买机票时遇到的骗子

insidee · 发表于 28-11-2009 03:46:29

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为了买登陆用的北京-悉尼往返机票，我在各订票点、航空公司网站上去查询票价，结果在一起飞网站上看到一个什么越南航空的只有4000元（不含税）的机票，不过什么详细信息都没有，于是在利益的诱惑下给一起飞打了电话询价。由于当时已经超过了一起飞的正常营业时间，一个接线员记下了我的问题，说专业订票的人第二天上班后会给我回电话。

第二天：快下班时，一个广东电话打来，说是啥啥机票代理的，说的很快很含糊。由于口音很重，所以我以为就是一起飞的了。她告诉我说越南航空的没有了，现在最便宜的是韩亚航空的，价格如何如何。由于本来就对所谓的越南航空的航班心存疑虑，觉得这么便宜就可能是个钓饵，所以听到这个消息也不吃惊。而且她告诉我的韩亚航空的航班比起eLong 的报价还便宜200元，所以就想通过她定韩亚的。由于韩亚的回程需要过夜转机，我问她能否申请免费住宿，她说今天航空公司下班了，第二天帮我问；还说我想走的2月10日的便宜航班已经没有了，2月12日的还有，问这个日子是否可以。我说差一两天无所谓。她说那先给我把座位占住，第二天上午确认住宿后再给我答复，并给了我一个直线号码，说可以直接打这个号码与她联系。

第三天：一上午没消息。下午四点我受不了了，给她打电话，但是始终占线。5点多快下班时（又是快下班的时候）她给我打过来，过来就先道歉说韩亚航空电话特别难打，打了一上午都没打进去。然后说航空公司说春节期间是旺季，没有免费住宿。我问那如果付费是多少钱，她说这个没有问，紧接着就问我别的航班是否考虑，我说只要时间价格都OK就可以啊。结果接下来她就开始给我漫天推荐：新航的便宜啊，但报了一个不含税的价格；什么从香港走的便宜啊，我说那从北京和香港之间的往返多少钱；又说为什么不在香港玩呢？全都是不靠谱的方案。到后来我批驳的都失去耐心了，说明天你还是和航空公司确认付费住宿多少钱，咱们再讨论吧。接下来我又顺口说了一句我也问问携程首尔的酒店一般多少钱，结果她就很着急的说你不用问，我来问就好。本来我只是觉得她的专业素质太差，但这一句话让我顿时起了疑心，但我也没有点破，只是说那好啊。

晚上回家，一些都收拾停当后上网查询，发现eLong 上2月12日的机票报价比2月10日的还要贵。找到韩亚航空的400电话，发现这个电话从早7：00工作到晚21：00。不过当时已经21：00多了，决定第二天打。

第四天：早上早起给韩亚打电话，一打就通了。问了两个问题后确认了我的疑心没错，遇到骗子了。韩亚说：
- 春节期间属于淡季，预约免费住宿基本没问题；
- 2月12日根本没有我和我媳妇名字的座位预定。
问了韩亚的价格，发觉比eLong 的还要贵，于是通过eLong 订了票并申请免费住宿，当天下午就出了票交了钱。
又是快下班时接到她的电话，说住宿要付费，问我怎么考虑，我冷冷的说我不想买票了，她估计是察觉到了也就没说什么。然后问我是否要把预留的座位取消，我也没有点破就说那就取消了吧。

事后回想，应该是一起飞晚上的接线员没有把我的查询记录到系统中，而是告诉了自己的朋友/家人之类自己的私人机票代理。结果这个黑心代理想尽办法多赚钱，方法包括：
- 推荐价格比较贵的日期而不是便宜的日期；
- 建议乘坐价格比较贵的航班和行程；
- 想要在住宿上捞一笔。
同时，她还每次都在下班的时候打电话，让我当天没有时间再去做进一步的查询，同时留下一些遗留问题把我拖住。这些就是我发现的黑代理的伎俩。

这个案例中，黑代理露出的马脚包括：
- 报自己这个代理公司的名称时含混过关。
- 留下一个直线号码，而不是总机和自己的工号；而且她的电话总是很难打。
- 每次都快下班的时候打电话。
- 说航空公司的热线电话难打。
- 说航空公司现在是旺季，免费住宿无法申请（与我事先听说的不符）。
- 并不是从客人角度出发，推荐合适的航班；而是推荐一些不着四六的行程。
- 非常不希望我和其他代理联系。
- 说是预留了座位，但实际上根本没有预留。

实在很汗颜，这么多值得怀疑的地方，我却到了最后才感觉出来。还好没有被一直拖下去，否则如果真的特价机票卖完了，损失就大了。因为把这个案例写出来，希望大家遇到类似的事情的时候能够早些察觉。

最后，尽管我觉得这个事件和一起飞这个公司不见得有什么直接关系，别的公司不见得就不会出这样的事。还是忍不住要说至少以我的这个案例来看，一起飞的管理是存在漏洞的……

悠悠 · 发表于 28-11-2009 18:21:36

多谢提醒，是个好筒子！

angel8791 · 发表于 28-11-2009 18:43:22

Thanks!

