是付钱招人的。20几块钱一小时

老鼠爱上猫

啊？排队要排3个月啊？有这么多人考试的么，怎么好像比国内还夸张。。。

zbnloveyou

原帖由 老鼠爱上猫 于 7-6-2008 00:47 发表

                               
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啊？排队要排3个月啊？有这么多人考试的么，怎么好像比国内还夸张。。。

that is to say, before I sit for the road test, My Chinese driving licences is of no use any more

xx2003

原帖由 AnaCoppola 于 6-6-2008 20:28 发表

                               
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不一定是义工的，city of monash和city of kingston都是付钱招人的。20几块钱一小时

哦？那我也去打个零工哈哈。可惜我们这里是不付钱滴

老鼠爱上猫

原帖由 zbnloveyou 于 7-6-2008 14:01 发表

                               
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that is to say, before I sit for the road test, My Chinese driving licences is of no use any more

看来我们都理解错误了，竟然不能在期间用？那你岂不是有车没法开？惨。。。

zbnloveyou

早上难得睡得很晚 起床然后去买菜，还是去spingwale. 战利品如下：

晚上在家看交规 周二考试，费用29刀

zbnloveyou

原帖由 老鼠爱上猫 于 7-6-2008 15:25 发表

                               
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看来我们都理解错误了，竟然不能在期间用？那你岂不是有车没法开？惨。。。

我的中国驾照8月20日到期，9月1号考试，如果一次能过 那么就是十天而已 如果过不了，难道再等三个月，再考？

fang__house

原帖由 zbnloveyou 于 7-6-2008 17:57 发表

                               
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我的中国驾照8月20日到期，9月1号考试，如果一次能过 那么就是十天而已 如果过不了，难道再等三个月，再考？

这个比较矬,万一排队的人多,在运气背点儿,一次考不过,那岂不是有好长一段时间不能开车???着也忒没意思了...三个月的政策不合时宜了,要抗议,..

sqfo

原帖由 fang__house 于 7-6-2008 22:32 发表

                               
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这个比较矬,万一排队的人多,在运气背点儿,一次考不过,那岂不是有好长一段时间不能开车???着也忒没意思了...三个月的政策不合时宜了,要抗议,..

其实可以booking偏一点的区，有些区可能一周之内就有考位，跟悉尼有点类似，不过悉尼更先进，可以网上查看考位，然后立马预定，正常情况下大部分区域要等一两个月的，但是经常可以刷出两三天之内人家刚刚cancel掉的考位

Ms.小猪

澳洲没有执行“限塑令”啊？

zbnloveyou

原帖由 Ms.小猪 于 8-6-2008 01:39 发表

                               
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澳洲没有执行“限塑令”啊？

没有任何限塑的迹象，不过这边的垃圾是分类管理的，我们住处垃圾分三类，可回收的（包括塑料、纸之类的），花园打扫的植物类，以及一般垃圾。这点比单纯的限塑要好

baby_dream

考试居然要等那么长时间，
看来登陆后得赶紧去报名，

zbnloveyou

天空很蓝 空气很干净

mapleandy

大熊 不要懈怠 PP要多放

zbnloveyou

今天是女王生日，是我到澳洲之后遇到的第一个公共假期，车到手几天了，一直是自己出去开开，除了感觉方向盘在右侧，左侧通行之外，还没感觉有什么其它大的不同，反正是把国内开车的习惯全部带了过来。

今天下午请了个朋友一起开车坐在车上当了回陪练，指了一些我的错误，我才发现，原来，自己在国内的开车习惯或国内的交规与这边的规定有很大的不同：

1、方向盘右侧与左侧能行：这是最基本上，但它带来了一系列问题，我的表现是，开车经常向右侧偏，对于把整个车身固定在当前车道上不能达到自然而然的地步。

2、关于限速：一般在国内的限速一般起提示作用，如在主路上限速60,实际上开到70左右也没有大大关系，而有时由于你自己车速过慢反而影响到其它车辆，而对于这边，如果限速60,那么驾驶者就要把车速严格控制在55－60之间，不然会影响到其它车辆。

3、关于主辅路：在国内一见前面小十字路口有车辆冒个头出来，一般会下意识的把车子速度降低一点，以防发生碰撞事故，而在这边，主路的车对于辅路的车是不必避让的，一旦产生事故，责任由辅路的车全部承担。除此之外，在主路上行驶的车子速度较快，而且后面跟着的车子会跟得较紧，所以一旦减速，反而会影响到后面的车的安全。（让我想起了流水线）

4、路口的黄灯：国内的规定是，没有越过停车线的车辆不许超黄灯，而在黄灯亮的时候已经通过停车线的车辆可以过路口。而在这边，如果以一个较快的速度行驶的车辆，在遇到黄灯时，如果不能以缓慢的煞车方式停下来，那么这个车是允许通过的。

5、车辆起步：国内在路口车辆起步一般较慢，慢慢加档；而在这边一般起步要求很快，不然不能按照系统预定的时间之内通过路口，被转成黄灯，反倒会被电子眼拍到。

6、没有标志区的限速：国内没有明确的规定，基本上靠驾驶员自己把握；而在这里，两边有建筑物的地方，没有标志，那么限速50公里，而且要严格要求达到。

7、车速保持：国内没有较严的要求，而这边由于坡多，一会上一会下，对于上下坡，需要通过油门、刹车随时调整。

8、head check：就是要求在并线时转头看后面有没有车跟上来，这点在国内是没有，而且驾驶员也不大敢在车流中转头看其它方向有没有车，而这边，这是一个较严格的要求

