有些人就是贱

davidmouse · 发表于 13-2-2020 19:22:25

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本帖最后由 davidmouse 于 13-2-2020 20:28 编辑

最近的故事。
家里水泵坏了，需要换一个，考虑自己水平一般，决定还是出钱让水泵公司的人来换。
事先说好水泵多少钱，换水泵的服务费为100/小时，再加上GST。

那天工人准时来了，其实换下挺简单的，我看了时间，半个小时干完，装车离开时也只有40分钟。心想按照1小时收费最多了，没想到我还是单纯了。
收到信用卡扣款账单，服务费竟然为165刀。我以为这家公司弄错了，于是打电话过去。没想到人家斩钉截铁说没有弄错，这收费是从工人离开公司起算，到他回到公司时结束。

我当时就火了，给我报价的时候根本没有说起过上门费的事，而且即便有上门费也应该单独报价，哪有把上门费算到服务费里面按时间收费的？也就是说他们的工人开着车也要让我付$110/小时. 客服抛下一句我们商量下再给你回复，就挂了电话。

当天没接到任何电话，次日也一样。次日下午4点，我在谷歌地图上找到他们公司，给了个差评。大意就是这家公司有隐藏的收费内容，而且极其不合理。我在最后嘲讽的说，还好他们不是律所，不然开车到你这里服务，还没到我就破产了。因为我是谷歌的5级本地向导，所以这个差评很快就被他们公司得知了。在我写完评价后，5点半就收到邮件说退款会在下周一进行。

见我没改评价，他们客服昨天再次打电话给我说要退还60刀费用，之前是沟通不畅引发的问题，巴拉巴拉，然后不经意地提起说看到我的评价了，言下之意希望我能删除。我说等我收到退款我会修改，但是不会删除。客服这才尴尬地道歉说再见。

我相信如果没有谷歌地图的评价，这事肯定没下文了。Tradie 素质和服务参差不齐，普通消费者很容易被坑，除了向政府部门投诉外，各种评价网站会是一个好帮手。当然，主要还是他们贱，不见棺材不落泪。

liyibruce · 发表于 14-2-2020 07:03:14

谢谢评论，没想到成为Google的五级本地向导还有这种好处！

kevin妈妈 · 发表于 14-2-2020 08:04:53

谷歌的5级本地向导是啥？我第一次听说

stfz · 发表于 14-2-2020 09:31:09

stfz · 发表于 14-2-2020 09:54:10

请教如何成为5级本地向导，回答问题，多互动吗？

davidmouse · 发表于 14-2-2020 10:38:52

stfz 发表于 14-2-2020 10:54
请教如何成为5级本地向导，回答问题，多互动吗？

要经常点评达到一定的积分。

davidmouse · 发表于 14-2-2020 10:41:28

kevin妈妈发表于 14-2-2020 09:04
谷歌的5级本地向导是啥？我第一次听说

经常在谷歌地图上评价，纠正错误，提供指导。当年的5级向导算厉害了，谷歌甚至提供往返美国开会的机票食宿。

ukphd · 发表于 14-2-2020 11:10:02

厉害了LZ

kevin妈妈 · 发表于 17-2-2020 07:40:45

davidmouse 发表于 14-2-2020 11:41
经常在谷歌地图上评价，纠正错误，提供指导。当年的5级向导算厉害了，谷歌甚至提供往返美国开会的机票食 ...

谷歌甚至提供往返美国开会的机票食宿

现在不提供了么？

davidmouse · 发表于 17-2-2020 11:58:16

kevin妈妈发表于 17-2-2020 08:40
谷歌甚至提供往返美国开会的机票食宿
现在不提供了么？

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[生活tip] 有些人就是贱

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