三次重要的中介指导

xblues

去年来悉尼登陆3个月以后就找到了工作，尤其是在当时经济情况那么差的情况下，我想这其中运气起了很大作用。我这次找工作找了相当长的时间，历时6个月了，还在找。期间接到了数不清的中介电话，经历了很多次雇主面试，也算是身经百战了。每一次和中介以及雇主接触都是一次考验和紫无提高的机会，我感觉自己在逐步的进步，但是总还是差那么一点点。有很多中介其实是会给一些关于如何应付面试的简易的，让我印象比较深刻的有三次。


第一次是3个月以前，中介跟我强调了外表和面试流程。

关于外表，这个我已经在以前的帖子里面提过了，不管什么样的公司，穿正装肯定没错。第一印象很重要，越是正式越好，西服上衣，西裤，皮带，皮鞋，手表，领带，衬衣。而且一定要选择哪种裁剪合适的西装，最好带一只笔和一个文件夹，这样显得更加正式。印象分这个只要武装起来就能拿到的分数一定不能丢。

关于面试流程，中介强调了在等待雇主的时候要注意自己的形象，不要打电话，听音乐，看报纸，因为还是第一印象的问题。和雇主握手要力度要合适，尤其是不能够太轻。和雇主打招呼和道别也要注意礼节。不要抢话，让对方把话说完。说话的时候要看着雇主，双手要放松。雇主提问以后，自己要实现准备一些问题问雇主，这个是加分题，一定要事先准备问题。

第一次中介辅导对我的帮助很大，这些都是细节问题，只要注意，这些分数就必得，必得的分数不能丢。


第二次是上周，中介安排了雇主面试前辅导，也就是提前2个小时到中介那里。Mock up一样，中介充当雇主，问我一些问题，我回答了，中介给我一些反馈。

第一个问题是：介绍一下你自己。这个可以从开头讲起，要包含：雇主简介，受雇佣时间，职位名称，主要职责，主要项目。越是最近的相关工作经历越是要详细一些，最后可以加上 What you really enjoyed about that position.

第二个问题是一些行为问题的回答方式。回答原则有两个，STAR原则 Situation, Task, Action, Result。另外一个原则类似，叫做CAR原则，Challenge, Action, Result。回答 behavioral questions 的时候一定要使用这两个原则来组织自己的答案。重点放在Action上，一定不要忘记提及Result。

第三个问题是性格问题，Strength and weakness，Weakness类似的问题，比如问你缺点或者一个不可能有好的结果的情况。一定要找一个可以转化的情况，把缺点转换成优点或者可以加强的的特点。就是找一个不是缺点的缺点。如果问题时关于一个不能够有好办法的情况，比如：如果你有一个极其不讲道理的客户，你怎么对付他？或者说，你是怎么写文档的？这类的情况，大家都不是神仙，没有神奇的办法，就老实回答，你具体会怎么做，比如注意态度，认真沟通，明确文档。为了增加回答的真实度，要添加具体动作细节（这一点上，想象对方是傻子，所以你的回答要包括狠具体的细节，那些你认为不值得一提的细节）。

最后中介还给了我一些关于交流的建议，一定要注意自己的语速，不要讲话太快，句子和句子之间要有停顿，看对方的反应，然后接下去讲。流利不等于讲话快，说的时候，重点是把信息传递给对方，而不是把答案说出来。在交流中：delivery 70%，20% language，10% content。如果你看一下比例，你就知道把信息传递给对方占了7成！所以一定要注意对方的反应，确定信息传达给了对方。这一点正是我原来一直所忽略的！


第三次是今天，这个建议是专门针对BA的。中介给我画了一个图，一个三角形，每个边上有一个雇主筛选的条件。第一条边是硬件技巧，也就是技术和能力，第二条边是软技巧，也就是沟通和交流，第三条边是文化和伦理。

