解答3公司手机宽带问题-降价信息优化汇总-1日开始所有手机的免费保修期限由1年变成2年

authentic

来澳洲的同学一般都会面临签手机的问题，这里我解答相关问题并第一时间发布3公司的最新动态。
欢迎咨询
一楼发布最新信息，二楼如何解锁，三楼资费标准

最新消息：

1日开始所有手机的免费保修期限由1年变成2年

囧囧囧~~iphone还是一年~~囧囧囧

在1月31日之前签移动宽带享受头6个月半价降价

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authentic

如何打客服解锁手机
3的签约手机都是有锁的，如果想使用非3的卡，则需要软解。打客服即可实现，永久且免费。
拨133320-1-1-4
转人工后就明确的说:（想寒暄两句也是可以的）
i'd like to unlock my handset
如果是iphone就直接说是iphone,因为解锁IPHONE是个单独的部门，客服会把你转到那个部门，开门见山会节省时间
接着三妹会问你一些问题，你的电话，名字，PIN码
确认身份后会问你为什么要解锁iphone
通常你可以这样回答
1， i am going overseas for a vacation next month, i need to use other sim card
(此时三妹还不忘推销，问你是否要开通international roaming，你回答not at the moment, thank you拒绝就行了)
2，i need to copy contacts from my other sim card

这两个理由经过实战检验是最节省时间和口舌的，三妹容易buy it
接着三妹会说我现在递交解锁的申请，请稍等。。。
一会之后她会问你手机的IMEI号。这个号码很多人都不知道其实它无处不在，它就是手机的身份证号。在合同第二页上，手机包装盒上等等。如果是iphone的话，在卡抽的边缘，和机器设定里也可以看到。（反正还有很多隐藏的地方，欢迎大家补充。。。）


核实了这个号码后就进入到最关键的一步了
如果是iphone，三妹会开始念经一般的说24-48小时内你会收到一条关于解锁的短信，收到后换上非3的手机卡，然后手机连接电脑用ITUNEs同步，itunes会有提示解锁成功.
如果是nokia手机会告诉你一串解锁码，假设解锁码是1234的话，往手机里输入 #PW+1234+1#，如果输入正确手机会自动关闭，再开机时就可以使用别的卡了。如果输入2次错误，就会有恐怖的事情发生。。。
其他的手机现在还没有客户要求解锁，所以我暂时不知道。。。而且貌似三星F480是不能解锁的

[ 本帖最后由 authentic 于 17-12-2009 12:19 编辑 ]

authentic

资费标准

服务	描述	资费（每30秒）	CAP是否包含
语音通话	国内（每30秒+标准通话费）	19CAP: 45分	是
		29，49CAP：40分	是
		49CAP以上：35分	是
	国际（每30秒+40分通话费）	40分起（视国家而定）	是
视频通话	国内（每30秒+标准通话费）	50分	是
语音邮箱	听取（每30秒+标准通话费）	19CAP: 45分	是
		29，49CAP：40分	是
		49CAP以上：35分	是
	录制	免费	是
通话费	标准通话费	19-69CAP：35分	是
		其他：30分	是
短信	国内	25分	是
	国际	45分	是
彩信	国内3对3（文字，图片，语音）	19CAP:75分	是
		其他：50分	是
	国内3对3（视频）	19CAP:75分
		其他：50分	是
	国内对3以外网络（文字，图片，语音，视频）	75分	是
	国际	75分	是

常用PLAN介绍

CAP	网外通话	网内通话（3对3）	免费内容	话费总量
19	$70	$70	新闻+天气	$140
		(75分钟)	或
29	$150	$160	体育资讯	$310
		(200分钟)	或
49	$350	$240	娱乐资讯	$590
		(300分钟)
69	$650	$350		$1,000
		(500分钟)
99	$1,000	$1,750		$2,750
		(2500分钟)

[ 本帖最后由 authentic 于 17-12-2009 12:20 编辑 ]

