澳人日益反感用手机通话 青睐Skype和脸书通讯

周星星1832

　　

　　（本报讯）手机是绝大多数人的固定装备，所以，人们首选该设备来拨打电话的做法正在迅速褪去流行或许是一件讽刺的事。

　　使用手机或智慧手机与家人和朋友通话的澳洲人越来越少。越来越多人只用手机发送简讯，然后利用脸书（Facebook）和Skype里进行沟通。

　　多项研究表明，随着手机应用的使用率升高，语音呼叫的使用率减少。

　　最新的澳洲手机生活方式指数（Australian Mobile Phone Lifestyle Index）显示，只有9%的澳洲人只用手机拨打电话和发送简讯。2014年德勤媒体消费者调查（Deloitte Media Consumer Survey 2014）披露，较年轻的手机用户较少拨打语音电话，只有73%的18-24岁用户将手机用于这一目的。相比35-44岁的比例为88%。

　　唯一的例外是65-75岁人群，而其他年龄组都青睐使用简讯而非拨打电话。

                               
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　　澳洲数位产业协会（The Digital Industry Association of Australia）会长王先生（Robert Wong）表示，社交媒体已经成为人们首选的沟通工具。

　　“每天，我们都看到更多社交平台出现，人们继续花时间在上面，而非拨打一对一的电话。”他说。

　　社交媒体平台可以分享讯息，还可以进行群聊，这往往会比煲电话粥更有吸引力，他说。

　　“人们喜欢这种灵活性，而另一个因素是，普通简讯更方便人们进行简洁的沟通。”王先生说。

　　“只是写几句话会更容易。”

　　对于一些人来说，打电话会引发焦虑，而对另一些人来说，这甚至是一种烦恼。比起接到垃圾简讯，接到广告电话和诈骗电话的可能性反而更高。

　　此外，互联网上充斥着论坛帖子、博客文章和评论文章，专门谈到了人们反感打电话的问题。

　　在关于这一主题的reddit帖子中，用户Saffronwoman说，简讯和电子邮件“救了我的命”。

　　语音通话减少发生在数据流量大增的同时，但语音通话依然是电信公司的最大收入来运，预计在未来几年将被数据流量所取代。

　　公共关系专业人士戴恩斯（Amber Daines）更喜欢利用电子邮件而非电话进行工作上的沟通。她说，日益进步且日新月异的科技在她选择通讯方式时发挥了很大作用。

　　“我喜欢能够随时随地发送电子邮件，并且在智慧手机或平板设备上检查文件的方便性，尤其是我现在自己经营企业，还要顾家，常常不在公司。”

　　然而，在紧急的死后，没有什么能够比得过直接打电话。“我觉得迅速打个电话比来来回回发电邮更容易解决大问题。打电话通常意味着我至少可以知道有什么事已经引起了注意，而且会被处理。”