(本报讯)澳洲有一条很老的绕口令,说的是:如果公务员能够请病假的话,他们能够请掉多少病假?
如果你是“原住民青年旅馆有限公司”(Aboriginal Hostels Limite)的雇员,你每年会请22天的病假,这是一个为澳洲原住民提供住宿和配套服务的政府机构。
这个数据出自澳洲公共服务委员会(Australian Public Service Commission)所作的年度公共服务情况(State of the Service)报告,该报告旨在点名批评表现最差的那些部门。
2014-15年度,原住民青年旅馆有限公司483位员工平均每人请了21.9天病假。国家影像及音频档案局(National Film and Sound Archive)位居第二,206名员工平均每人请20.9天病假。
澳洲研究委员会(The Australian Research Council)排名第三,115名员工平均每人请了16天病假。该构曾经拨款18万元给一个研究机构用于研究申请拨款的流程。
第4位是皇家澳洲铸币厂(Royal Australian Mint),198名员工平均每人请了15.9天病假,而清洁能源监管局(Clean Energy Regulator)排在第五,309名员工平均请了病假15.2天。
我们换个角度看一下这个问题,根据职场研究机构Direct Health Solutions(DHS)的报告,2015年澳洲雇员平均每人请8.6天病假,其中私营部门平均7.9天,而公共部门雇员则为10.3天。
公共部门的缺勤率从2014年的4.2%上升到2015年的4.5%。
根据DHS的数据,缺勤给澳洲经济带来的工资及生产率损失已经超过325亿元/年,平均每个工作日的缺勤成本为347元。
DHS总裁丹顿(Paul Dundon)说,公共部门深受“长期高缺勤率”的影响。“在公共部门长期存在无法有效管理员工请假文化的问题。”他说。
“由于管理不善以及人们请病假的宽容度极高,这种情况愈演愈烈。在公共部门请病假非常容易,因为没有任何后果。他们拒绝对此采取行动。”
Dundon说私人部门在这方面方面进行了创新,比如DHS提供的服务,员工如果要请病假,必须打电话到一个护士联络中心,该中心会纪录员工的缺勤数据,这个措施有效地将缺勤率降低了20%到40%。
“公共部门没有有效的系统来管理病假,而且他们也不愿让私营机构在这方面帮助他们。”他说。
公共部门中的一大部门,雇佣超过15万人的人力服务部缺勤率最高,它的3万4890个雇员平均每年请14.7天病假。
“考勤管理依然是澳洲公共服务部门的一大挑战,”澳洲公共服务委员会的报告说,“我们正在努力调查低出勤率的原因以及提高出勤率的方案。事假和其他休假的平均值仍在升高。”
从积极的一面看,前财相柯斯特洛(Peter Costello)肯定是经常挥舞鞭子,因为未来基金管理机构是表现最好的部门。98名管理我们主权财富的员工平均只请了3.7天病假。
气候变化管理局的骨干员工只有17人,其中11人是薪水处在$95,456-$121,611区间的高级管理或更高级别人员,这个机构排名第二,年均病假5.2天。
澳洲公共服务委员会自己的221名雇员年均病假为11.7天。澳洲公共服务委员会说它正在进行一项持续的研究项目,包括研究“更加复杂的引发请假行为的因素”以及“对于委员会缺勤管理系统工具的评估”。