御风

哇,iphone 好像又便宜了

authentic

没有降价吧

authentic

年末iphone促销促销促销促销
来本店（3公司）签约iphone者（2人或以上）送打印机+屏幕膜+手机套+话费
升级iphone送蓝牙耳机+屏幕膜+手机套

优惠时间有限
店址
633 auburn rd， hawthorn, 3122 墨尔本

QQ 364275264 TEL 0431609010

guigua

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ljbit

手机的IMEI可以通过输入*#06#来看的，所有手机都有这个

authentic

原帖由 guigua 于 16-12-2009 15:15 发表

                               
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92138
我是新客户。请问，第2行$29的，现在签计划，未来24个月里，每个月都是$14.5? 所谓的‘上网帽’就是插在笔记本电脑上的USB modem？
谢谢

只是头6个月半价，猫就是USB形状的

雁过留毛

LZ介绍的3的手机解锁的办法是不受plan时间的限制吗?

authentic

没有限制，开通24小时以后即可打客服解锁，理由很关键

authentic

1. 在墨尔本签3公司的手机移动业务在悉尼用如何？是不是相当于漫游，收费贵呢？
2. 能解释一下$29套餐的详细内容吗？如何国内国际通话收费？接听免费吗？
3. 2月份还有没有这样的优惠活动？

1.没有长途概念，跨区一样使用。当去到边远的地方，3G信号覆盖不到的郊区等会产生漫游，但是漫游状态下打电话，发短信都不会额外收费。3公司与其他公司有协议，当没有3G信号时，手机会自动切入2G网，所以可以放心使用

2.29cap的套餐内容看我帖子的2楼

3.优惠活动是一阵一阵的，年底要多些，比如在本年底前签29的套餐，其网内通话可以由160刀增至210刀

cndpan

刚打电话给3要求解锁，告诉他们PIN 后，等了3分钟才告诉我解锁代码。

真难听懂他们客服的话， 背景音很吵杂。

[ 本帖最后由 cndpan 于 17-12-2009 16:31 编辑 ]

cndpan

请教 Lz ：

1  以前用 optus 时， 手机会显示当前所在的地方的名字（专业名称是：小区信息？） ，现在用3公司 ， NOKIA  E63  不显示。  
     是手机设置问题还是3G 公司没有提供这个功能呢？
2   从3g公司网站签的手机，邮寄过来的包装中带sim吗？ 如果带，号码能选吗？

谢谢

[ 本帖最后由 cndpan 于 17-12-2009 16:55 编辑 ]

authentic

原帖由 cndpan 于 17-12-2009 16:35 发表

                               
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请教 Lz ：

1  以前用 optus 时， 手机会显示当前所在的地方的名字（专业名称是：小区信息？） ，现在用3公司 ， NOKIA  E63  不显示。  
     是手机设置问题还是3G 公司没有提供这个功能呢？
2   从3g公司网 ...

三哥的英语就不说了
3似乎都没显示所在地方，至少我还没见过哈

网上订购应该不能选号，卡会一起寄来，随机的号

authentic

外出归来，升起答疑

authentic

继续升起继续答疑

雁过留毛

问题帮顶!

如果是才到澳的留学生,落地后可以马上签3的plan吗?

authentic

只要有护照，银行证明，COE，就行了
就是说登陆当天开个银行卡，就可以签约了

authentic

见新的山寨机上市

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authentic

升起答疑

esnoopy

3的support在孟买，背景里面有孩子的哭声，上次问那哥们原来是在家里上班，还挺不耐烦，你说sorry的次数多了，还问你是中国人还是日本人。 打之前先练练咖喱英语还是有必要。

authentic

客服是在印度，全世界也只有印度是能说英语且人工最便宜的国家了。

authentic

新年夜留名

JASMINE_JIN

我有一个LEBERA卡，可以保留号码，加入3的14.5套餐吗

authentic

新年第一件事。。。顶~~~~帖~~~~！

guigua

原帖由 authentic 于 1-1-2010 00:00 发表

                               
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新年第一件事。。。顶~~~~帖~~~~！

掐得够准的
新年快乐！

chubbykangaroo

不只是三妹，三哥也是挺多的。

authentic

原帖由 JASMINE_JIN 于 31-12-2009 19:01 发表

                               
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我有一个LEBERA卡，可以保留号码，加入3的14.5套餐吗

可以，只要是prepaid

authentic

原帖由 guigua 于 1-1-2010 00:27 发表

                               
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掐得够准的
新年快乐！

没想到这么准呢，哈哈
新年快乐哦！！