据《雪梨晨锋报》报导，上午10点45分左右，位于Heald Rd和Stennett Rd交汇处的Inline National Signage公司发生了枪击事件。未经证明的报导称，当时有不少人在该公司里，包括一名男子据信扛着自动步枪的男子。
在路对面供应商Fred Tapping工作的库珀（Shaun Cooper）表示，10点后，他的两个同事听到五声枪响。“三到四分钟后，警方就赶到那里（现场）了。”
库珀表示，他看到警员从现场挪出一具尸体，还有两人被拖出来，其中一人在他人的帮助下进入一辆等在一旁的救护车里，另一人是自己上车的。
“我们看不到任何明显的血迹，”提及两个受伤的人时，他说道。
库珀的办公室就在Inline Signs正对面，可以看到特警队从他们的楼顶包围了那栋建筑。
同样在Inline对面的Konecranes一名员工说，警方要求他们待在室内，称警员正在街道上执行任务。
“我们听到五声枪响。现场有很多警员和救护车，”一名不愿具名的女性说道，“我们被要求待在屋里，远离窗户。”
在Heald Rd另一家公司上班的一名工人说，他们也被告知待在室内。“我们被封锁了，没有人能够进出那栋建筑。我们就安安静静地坐着，等着外面安静下来。”
新州警局一名女发言人证实，周一上午10点45分左右，警方接到报警称Heald Rd一个工厂发生了枪击事件，因此出警。
另一名目击证人表示，大量警员迅速包围了那栋建筑，部分警员拔出他们的枪。
新州救护车队一名发言人表示，护理人员在10点45分左右接到报警赶到现场。
