半杯醉 发表于 26-9-2013 00:06:08

有没有用TPG老的plan收到通知要结束合同的

如题




5years 发表于 26-9-2013 00:38:21

我是TPG用户两年多了。宽带和手机。$14.99的plan。 没收到什么通知。
你所说的老的plan具体是什么？

jackyeqing 发表于 26-9-2013 01:13:47

现在tpg的plan要18了， 楼上的赚了

fifiwoo 发表于 26-9-2013 13:13:00

收到，没有细读，晃了一眼，貌似说如果要取消plan，要提前几周通知什么的。

y12345678 发表于 26-9-2013 13:21:14

本帖最后由 y12345678 于 26-9-2013 10:22 编辑

不是取消合同，而是通知你有条款变更。这一条款，是关于取消合同的通知期限的。
原条款的17.1中规定，若客户欲解除合同，需提前14天通知。而TPG需提前30天通知。

现在修订为任何一方只要提前7天即可。


而这一条款的变更，自收信后21天后生效。

宝贝不哭_219 发表于 26-9-2013 13:28:07

y12345678 发表于 26-9-2013 12:21 static/image/common/back.gif
不是取消合同，而是通知你有条款变更。这一条款，是关于取消合同的通知期限的。
原条款的17.1中规定，若客 ...

哦，我也收到信了，看了半天没看明白，原来是这个意思啊。

那合同到期了会自动续约么，交的钱跟以前一样是么，我只关心这个

y12345678 发表于 26-9-2013 13:35:16

宝贝不哭_219 发表于 26-9-2013 10:28 static/image/common/back.gif
哦，我也收到信了，看了半天没看明白，原来是这个意思啊。

那合同到期了会自动续约么，交的钱跟以前一 ...

我的理解是这样的，因为optus批发价格提高。目前市场上大多数的optus转销品牌都扛不住了，纷纷提价。
Tpg也是optus的转销商，现在放宽约束，给自己下一步涨价提供灵活性。
但是具体是否涨价，何时涨价，如何涨价，还要看他家的下一步通知。

5years 发表于 28-9-2013 21:18:10

y12345678 发表于 26-9-2013 12:21 static/image/common/back.gif
不是取消合同，而是通知你有条款变更。这一条款，是关于取消合同的通知期限的。
原条款的17.1中规定，若客 ...

我觉得最关键的地方是written notice。 以前要转出离开TPG，TPG用户只要给另一公司打个电话就可以了，另一公司会处理用户脱离TPG，以及保留用户电话号码。其实当时从V家转到TPG，也只是给TPG打个电话就行了。

现在TPG要求只打电话不行，必须written notice。我认为这样对用户离开TPG造成了不方便，对TPG有利。
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        24 September 2013

Dear Customer,

       
        IMPORTANT NOTICE: VARIATION OF TERMS

       
        As you are aware, TPG mobile plans are "no contract", by which we mean that there is no extended fixed period during which you must acquire the service.

The terms of supply that you agreed to when you applied for the Service required that you give 14 days notice of termination and that TPG gives you 30 days notice of termination.

By this letter, we give you notice of a variation to clause 17.1 of the Mobile Terms and Conditions so that it reads:

       
                  17.1 Either party may terminate a Mobile service by giving at least 7 days written notice to the other party. You must pay for charges for the Service up to the end of the notice period.

       
        This variation will take affect 21 days after the date of this notice.

If you do not agree with the variation, please contact us on 13 14 23 to discuss your concerns.

Kind regards,
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amanda_chen3 发表于 28-9-2013 21:36:52

jackyeqing 发表于 26-9-2013 00:13 static/image/common/back.gif
现在tpg的plan要18了， 楼上的赚了

18的PLAN包括什么？
谢谢。

jackyeqing 发表于 29-9-2013 00:42:08

amanda_chen3 发表于 28-9-2013 20:36 static/image/common/back.gif
18的PLAN包括什么？
谢谢。

500话费 还有2g流量。超级够用了

lowprofile 发表于 29-9-2013 13:26:45

还在用9.99的
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