9、其它，至于give way, stop sign这类的标志，在国内基本上是没有的。

今天的晚餐

[ 本帖最后由 zbnloveyou 于 9-6-2008 19:09 编辑 ]

wil10049

很有价值，应该独立列个帖子

zbnloveyou

今天下午1.40去考交规，下午提前出发，结果在VICROADS那个路口居然开过了，赶紧调头回来找路，总算是提前十分钟左右到了考场。
按照考场规定，在旁边找了个位子坐下，然后等着考官叫号。叫到我的时候，比预定的时间晚了十几分钟，然后是检查身份证明。（又是那个100分的身份证明，我交了护照70分，信用卡25分，银行账单25分。）考官非常熟练的在上面找出我的地址，出生日期，姓名，签名等等信息，然后核对了我的签证类别，然后向我告知我的海外驾驶证明只能用到哪天哪天。看一切通过之后，检查视力（很粗糙的一个小纸板，钉在对面的墙上，你按着要求读一行就行了。）
然后进入考场，按照要求，坐到一台电脑前面，戴上耳机，测试一下鼠标、练习一下，稳定一下心神，就可以了。基本上考题内容与VICROADS上的模拟题内容差不多(http://www.vicroads.vic.gov.au/Home/Licensing/LicenceTests)，照着慢慢答就是了。唯一感觉不爽的就是这里的鼠标非常烂，滚动轮控制很难，耽误了不少时间。
结果，顺利通过。应该是只错1－2题的样子－－小事情了。呵呵

然后把车开到一个朋友介绍的车行去做一下检验，也没检出什么东西，说是需要做SERVICE了，需要一个小时左右。我不想这么赶，于是约定明天去做，顺便好好看下人家怎么保养这个车。

修理厂出来，去BOX  HILL 见了ADA，她给了我一大堆中文报纸里的广告，介绍了一下她找工作的经验，很是热心。

中午和群里的朋友聊天时，还没有出来的朋友对这边厨房还没有清晰的概念，特别是对于没有煤气的厨房更是觉得无法理解，这里附上一张我们这里厨房灶具的照片，供大家参考。这个炉子的功率较大，在使用过程中用来炒菜与国内的煤气差别不是很大。看到觉得有用的人，别忘记加分啊！！！

vincentshen

鄙视这个炉子。。不过眼红 你做的菜！！

zbnloveyou

原帖由 vincentshen 于 10-6-2008 23:44 发表

                               
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鄙视这个炉子。。不过眼红 你做的菜！！

中午和群里的朋友聊天时，还没有出来的朋友对这边厨房还没有清晰的概念，特别是对于没有煤气的厨房更是觉得无法理解，这里附上一张我们这里厨房灶具的照片，供大家参考。

zbnloveyou

在澳洲每个州都有一个类似国内道路救援的组织，感觉象是半官方的一样，在NSW叫NRMA，在维州就是RACV了 www.racv.com.au。这个组织大致提供如下几个方面的业务：
道路救援、车友会
保险
车辆检验等等
特别值得一提的就是救援服务与车辆检验服务。在买车之前曾经想请他们做一个检测，但由于时间不湊巧，所以后来放弃了。但这个救援是一定要参加的，不然一旦这个2吨多的大家家伙趴在路上，可是没办法自己抬回来的

具体服务内容较为详细，这里不列举了，反正发生意外之后需要的帮助那里都能提供，而且是平价的，象电池、汽油、拖车之类。如果你是出了事再临时加入，那么费率就完全不一样的了。
加入的过程非常简单，只要打个电话，说出自己的详细情况，报个信用卡号码就可以了（信用卡的优势体现出来了）

真正做到一卡在手，安全无忧

[ 本帖最后由 zbnloveyou 于 11-6-2008 18:24 编辑 ]

baby_dream

大熊的帖子很有价值，期待更多精彩内容，
对了，我在170楼加了分怎么看不到我的评分阿？

yy0185

楼主真厉害，刚去就买车而且考了驾照了。

swanfan

JOHN家的炉子太。。。。。了

zbnloveyou

这个炉子在厨房用来炒菜的
电磁炉 我放在房间炖汤了

zbnloveyou

呵呵，完全凭着自己的感觉，就把车买回来了，回来之后开了100多公里，今天去了一个朋友介绍的修车厂去做保养，85刀。顺便帮忙做了个检查。

检查下来，老板说这个车发动机有点轻微漏油，这在那个年代的车里面是很常见的，如果不是很严重，就这样用下去就可以了。另外一个就是车子的电瓶已经使用了6年，电力已经较弱了，最好近期能更换一下。其它的没有什么问题。

呵呵，听下来，还是挺高兴的，毕竟这只是几千块买的二手车，能达到这个状态已经很不容易了。开心

这车动力强劲，但也是油老虎，现在感觉百公里的油耗应该在13以上，于是问了一下老板，对于加装LPG有什么看法。老板建议这么大的车是该做的，看来下一步就要做这个工作了。