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标题: 关于砍价的几点感悟，跟大家分享------不知道放在这个版块合适不合适（原创） [打印本页]

作者: jetjeep 时间: 23-7-2013 00:19
标题: 关于砍价的几点感悟，跟大家分享------不知道放在这个版块合适不合适（原创）
      引子：在澳洲，花钱容易挣钱难，以前在国内觉得砍价是件即浪费时间又没面子的事，从来不费那脑子。现在一块钱恨不能掰成两半儿花，而且在墨尔本这几年，好死不死找了零售行业的工作，每天面对的就是希望得到好deal的客户，所以，砍价与被砍，成为生活中必不可少的一个部分。自己对砍价汇集了些想法，拿出来跟大家分享，人傻嘴笨读书少，大家将就看吧，抛砖引玉。

砍价，我其实更喜欢写成“侃价”。现在虽然是买方市场，虽然顾客是上帝，但与其横眉立目地杀将进去血拼，不如顾客先给销售一个灿烂的笑脸，让双方有个愉快融洽的开始。一个是在工作，一个是在生活，毕竟谁也不欠谁的。好心情也会让买卖双方更容易谈拢，即使买方提出一个低到不合理的价格，做为卖方“举拳难打笑脸人，买卖不成仁义在”，只要还没崩，就能继续慢慢谈。不得不说，由于文化的差异，鬼佬这方面做得更好一些，而同胞们显得稍微拘谨一些，而某些商务旅行团员打听价格时都皱着眉头，让销售很不舒服。不宰一刀找找心理平衡，都对不起这张臭脸。反而遇上个开朗乐观的客户，不挣钱也能交个朋友。
价格，不是随便折的。做为砍价方，必须要给卖方一个明确的期待价格。最最最最最最错误的问法就是“能便宜点儿么？”，靠，卖家要抓狂了，你什么意思？？一万块的货便宜多少算“便宜”，打98折买家骂街，打6折卖家掀桌子，“ok，你少给点我少赚点儿，给您便宜20块好了。。”得，白问。。。学问就在于“期待价格”是多少？别问我，我不知道。唯一的办法就是做足功课，上网对比价格。有经验的客户都是拿出打印好的同行价格直接问price match，成功率极高。
      时机，提出砍价的时机。晚问不如早问，谈了半天都快聊到怎么付款了，再谈价格，就基本上没机会了。销售分成两种，一种是根本不拿提成的销售，比如大卖场，只是在结帐的时候问一句就行了，因为多数情况下问了也是白问。另一种是拿提成的销售，这种就要小心点了，还是要提早打招呼，对于提成销售，时间就是金钱，已经在买家身上花费了大把时间，想便宜都没法便宜了。开门见山直接侃，能做就做，不能做拉倒，起码有50%的机会是done！另外一个小窍门，别在周末或是最忙的时候去，大把客户都等着，没人愿意在一个不挣钱的小生意上浪费时间。最好是一大早开门就去，任何销售都想有个开门红。晚上快关门时也可以冒险试一下，因为销售着急回家，赶紧close the deal下班了，月底周末冲纪录用。

最后一点，我想谈谈尊重。有人会问，你卖我买，都是生意，怎么跟尊重扯上了。这话说回来，就是入乡随俗。不得不说澳洲的销售行业，除了价格外，服务是非常重要的价值。我所在的店是整条街上价格最贵的一家，就是因为服务出众，店面生存了几十年。店员都是十几年从业经验，很多客户20多年来一直在这家店里购物，从产品陈列到咨询服务到售后支持，都保持专业的规模。如果购买某一种自己完全不熟悉的商品，最好提前做一些功课再去买，起码要明白自己的预算、主要用途。这样有经验的销售会给根据你的需求来帮你挑选合适的商品。。见过太多客户，晃着脑袋进来，连自己要花多少钱都支支吾吾说不清楚，反而指手划脚让销售把展厅里所有样品都拿出来试一下，销售好心帮他推荐，又一脸狐疑。大爷，您还是哪儿来回哪儿吧。如果确实是只打听不买，没关系，没人规定进门一定就得花钱，耐心听销售推荐，走之前向销售要一张名片，名片上标注好他推荐商品的价格，礼节性地跟他说“以后买的时候回来找你”，大家都开心。

最后，以下有几条真言，默念几便之后，即使东西买贵了也能舒服些
1、有些商品真的不打折。奇货可居。
2、没有最便宜，只有更便宜。但是不能把没占到便宜当成吃亏。打到差不多没止
3、不怕贵的，只怕不对。再便宜的东西买错了也是浪费，买到称心的东西哪怕贵了些，物尽其用也是开心。
4、5万块钱买辆车，折也打了，东西也送了，最后那20块钱就别让销售抹零头儿了，人家一个月的销售业绩功能就差这20块。便宜占尽就不是便宜了。
5、澳洲经济就这么大，每个人都不花钱，最后就谁都挣不着钱，这不成在中国了。

   胡说了一些，以后想起再补充。
   祝大家购物愉快

作者: 周星星1832 时间: 23-7-2013 07:47
太合适不过了
谢谢分享

作者: 周星星1832 时间: 23-7-2013 07:54
一直比较害羞
没有砍价的习惯
有一次去goodguy买东西交钱的时候
一个中国收银员问我
你是中国的

是留学生吧

我想这和我买东西有关嘛
才两年前的事
现在想想也许是她说我买贵了

作者: 妮南 时间: 23-7-2013 10:32
我上次到fantastic买几件家俱，居然也没砍价，也因为事先没有准备。

作者: dreamcat 时间: 23-7-2013 23:08
好帖，我砍价功夫很差，必须多多学习

作者: 周星星1832 时间: 24-7-2013 07:42
有些地方不能砍价
比如超市

作者: chubbycat 时间: 24-7-2013 07:45
@dcxg

砍价

作者: dcxg 时间: 24-7-2013 07:56
大多数的国人买东西的时候砍了又砍，不行，还得团购

卖东西的时候，买家跟卖家砍价试试？
遭遇到的绝对是白眼。

这是个不会换位思考的民族

作者: don 时间: 24-7-2013 10:48
买大件的东西砍价是必须的。
商家报价也加上浮动的利润了，SALES们等着顾客砍价了。

作者: don 时间: 24-7-2013 10:50
尼玛哥准备卖东西了？

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