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标题: 接电话 - - 我头大! [打印本页]

作者: tingnishuo    时间: 15-6-2013 17:50
标题: 接电话 - - 我头大!
各位:如果接电话时,开始段说的太流利是不是不好啊?
作者: 西澳海豚    时间: 15-6-2013 21:24
不会阿!

听不来的时候,请对方放慢速度就好!

电话是很具有挑战性,但是如果你有听过 redneck 的无线电对谈,你就会觉得电话容易一些。
作者: 指纹    时间: 15-6-2013 22:17
慢慢来,头会从大变小的
作者: tingnishuo    时间: 15-6-2013 22:30
刚才开了个头,有事就下了。

我说说我的情况吧: 电话铃响,我接起电话,很溜顺地报出常规的一段话: Good morning. XXXX company, xxx speaking. How can I help you?

然后,对方就问候我,我答谢,再然后,就很悲催地听到对方叽叽咕咕一连串,我却听不懂了!

于是,我就想,是不是故意结结巴巴地答电话,对方会说话慢点呢?


作者: tingnishuo    时间: 15-6-2013 22:31
西澳瓶鼻海豚 发表于 15-6-2013 20:24
不会阿!

听不来的时候,请对方放慢速度就好!

太具挑战了啊!
作者: tingnishuo    时间: 15-6-2013 22:32
指纹 发表于 15-6-2013 21:17
慢慢来,头会从大变小的

嗯,在耳朵变大后~~
作者: 指纹    时间: 15-6-2013 22:34
听不懂就问呗,叫对方重复一下,没啥的
作者: 周星星1832    时间: 15-6-2013 22:36
这个只有多练习了
我原来最烦接电话
但是还必须得接
听不懂就让对方对说几遍
实在听不懂就实话实说
但是不能不懂装懂
耽误事
作者: tingnishuo    时间: 15-6-2013 22:51
就是怕听错了误事,心理负担比较大。
作者: 指纹    时间: 16-6-2013 01:12
tingnishuo 发表于 15-6-2013 21:51
就是怕听错了误事,心理负担比较大。

所以@周星星1832 说得好,不能不懂装懂。

听不懂就叫对方解释重复几遍,*(这是最能提高语言能力的机会!)
作者: MICHELLE07    时间: 16-6-2013 01:18
tingnishuo 发表于 15-6-2013 21:30
刚才开了个头,有事就下了。

我说说我的情况吧: 电话铃响,我接起电话,很溜顺地报出常规的一段话: Goo ...

你这个话题真是太好了!

我觉得接电话时说得再简单,对方也许也会乱说一气, 这取决于每个人的说话习惯. 在没听懂的情况下, 楼上几个同学给出的建议都很好.

我补充一点, 我的经验就是迅速抓住关键词(有时候是模糊拼写),然后在电脑系统里查或者google. 我靠这个度过了很多危机,不知道是否使用于其他同学。
作者: lxw917    时间: 17-6-2013 00:26
MICHELLE07 发表于 16-6-2013 00:18  你这个话题真是太好了!   我觉得接电话时说得再简单,对方也许也会乱说一气, 这取决于每个人的说话习惯. ...

不会吧?一边打电话一边查?有这个水平我看也用不着电脑帮忙了吧。
作者: MICHELLE07    时间: 17-6-2013 00:31
lxw917 发表于 16-6-2013 23:26
不会吧?一边打电话一边查?有这个水平我看也用不着电脑帮忙了吧。

事实是这样,先做笔记,处理完电话,然后上网查,整理message.是真的,对我来说很有效.

作者: yearshappy    时间: 20-6-2013 18:22
tingnishuo 发表于 15-6-2013 21:30
刚才开了个头,有事就下了。

我说说我的情况吧: 电话铃响,我接起电话,很溜顺地报出常规的一段话: Goo ...


You are smart. Aren't you
I would start it at a relatively slow pace if I were you.
作者: aussie.blackdog    时间: 20-6-2013 22:32
本帖最后由 aussie.blackdog 于 20-6-2013 21:39 编辑

以前也怕听电话,多听多听就好了

没其他的办法,多听就好了

今天居然一边看youtube,一边跟旁边的人讲话,一边听电话,手上还有活在做

其实电话说来说去就这几句

先搞清楚大致什么事情,会容易很多了

另外,听电话和对面讲话不同,有2种情况,一种听不到,一种听不懂

听不懂也可以装作听不见

what‘s your regarding可以说,大意是,你到底要搞什么飞机,简单说一下,还蛮管用的,知道话题了,就容易了

就像看电影,很多场景滑过去,糊里糊涂的。但一旦你知道这个场景在搞大致什么事情,就会发现容易得多了


作者: 指纹    时间: 20-6-2013 22:41
aussie.blackdog 发表于 20-6-2013 21:32
以前也怕听电话,多听多听就好了