中介说前两条边是可衡量的，比如中介在筛选简历的时候就只选择那些满足技术要求和有相关经验的人选。第二条边会通过工作经历和从业内容判断出来。一般在接到雇主面试通知的时候，说明已经通过了前两条边的条件。雇主面试主要是评价第三条边的条件，说白了就是能够能够融入企业文化，可不可以共事。比如：所有的面试的人都满足前两个条件，雇主肯定选择雇主喜欢的那个人了。而大多数面试失败是失败在最后这个条件上了。

针对BA的职位，雇主会很在意这个culture fit。或者说雇主有没有看着你，找到了感觉，雇主是否愿意和你共事。对于新移民，第三点在短时间内是不容易达到。尤其是我找了这么久的工作，有些雇主面试都没有感觉有什么差错，结果还是没有Offer，很大程度上就是差在了这个第三点上。

这个第三点看似歧视，其实我们每个人都有自己的偏好，比如买衣服还挑剔颜色呢，每个人喜欢的颜色都不同。如果努力让自己更具有吸引力，就需要各位自己去体会和提高了。我们在文化融入上比本地人差了一大截，和ABC比有差距，和留学生比还是有差距，和老移民比也有。各位自己多多的努力吧，文化的融入是一个长期目标，需要坚持不懈的努力啊。


总结一下，这三个中介给我的建议和忠告，我觉得第一个中介的建议具有普遍意义，而且努力一下大家都可以达到。第二个中介的建议是需要一定的语言能力，需要一定的理论知识，锻炼以后可以短期内提高。第三个中介的建议则更上了一层楼，比较难于但时间达到。不过清楚了这些理论，用这些理论去指导自己的面试很重要。

                               
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[ 本帖最后由 xblues 于 9-6-2010 09:55 编辑 ]

yanalxy

虫虫的帖子总是这么经典和实用，所以这段时间我去图书馆看澳洲和墨尔本的历史

[ 本帖最后由 yanalxy 于 8-6-2010 20:46 编辑 ]

8戒

关于Culture fitting虫子能不能说具体点。我觉得好多时候我们不清楚他们的做法。

Dreamhouse

澳洲的中介会不会自己去接洽雇员以前的主管呢？

yuba

前2点，找工课（墨尔本叫OQP）也有讲

后1点，雇主在意culture fitting，中介就应该重点辅导culture fitting。所以，没有offer，是中介的问题，总没有offer，中介有很大的问题。

yanalxy

原帖由 yuba 于 8-6-2010 20:48 发表

                               
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前2点，找工课（墨尔本叫OQP）也有讲

后1点，雇主在意culture fitting，中介就应该重点辅导culture fitting。所以，没有offer，是中介的问题，总没有offer，中介有很大的问题。

相比其他地方，墨尔本的有些中介更愿意坐享其成，估计业绩不会太好。也不想想：一般很强的人，都不需要通过中介就搞定了

[ 本帖最后由 yanalxy 于 8-6-2010 20:55 编辑 ]

mcdawn

写的不错

蒙面超人

好贴啊，希望虫子工作再找久一点，这样就会激发出更多的佳作！——##）（%*，不要打脸

xblues

可以，有些中介这么干是出了名的，不过一般都是会问你可不可以，并且跟你要联系方式。比如著名的 progressiverecruitment。

银行的一些职位，中介会给联系方式给雇主，让雇主先调查，这样得到雇主面试的几率大一些，如果以前的Reference好的话。

更多的是出Offer以前才调查。

xblues

  再久一点我就改行去当中介了！

tony2006

呵呵，谢谢分享！ 学习中。。。

yuba

原帖由 yanalxy 于 8-6-2010 20:53 发表

                               
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相比其他地方，墨尔本的有些中介更愿意坐享其成，估计业绩不会太好。也不想想：一般很强的人，都不需要通过中介就搞定了

