chubbycat 发表于 22-12-2008 07:09:02

跟老师快乐沟通

跟老师快乐沟通:沟通技巧说者篇(1)

作者:葛琦霞 (优秀教师)

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很多人以为会说话就会沟通,所以“很会说话”的人就“很会沟通”,其实不然。说话并不等于沟通,因为沟通不是单方面的事,它需要说者和听者两方共同完成,所以沟通的定义为:使两方面彼此相互流通。

两方面指的是说话的人和倾听的人,两人要把彼此的想法传递给对方,同时也需要接收对方的想法,在这样的状况下,双方都能了解对方的想法。

不过,沟通并不能要求别人一定要“听你的”,如果只是想要让对方“听你的”,往往会造成沟通的破裂。家长跟老师沟通不顺利,这常常是其中一个关键点喔!
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你曾经跟老师十分顺畅无碍的沟通吗?回想那一次的经验,你是否愿意倾听?你是否也清楚表达自己的想法?最后老师和你都了解对方的想法,而达到定义中所说的“两方面彼此相互流通”了吗?到底一个成功的沟通,是怎么做到的?你需要注意以下的重点:

说者要:

1.要愿意沟通

沟通是两方面的事,但是需要有一方先主动开始,沟通才能形成。所以,想要沟通什么,愿意沟通的主题,就是说者要注意的地方。

记得有一次,我去女儿的班上帮忙,我在讲台前面示范写作教学,学生在认真学习,女儿的导师坐在后面,还有一位不认识的年轻女老师坐在她旁边,两人一起聆听,不时交头接耳;有时两人表情严肃,有时又浅浅微笑。我想:她可能有话想跟我说吧!所以,下了课,我就走到教室后面。这时年轻女老师的行动让我错愕。

她看到我往她的方向走来,就匆匆跟女儿导师说了一句话,转身就走!我没有机会跟她沟通!

女儿的导师尴尬的说:“她比较害羞,怕跟名人说话。”

我和那位老师没有办法形成沟通,因为她不愿意。

很多家长也会有这样的状况:虽然对老师出的作业不太了解,虽然对老师的班级管理和规定很不同意,虽然觉得老师教错了,但是不愿意沟通,只是把自己的想法放在脑海里,这样永远都没有沟通的开始。

没有开始沟通,彼此两方怎么可能相互流通想法?怎么可能知道对方的想法?更不可能把自己的想法传给对方了!

所以,说者自己要愿意沟通,如果不沟通,问题可大了!

chubbycat 发表于 22-12-2008 07:10:19

跟老师快乐沟通:沟通技巧说者篇(2)
不沟通会造成问题

作者:葛琦霞 (优秀教师)

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也许家长会觉得不要跟老师沟通,免得多生事。其实,不沟通反而会生事。

你一定曾经看过一些爱心妈妈或家长,聚在学校图书馆或是外面的麦当劳等速食店吃早餐聊天,聊学校老师,聊校长主任,聊他们对与校长主任老师的看法:“我儿子的班级秩序好差,老师好像都不会管......”、“我女儿的老师,昨天又发脾气了,听我女儿说,因为王小美又没交作业,所以老师把全班骂了一节课......”,

“奇怪,老师为什么要出这种作业啊?要写报告耶!小学生又不是研究生......”,“以前校长比较好,现在这个校长好像一直在办活动,孩子不用学习吗?”,“这个主任看起来好年轻,也许才刚当主任,没什么经验吧?看她第一次处理放学就知道她一定会手忙脚乱,我们又要来帮忙训练主任了......”

这是闲聊,但也是说闲话,这些想法和话语一点都没有帮助,反而造成许多问题:


●造成的问题一:跟不正确的对象沟通,会造成混乱。

本来你只要直接跟老师校长主任沟通就好,两人的想法互相交流,清楚单纯,容易极了。

结果你不跟正确的对象沟通,反而把想法告诉不相关的人,这个人也有自己的想法,他把你的想法加上自己的想法,再去跟另一位不相关的人说这些想法,第三位也有自己的想法,再加上前面两个人的想法,这样传下去,想法是不是越加越多?是不是越来越混乱?最后的结果跟你原来的想法,往往已经差个十万八千里远。

你玩过传声筒游戏吗:第一个人在第二人耳边传话,第二人再把话传给的三人,以此类推,等到这句话传给原本说出的人时,却发现原意已经被扭曲了!

这种传话的游戏,在真实生活中屡见不鲜,尤其是当家长应该跟老师沟通,却找错对象时,造成的混乱不只是自己会跳脚,连老师都会误会,这可是个大问题喔!谁都不希望自己被误会嘛!


●造成的问题二:不沟通会让自己陷入混乱。

想要说的话、想要问的问题,却没有提出,只留在自己心里,第一个问题让自己小小担心,第二个问题让自己觉得烦恼,问题累积越来越多,心里的烦躁越来越大,做起事来心神不宁,因为自己的注意力完全都被这巨大的问题团所困住,再也走不出来了。

也许你曾经告诉孩子:有什么问题、有什么想法要说出来,不然爸爸妈妈不知道,就容易造成误会;你可能也注意到:如果不沟通的人,他仿佛扛着一颗巨大的石头,让他眉头深锁,无法开心。

跟老师沟通也是如此,如果你不沟通,对老师的想法会在脑海里滋生,第一个想法加上的二个想法加上的三个想法加上......,而且这些想法可能还伴随着复杂的情绪——生气、伤心、失望、害怕、躲藏......,所以,只要一想到教育,一想到老师,就摇头长叹:“唉——!”

看!不沟通让自己混乱,就是这么来的。

只要家长愿意沟通,就能开始把这巨大的想法团、问题团一一解决,问题得到解决,想法得以交流,双方都会感到愉快,自己也会轻松多了。

所以,绝对不要以为不沟通,问题会被时间冲淡,甚至遗忘。问题其实没有消失,仍然埋在你心里,等着你以另一个不沟通的想法喂养它;不沟通会造成的问题,会比你想像中严重的多,所以,家长要跟老师沟通,才不会让问题出现喔!


摘自:《跟老师快乐沟通》 新手父母出版社提供@
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