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悉尼CBD大量便利店无标价 当局称合法
2014-08-20 | 18:33 | 来源:澳洲新快网 | 编辑:海峰
悉尼CBD地段出现越来越多这样的连锁便利店:出售的部分必需品比超市的贵2倍,但却不在货架上标明价格。赶时间的消费者为了图方便可能愿意花这冤枉钱,但有一个消费者权益团体警告称,不标明价格的店铺可能涉嫌价格欺诈,包括在悉尼约有50间分店,光乔治街(George Street)就有8间的City Convenience。 若购买可乐、巧克力、薯条、必理通(Panadol)、漱口水及创可贴各一份,乔治街的City Convenience要收取42元,有标明价格的7-11(7-Eleven)仅需32元。此外,City Convenience出售的卫生及洗漱用品特别贵,一盒20片的必理通价格是超市的3倍,虽然垃圾食品比7-11的稍便宜。
住在伯茨角(Potts Point),每天步行去约克街(York Street)上班的克罗辛(Helen Crossing)声称便利店商品价格荒唐可笑,希望这种店铺停止扩张。身为一个居民小组召集人的她说:“我们目睹了安静的家庭经营便利店消亡,也目睹了取而代之的是什么,后者是在太多了。它们损害了环境,没怎么为社区增加价值。”
便利店称不标价是加盟店个人行为
City Convenience的商业开发经理阿哈默德(Mustafa Ahmad)强调称,不标明价格并非是管理层的指令,而且180间门店中的大多数是个人持有的。他说:“不标明价格的门店是经过改造成为便利店的,并非新开的。这些店借助我们的品牌来享受更低廉的进货价。”阿哈默德指出,该公司的最终目标是货架上的所有产品都标明价格。
他说:“我们正尽力做到这一点。说到底我们是在做买卖,必须确保客户高兴满意。任何有疑问的客户都可以联系我们,公司会试着帮助他们,确保他们有愉快的体验。”消费者权益倡导者齐恩(Christopher Zinn)认为,不标明价格可以说成是店铺欢迎讨价还价。
他说:“可能是这些店铺提供不同的定价机制。也就是说,如果你看起来喝醉了,或者很有钱,又或者神情恍惚,他们可能坐地起价。也许凌晨三四点的售价比下午两三点竞争更激烈时的要高。”
不标明价格是合法行为
澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)表示,只要价格方面的口头解释并不存在误导性,商店不标明价格是合法的。其一名发言人说:“要是消费者不喜欢,可以不去那儿买东西。这种情况下是竞争力发挥作用。如果一间店不令人满意,大家就不会去消费。”不过,澳大拉西亚便利店协会(Australasian Association of Convenience Stores)的CEO罗加特(Jeff Rogut)就隐瞒价格一事抨击非成员之一的City Convenience。
他说:“坦白说,除了松懈的系统和管理,他们没理由要这么做。如果你看到价格是多少,就不会被‘抢劫’了。”罗加特称其在该协会代表的5,500间便利店中从未遇到这种行为,包括7-11、加德士(Caltex)的Star Mart、BP及其它独立便利店。
IBISWorld的最新数据显示,便利店产业上财年营业额达44亿元,但激烈的竞争和下跌的消费者信心将造成该数值在本十年下半段里每年降低3.6%。
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