又一家名企倒下 说说那些年陪伴过澳人的知名品牌

周星星1832

　　（本报讯）一个在澳洲数百个城镇散发魅力的名字将被编入史书，被放逐到互联网的某个角落，成为别人的企业徽章。

　　不过Dick Smith绝不是第一个离开澳洲商业街和购物中心的知名品牌。在此之前，Grace Brothers、Safeway、Brashs、Adelaide Bank、Action超市、BI-LO、ABC实体店等许多其他品牌也纷纷消失在历史的长河中。

　　如今，Zara、好市多等国际零售商正在抢占国内竞争者的生存土壤。

　　Marketing Focus零售分析师兼总经理Barry Urquhart告诉news.com.au，澳洲城镇曾经“满满洋溢”着各种品牌。

　　“如果你追溯到上世纪60年代早期，澳洲当时有27家百货商场公司。如今我们只有3家，行业唯一不变的就是变化。”

　　Urquhart说道，知名品牌消失有两个主要原因。在澳洲，每个行业通常会有两家企业占支配地位，比如超市行业，因此行业总是在整合，小公司被收购，牺牲了它们的品牌。

                               
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　　另一个原因是，零售商失去它们的“护身符”，无法跟上时代的潮流。Urquhart说道：“市场的变化使得很多产品和品牌变得多余和过时。无法适应时代并作出改变是失败的根本原因。”

　　“结构性变化无时无刻不在发生，企业面临的巨大挑战就是，他们是否跟得上消费潮流？”

　　零售商要维持经营，无法依靠的一件事就是人们对知名品牌的“恋旧”。

　　他说道，忠诚度是消费者怀旧的一种反映，但忠诚度已经被相关性取代。

　　一个经典例子就是Darrell Lea零售店。它们曾经遍及澳洲城市，飘香的巧克力味回荡在大街小巷。尽管如此，这家公司在困难时期倒下了。

　　Urquhart说道，“当他们说关店时，顾客一拥而上，Darrell Lea的生意从没有这么火爆过。但这种热度转瞬即逝。”

　　Darrell Lea有名的Rocklea Road巧克力棒仍与我们同在，但是它停留在其他人的店里。它在雪梨George St的旗舰店现在是澳电讯（Telstra）电话的展示厅。

　　Urquhart说道，澳人并不是对历史品牌有忠诚度，而是对它们所在的位置抱有情怀。

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