这就是澳洲laid back的工作/生活方式嘛，呵呵

他们业绩好不好、割不割喉，和我们关系不大。我总不能吓唬他们“你这样会饿死的”，双方都清楚，他们饿死之前，很有可能我已经饿死了

xblues

打个比方：中国代表农村小学，澳洲代表城里学校。城里的孩子转学到农村了，受到热烈欢迎，周围总是一群啦啦队，这个就是老外到中国的情况。现在轮到八戒你转学了，你从农村小学转到了城里。新班级，你是新来的，更重要好的事向下来的，说话也一股子土味道，甚至有点掉渣。城里的同学讲那个冰淇淋，你就知道冰棍，城里同学说：你是怎么弄的啊？你的版本是：你咋滴啦？你肯定受到冷落，甚至受欺负。你可以想几个办法：

你天生丽质，找最帅的混子，做他的马子，一步到位。可是你又不是天生丽质，但是你老爹有好多钱，你用钱铺路，用钱武装自己，也是不错的。可是你老爹又不是暴发户，既没钱有无色，摆在你面前的路就有限了。

你可以搞一个大字报，说城里的同学欺负乡下孩子，那些城里的子弟屈从于校方压力老师啦，但是心里更是恨死你了，而且你永远也别想和他们交朋友了，顶多就是那种面面朋友。

你可以作践自己，意志消沉，从此一蹶不振，顾影自怜。当然，你也可以和其他乡下同学组成一个在野党，自娱自乐，就像我们FreeOZ一样。或者，你可以积极改变自己，附庸风雅，城里同学流行吃屎，每个人都需要吃那个狗屎以后，才能够算是如香堂了。你小时候，你爹告诉你：狗屎是不能吃的。可是为了入香堂，可以捏着鼻子吃狗屎，还可以每天照着镜子骗自己：狗屎好吃！谎言说多了 ，不但城里孩子相信你了，你自己也相信狗屎是可以吃的了。

这就是融入啊，八戒弟弟，你懂了么？

shark2008

第３点好难哦，而且光说感觉似乎不可靠。
之前有一家公司，面试时各方面的感觉都很好，可是至今没有进展。
为什么总是缺临门一脚呢？！

xblues

Likable! 各方面都相同的情况下，如果一个是西人，一个是新移民，你说人家选择谁呢？

技术为主的岗位，和西人竞争的几率就小一些。和西人竞争的非技术岗位，我们只能不断地提高自己，努力去融入，否则就只能考运气了。

8戒

入乡随俗是明白的，但就是这是种什么俗咱没搞明白啊。所以才需要这问你这问题。

xblues

澳洲的这里的习俗，自然就是英语要讲的好，学习他们的社交礼节，多学习他们的文化啦，不能一蹴而就，我们都在努力中！ABC还要融入呢，更何况我们这些新移民了，很多狗屎要吃的。

101dot

谢谢分享。
虫子说的第3点很重要啊！以后要多注意了。

Widjaja

真羡慕虫子去年的好运气，在三点皆无的情况下，照样拿到工作。
不是本命年就是不一样。

xblues

去年是初生牛犊，全裸啊！可惜是一个合同工，要是一个Permanent就好啦。

insidee

原帖由 xblues 于 8-6-2010 21:31 发表

                               
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打个比方：中国代表农村小学，澳洲代表城里学校。城里的孩子转学到农村了，受到热烈欢迎，周围总是一群啦啦队，这个就是老外到中国的情况。现在轮到八戒你转学了，你从农村小学转到了城里。新班级，你是新来的，更重 ...

初中的时候，我从村里转学到城里。刚到的时候确实有一些融入的问题，可是半年之内我和新同学都相处的非常好。当时还只是十来岁的孩子，根本连想都没想过用什么技巧。回头来看，当时的做法很简单，就是真心的去做自己。真心的喜欢新同学，所以每天都开开心心的和他们一起玩、一起学习；真心的喜欢新班级，所以打扫卫生、班级活动从不偷懒；真心的喜欢新老师，所以好好学习，成绩一流；真心的喜欢新环境，所以如果发现新环境和旧环境有什么不同而且新环境的做法确实不错，那么马上就改过来。当然，还有很重要的一点就是我的新同学、新老师都是非常好的，所以他们也在各方面帮助我和接纳我，大家相处非常愉快。

