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[生活tip] 有些人就是贱

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发表于 13-2-2020 20:22:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 davidmouse 于 13-2-2020 20:28 编辑

最近的故事。
家里水泵坏了,需要换一个,考虑自己水平一般,决定还是出钱让水泵公司的人来换。
事先说好水泵多少钱,换水泵的服务费为100/小时,再加上GST。

那天工人准时来了,其实换下挺简单的,我看了时间,半个小时干完,装车离开时也只有40分钟。心想按照1小时收费最多了,没想到我还是单纯了。
收到信用卡扣款账单,服务费竟然为165刀。我以为这家公司弄错了,于是打电话过去。没想到人家斩钉截铁说没有弄错,这收费是从工人离开公司起算,到他回到公司时结束。

我当时就火了,给我报价的时候根本没有说起过上门费的事,而且即便有上门费也应该单独报价,哪有把上门费算到服务费里面按时间收费的?也就是说他们的工人开着车也要让我付$110/小时. 客服抛下一句我们商量下再给你回复,就挂了电话。

当天没接到任何电话,次日也一样。次日下午4点,我在谷歌地图上找到他们公司,给了个差评。大意就是这家公司有隐藏的收费内容,而且极其不合理。我在最后嘲讽的说,还好他们不是律所,不然开车到你这里服务,还没到我就破产了。因为我是谷歌的5级本地向导,所以这个差评很快就被他们公司得知了。在我写完评价后,5点半就收到邮件说退款会在下周一进行。

见我没改评价,他们客服昨天再次打电话给我说要退还60刀费用,之前是沟通不畅引发的问题,巴拉巴拉,然后不经意地提起说看到我的评价了,言下之意希望我能删除。我说等我收到退款我会修改,但是不会删除。客服这才尴尬地道歉说再见。

我相信如果没有谷歌地图的评价,这事肯定没下文了。Tradie 素质和服务参差不齐,普通消费者很容易被坑,除了向政府部门投诉外,各种评价网站会是一个好帮手。当然,主要还是他们贱,不见棺材不落泪。

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参与人数 3威望 +150 收起 理由
annahw + 50 谢谢分享!
Serin + 50 谢谢分享!
chubbycat + 50 谢谢分享!

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发表于 14-2-2020 08:03:14 | 显示全部楼层
谢谢评论,没想到成为Google的五级本地向导还有这种好处!
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发表于 14-2-2020 09:04:53 | 显示全部楼层
谷歌的5级本地向导是啥?我第一次听说
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发表于 14-2-2020 10:31:09 | 显示全部楼层
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发表于 14-2-2020 10:54:10 | 显示全部楼层
请教如何成为5级本地向导,回答问题,多互动吗?
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 楼主| 发表于 14-2-2020 11:38:52 | 显示全部楼层
stfz 发表于 14-2-2020 10:54
请教如何成为5级本地向导,回答问题,多互动吗?

要经常点评达到一定的积分。
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 楼主| 发表于 14-2-2020 11:41:28 | 显示全部楼层
kevin妈妈 发表于 14-2-2020 09:04
谷歌的5级本地向导是啥?我第一次听说

经常在谷歌地图上评价,纠正错误,提供指导。当年的5级向导算厉害了,谷歌甚至提供往返美国开会的机票食宿。

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kevin妈妈 + 50 谢谢分享!

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发表于 14-2-2020 12:10:02 | 显示全部楼层
厉害了LZ
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发表于 17-2-2020 08:40:45 | 显示全部楼层
davidmouse 发表于 14-2-2020 11:41
经常在谷歌地图上评价,纠正错误,提供指导。当年的5级向导算厉害了,谷歌甚至提供往返美国开会的机票食 ...

谷歌甚至提供往返美国开会的机票食宿
现在不提供了么?
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 楼主| 发表于 17-2-2020 12:58:16 | 显示全部楼层
kevin妈妈 发表于 17-2-2020 08:40
谷歌甚至提供往返美国开会的机票食宿
现在不提供了么?

最近没听说了
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发表于 17-2-2020 14:42:06 | 显示全部楼层

经济不景气
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