更换银行机构更容易 澳人不知新政策

周星星1832

此前联邦政府实施了一个极为简便的更换银行机构方案，让澳人能够选择适合自己的金融机构，加强银行之间的竞争，然而这一方案因为很多澳人不知道而没有被充分利用。
这项方案被称为“tick ‘n’ flick”，是2012年政府为了保证澳人更换每日交易账户的银行更加方便而实施的，然而新数据显示仅仅每周有几百澳人使用了该服务。
据新闻集团媒体报道称，这一机制在此前的联邦政府任期内实施，不过来自新澳大利亚支付和结算协会数据称，每周仅有330名澳人使用该服务，并且有很多澳人不知道这一政策存在。
按照这一政策，如果一个澳人希望更换银行，仅仅需要来到他新选择的银行机构内，把自己此前的银行信息提交，然后新选择的银行会根据此前13个月的记录，处理好更换银行的各种直接借贷交易。
不过“顾客拥有银行”协会副CEO迪哥塔迪（Mark Degotardi）抨击该政策，称其“非常笨拙”。他说：“大部分人可能不会知道有这样的政策，怪不得使用频率如此低。”
数据称，每个月有大约1300名澳人使用该政策，让他们的自动支付手段调整到新银行账户内。今年8月份有大约44万个新银行账户开户，24万个旧银行账户被关闭。
澳大利亚支付和结算协会CEO汉密尔顿（Chris Hamilton）承认，虽然政策的目的是让澳人更容易地更换银行，但却没有起到实际作用。
不过澳大利亚银行家协会CEO姆臣伯格（Steven Munchenberg）说，银行间的顾客满意度达到创纪录高位，大部分顾客都没有更换银行的意愿。