但是，同样的情况如果是三十多岁遇到了，那么融入起来肯定要难一些。最主要的，就是成人会有很多先入为主的观念，做起事情来不会像小孩子那样自然、真诚。

虫子有个例子举得很好：农村孩子到了城里，发现要吃狗屎才能入香堂，激烈思想斗争之后吃了。我知道这个例子只是用来夸张形容文化差异的，并不是虫子真的这么认为。但从另一方面，我觉得这个例子反映了虫子潜意识中对这个文化差异的感受，那就是像“吃狗屎”一样的大、一样的难以接受。在这种潜意识下，所有的融入都只能是强制性的、被动的，怎么能够做到真心、自然的融入呢？

中介既然已经一针见血的点出来了过往面试失败的主要原因是文化问题，那么虫子就应该好好想想为什么会存在这个问题，好好想想自己是否真心的喜欢这个国家、这个文化、这种生活方式。所谓的美剧理解力也好，握手力度寒暄套话也罢，这些都是“术”的层面。在“道”的层面，你真的喜欢这里吗？至少在过去的帖子中，我看到很多对澳洲房东的揭露、办公室政治的揭露、虚伪礼节的揭露。揭露只是一个表象。表象下面，隐藏着怎样的真实？如果你不喜欢这个地方，只是因为这里有更多婚姻问题上和你保佑类似观点的人的存在而留下来，那么这个地方真的适合你吗？毕竟，这样的人再多，如果你和他们的生活理念差异如同吃饭还是吃狗屎一样大，也是没有办法生活在一起的啊！

如果你真的想留在这里。那么，最好的办法就是先爱上这里。

我的话可能有些直白，虫子看了不要生气。如果真的生气，希望也能静下来看两遍后再骂我

xblues

不生气，其实要说崇洋媚外，FreeOZ没有比我更加崇洋媚外的了。吃狗屎是一种说法，我一直还是很发自内心的积极去融入的，正因为从小热爱西方文化，所以才选择了出国。英语也是因为热爱才学的，美剧也是因为热爱才看的，鬼子也是因为性感才喜欢的！

当然自己心态积极是一方面，失败感和挫折感还是有的，我现在就是积极调整自己的心态，万事不能操之过急，努力到了自然水到渠成，在此之前，积极努力的调整自己，包括利用各种手段欺骗自己，给自己吃狗屎也不是不可以的。

fatfish_cc

star的T应该是task，not time :-)

bigwangjun

richardwei

虫虫很有才呢，适合做老师，那个农村孩子到城市读书的例子，很通俗易懂

windbox

又见虫子大作~  瞻仰下，哈

这一个礼拜发生了几件事，都和Seek上发简历有关。
最快接到enquiry电话：5分钟，当我还沉浸在海投的浪潮中
最快接到unsuccessful邮件：1小时，情景同上

一次雇主电话面试（印度的软件公司，supporting职位，技术类面试），谈了半个小时，到后来连我也不知道自己在说什么了。。。 中介建议：控制情绪，讲话慢一些没关系，关键是要清晰，切中要害

此外，还有一个中介居然从linkme上发现我的简历，打电话来询问

windbox

原帖由 xblues 于 8-6-2010 23:44 发表

                               
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不生气，其实要说崇洋媚外，FreeOZ没有比我更加崇洋媚外的了。吃狗屎是一种说法，我一直还是很发自内心的积极去融入的，正因为从小热爱西方文化，所以才选择了出国。英语也是因为热爱才学的，美剧也是因为热爱才看的 ...

单纯的心态，和呼吸一样自然，甚至不需要意识到这一点，真这样了，也就融入了。
简单点说，喜欢，就是喜欢，不需要理由~

话说回来，上OQP1时，老师给我们介绍Aussie Icon，列了三百多条，比如Anzac, Myer's, Bushfires, Port Phillip， Crown Casino等等，都能了解了，你和鬼佬聊天也就有话题了。 三百多，看起来很多，不过要联想到中国的成语，还是小菜一碟

[ 本帖最后由 windbox 于 10-6-2010 22:07 编辑 ]

沐晨

收藏先，谢谢LZ，辛苦了。