没其他的办法,多听就好了

歪楼发牢骚:

我也怕听电话,以前家里电话一响就去接,一接就是一串广告推销,跟内边儿说没时间也没用,缠着你问啥时候有空,控你个头啊。

后来响了也不接,家里电话振铃太吵,多听多听也没好,已经接近抓狂了。

现在根本不插电话线,它再也不响了。
作者: aussie.blackdog    时间: 20-6-2013 22:58
指纹 发表于 20-6-2013 21:41
歪楼发牢骚:

我也怕听电话,以前家里电话一响就去接,一接就是一串广告推销,跟内边儿说没时间也没用 ...

不能怪你

推销电话多半是阿三打的

听不懂也正常


作者: dreamcat    时间: 20-6-2013 23:27
上回接到个推销电话,我就说my english is not good,然后就挂掉了
作者: 指纹    时间: 20-6-2013 23:32
dreamcat 发表于 20-6-2013 22:27
上回接到个推销电话,我就说my english is not good,然后就挂掉了

O(∩_∩)O哈哈~,这个干脆利落
作者: Chivas0909    时间: 21-6-2013 00:34
我也是,刚工作的时候不敢打电话,最怕电话铃响。
没办法硬着头皮接,尽量pick up一点关键词,听不明白的时候就按照自己的理解再回问对方是不是这个意思。楼上说的,记笔记,然后再查手机词典整理意思,我也干过。
实在实在没辙,我会跟对方说,你这个事我不太了解,我可以把电话转给其他同事,让他们帮你解决一下。
至少至少,记下对方的姓名电话,向同事请教一下或者找到相关的人员请他们给对方回个电话。
作者: 浮云云艾米莉    时间: 4-7-2013 20:34
多打就好了

越怕越要逼着自己去做

一年半前我打电话给人布置任务没头没尾的,觉得对方肯定在笑我。。。

现在大有进步


作者: ricowang    时间: 5-7-2013 11:04
try use different wording to repeat the word of other side and request a confirmation to ensure the communication is synchronized.
slow down, break up things, talk one by one, so that you have solid foundation of accurate understanding
作者: HelloLexie    时间: 25-7-2013 12:18
理解,我最初也是很担心的,但说慢一点,让他们重复几遍。慢慢会适应的。不过,话说回来,我每隔一段时间听到印度口音时候,最初1分钟总要迷糊一下。
作者: ausnail    时间: 9-8-2013 17:18
西澳瓶鼻海豚 发表于 15-6-2013 20:24
不会阿!

听不来的时候,请对方放慢速度就好!

请问有REDNECK的无线电对谈的链接吗,谢谢
作者: ausnail    时间: 9-8-2013 17:21
tingnishuo 发表于 15-6-2013 21:30
刚才开了个头,有事就下了。

我说说我的情况吧: 电话铃响,我接起电话,很溜顺地报出常规的一段话: Goo ...

估计你这几句Good morning. XXXX company, xxx speaking. How can I help you?说的太l溜了,给了人家一个错觉,让打电话的人以为你是LOCAL呢
作者: ozgeelong    时间: 21-8-2013 23:07
MICHELLE07 发表于 16-6-2013 00:18
你这个话题真是太好了!

我觉得接电话时说得再简单,对方也许也会乱说一气, 这取决于每个人的说话习惯.  ...

还可以一边电话一边Google 太洋气了
作者: ozgeelong    时间: 21-8-2013 23:08
EmilyS 发表于 4-7-2013 19:34
多打就好了

越怕越要逼着自己去做

你还有接电话的困扰?
作者: 浮云云艾米莉    时间: 21-8-2013 23:17
ozgeelong 发表于 21-8-2013 22:08
你还有接电话的困扰?

木有困扰

指导别人嘛

我总不能跟别人说,打电话就是自信爆满的开开玩笑,想说什么就说什么,就好了。。。
作者: ozgeelong    时间: 21-8-2013 23:31
EmilyS 发表于 21-8-2013 22:17
木有困扰

指导别人嘛

帮我指点下,现在这个是我澳洲的最大困扰!每次接电话,我让同事接,实在没人,我就去接!
作者: 圆满的考拉    时间: 21-8-2013 23:35
我开始也怵,练了两个月就好了

工作的电话一般翻来覆去就那些事,多听听就好了
作者: allbbsid    时间: 2-9-2013 18:06
同问,有 redneck 的无线电对谈的链接吗?




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