工会批新州救护车GPS定位烂 常跑错地方 危及伤患生命

周星星1832

　　（本报讯）据《雪梨晨锋报》周五报道，新州救护车的GPS定位系统故障重重，常常在新州道路上丢掉救护车的行踪，导致调度员错误地把距离000求救电话的拨出地点远至50公里以外的急救人员派遣过去。

　　澳洲急救人员协会（Australian Paramedics Association，APA）表示，新州救护车GPS系统的故障，使得急救人员处于劣势，又没有可靠的后备警力，给伤员造成了生命危险。

　　该协会表示，控制中心的调度员利用这个追踪系统，把能够响应000求救电话的最新车辆派遣过去。

　　对400名急救人员的调查发现，94%都曾经碰到过新州救护车追踪系统的问题，控制人员使用这个系统对出任务的每一辆车进行定位。

　　在427名受访急救人员中，有超过一半表示该系统曾经错误地追踪他们的位置，无论是在每次换班还是在每个工作周。

　　“它整天出问题；几乎天天出问题。”APA新州主席皮尔斯（Steve Pearce）说。

                               
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　　“如果我们不立刻对有生命危险的人进行急救，他们会死的…但这就是现在正在发生的事。”他说。

　　该系统显示的救护车位置经常是在车辆实际位置的50公里开外。

　　这些错误意味着调度员因为不知道其他车辆的远近，而会把求助讯息发送给距离过于遥远的车辆。

　　由于系统无法接收每一辆救护车上安装的车辆自动定位系统发出的讯号，导致调度员手忙脚乱地试图寻找从计算机屏幕上突然消失的救护车。

　　“这需要时间，但有些患者真的没那么多时间。”皮尔斯说。

　　“他们的调度员根本不知道我们在哪里。如果他们计算机屏幕上显示的数据不准确，那他们就跟瞎了一样。”皮尔斯说。

　　目前，该系统每60秒刷新一次。

　　APA的前任主席弗林特（Wayne Flint）把这个错误比喻成空中交通管制中心丢失了飞机的踪影。

　　这个跟踪系统还可以保护急救人员，如果一组急救人员在工作中遭到袭击，他们可以马上按下警报。但定位错误意味着某些情况下，警方会被派到错误的地点。

　　在一起案例中，医护人员在运送一名暴力的患者去医院时按下了警报，但该系统定位的不是移动中的救护车，却把警方派到了患者已经被接走的地方。

　　救护车在雪梨蜿蜒的道路上行驶时经常会陷入区域之间的“黑洞”，因为高耸的建筑物扰乱了信号。

　　急救人员一直在抱怨系统的故障，它依托于2G网络，但2G网络将在今年12月断开。

　　新州救护车部门（NSW Ambulance）周四会见了工会，向他们介绍了州政府两年内投资2000万元的升级工作进度。该升级的第一阶段预计将在12月完成。