ACS有投诉CO的渠道吗？

minihare 发表于 11-7-2007 18:13:40

我的RL现在还没有收到，发邮件去ACS问，也不回信。。。。气愤。。。。想问下筒子们知道怎么投诉吗？

bluelite 发表于 11-7-2007 19:06:41

还好我没在悉尼，否则老早背炸药包冲过去ACS炸他们楼了。呵呵，扯远……

你说你不接电话，Email 总该回吧。网站找了半天没找到投诉地方。Oh My God !

wzlhb 发表于 11-7-2007 19:39:06

我也是这个laura，唉，澳洲不会真的是这样的作风吧？哪与我dang有什么区别？移民又有什么用途呢？

老鼠爱上猫 发表于 11-7-2007 19:44:31

LZ用的什么邮箱？是不是邮件拒收了？咨询邮件发过去多久了？如果是通过reception，可能要等2、3天哦

minihare 发表于 11-7-2007 22:28:52

发了两次信了，第一封信到现在已经10多天了，第二封信昨天发的，用的是hotmail邮箱。。。。

lkj106 发表于 11-7-2007 23:19:58

我的也是慢啊。

都十四天了。

ubuntuhk 发表于 12-7-2007 00:22:21

奇怪，我在等WA的时候，凌晨发的email，早上就收到回复了，中午收到WA。
建议发email的时候，发给公共的email（即给你发RN letter的那个email地址），同时cc给你的CO的email，发email咨询一定要说清楚自己的情况，RN号码，名字。

同时检查一下你的spam信箱，看看是不是给误分类到spam里面了。

wykdy 发表于 12-7-2007 02:48:22

发到acs的公共信箱，信的标题写上To xxxx，就是你的co的名字。我一般当天就能够回信。还有一次不到半个小时就给我回信了。

wzlhb 发表于 12-7-2007 12:50:17

回复 #8 wykdy 的帖子

如何得知CO的mail地址？

bingo1st 发表于 18-2-2016 16:05:22

有的，直接投到他们无地自容

投诉渠道隐藏很深：

https://www.acs.org.au/__data/assets/pdf_file/0004/16249/Complaint-Procedure-2011_New-logo.pdf

但是还是被挖到了，碰到毫无专业素养的CO 果断投诉！！！

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