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标题: 新州交通局测试员工有「妙招」 雇演员扮演愤怒乘客挨批 [打印本页]

作者: 周星星1832    时间: 2-3-2016 04:48
标题: 新州交通局测试员工有「妙招」 雇演员扮演愤怒乘客挨批
  (本报讯)如果您觉得新州列车上愤怒的乘客还不够多,不用担心:州政府正在拿纳税人的钱请演员扮演愤怒的乘客。
  据《每日电讯报》报导,新州交通局(Transport for NSW)已经招标邀请“专业的角色扮演演员”协助他们的“招聘与选拔活动,比如角色扮演和团队任务”。
  新州交通厅长康斯坦斯(Andrew Constance)以公开招标的理由拒绝披露这项服务的成本。不过,2015财年,州政府签一个类似的角色扮演一年期合同花了50.6万元。
  据了解,新州交通局从2006年起聘请“专业的角色扮演演员”来扮演愤怒的乘客到破坏公物的人等各种各样的角色,全部由纳税人买单。
  赢得2015财年角色扮演合同的是一家名为Role Play Australia的公司,康斯坦斯为此在去年的预算估算时遭过盘问。
  该公司网站称,演员们扮演的角色包括了“一个偷偷摸摸破坏公物的人”。
  反对党交通事务发言人帕克(Ryan Park)周一指责康斯坦斯“将重点放在好莱坞上面”,而非把钱花在提升铁路服务上。
  “如果政府想寻找不高兴的、不满的乘客,去任何一个火车站站台,在成千上万个乘客中找个人问一句车费一年将涨959元怎么样就可以了,”帕克说道,“康斯坦斯把重点放在好莱坞上面之前,应该先做好分内工作。把钱花在僱演员,而不是提升铁路服务上,从这点来看,贝尔德政府本末倒置了。”
  新州交通局一名发言人表示,聘请的演员是“测试”铁路员工的一种方式,是为了确保通勤者在坐车时能够获得更好的服务。“每年都有数千人希望进入运输系统工作。去年,我们的运输招聘中心评估了逾2.5万名应聘者。我们在招聘过程中引入角色扮演,测试他们面对工作可能遇到的情景时的反应。我们不希望招到粗鲁、傲慢或脾气暴躁的员工来为乘客服务。测试是为了确认他们适合我们的职位,我们不会为此向他们道歉。”

                               
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  图说:新州交通局称角色扮演是“测试”员工的一种方式


作者: 周星星1832    时间: 2-3-2016 06:24

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