WOWO · 发表于 29-11-2009 01:27:23

好同志啊

WOWO · 发表于 29-11-2009 01:29:43

忘了问一句，免费住宿是怎么回事？航空分司提供的转机方便

seth_chen · 发表于 29-11-2009 07:59:00

买了几年机票，从来没有通过代理的飘过....

insidee · 发表于 29-11-2009 19:44:26

原帖由 WOWO 于 29-11-2009 01:29 发表

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忘了问一句，免费住宿是怎么回事？航空分司提供的转机方便

是的。我回程的飞机晚上到首尔（好像是18：00多落地），但是转机的航班第二天早上八点多才从首尔飞北京。这时候就可以向航空公司申请免费住宿，航空公司就为这样的旅客付钱订个宾馆，睡一夜第二天早上再飞。据说是下飞机后会有人举牌子还是到某处集合，然后就有车给送过去了。

WOWO · 发表于 29-11-2009 21:04:47

明白了，谢谢楼主

成吉思汗买了几年机票没找代理，都是从哪儿定的啊

seth_chen · 发表于 29-11-2009 21:47:32

原帖由 WOWO 于 29-11-2009 21:04 发表

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明白了，谢谢楼主

成吉思汗买了几年机票没找代理，都是从哪儿定的啊

国内航班用携程或者直接上航空公司网站订，国际航班都上航空公司网站订
好像没听说哪家不支持网络购票的

reader99 · 发表于 29-11-2009 21:52:56

WOWO · 发表于 29-11-2009 22:05:44

嗯，那网络定票和代理定哪个算特价呢？我怎么查航空公司的标价都不便宜呢

insidee · 发表于 30-11-2009 13:22:13

原帖由 WOWO 于 29-11-2009 22:05 发表

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嗯，那网络定票和代理定哪个算特价呢？我怎么查航空公司的标价都不便宜呢

这两个渠道不一定哪个便宜,要多问啊。比如这次我买的票，如果从韩亚航空直接买，就比从eLong 买得价格要贵。不过去年有一段时间，从国航直接买机票有额外的里程奖励，别的代理有的什么优惠都没有，有的可以减20元，这时就要算哪个划算喽。

你要买哪段时间的？春节期间的特价不好找。

[ 本帖最后由 insidee 于 30-11-2009 13:24 编辑 ]

WOWO · 发表于 1-12-2009 00:46:22

我是想找3、4月的，也不容易啊

zbnloveyou · 发表于 3-12-2009 13:24:42

还是找有口碑的人来做，象小耳朵之类，其它的不好说，而且本来机票就是透明的，代理之间无非就是利润加多少的问题，没必要冒险。

insidee · 发表于 8-12-2009 01:59:34

原帖由 WOWO 于 1-12-2009 00:46 发表

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我是想找3、4月的，也不容易啊

唉，机票真是一个挺令人头疼的东西。

我现在开始琢磨澳洲境内的行程，机票和住宿了，希望两周之内能搞定。

WOWO · 发表于 9-12-2009 00:58:31

澳洲境内的机票怕是只有到了在境内才能订得到吧？

waterfrowl · 发表于 9-12-2009 14:28:39

是个好贴，这个越南航空是真的，假的啊？一起飞订票怎么付款啊

insidee · 发表于 10-12-2009 02:06:35

原帖由 WOWO 于 9-12-2009 00:58 发表

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澳洲境内的机票怕是只有到了在境内才能订得到吧？

没有吧？网上查了，用国内银行发行的双币VISA/MASTER 之类的信用卡付款不就行了么？

insidee · 发表于 10-12-2009 02:08:19

原帖由 waterfrowl 于 9-12-2009 14:28 发表

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是个好贴，这个越南航空是真的，假的啊？一起飞订票怎么付款啊

我觉着这个越南航空八成是假的，吸引人上钩。一起飞如何付款我也不知道，最后没有通过它买，通过eLong买的。

MillerYang · 发表于 10-12-2009 16:35:25

好帖要顶！

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