liuliu2003 发表于 8-5-2013 17:43:57

有人6月中上旬从Perth坐国泰经香港回北京的么?

问问,老人是6月中旬需要从这边回去,看能不能找人带一下,第一次出国没经验。在香港那边倒机觉得还是比较麻烦。

多谢了!

ciprol 发表于 8-5-2013 19:27:31

让生人带容易出问题, 最好还是直接叫航空公司照顾。

1) 跟航空公司登记, 说年纪大, 需要专人轮椅照顾.
2) 放松香港转机时间. 2小时左右比较合适. 另外别转末班机和尽量选用同一家航空公司.
3) 和你母亲说清楚在到达时别自己下机. 等服务员带领下机和交给地勤人员.
4) 带点小礼品可送那些推轮椅的地勤.

亲身经验是, 现在澳洲, 香港和国内大机场在这方面的服务都很可靠, 家属全可放心.

[ 本帖最后由 ciprol 于 8-5-2013 18:29 编辑 ]

Chivas0909 发表于 8-5-2013 19:38:46

第一次出国?不是回国?国泰有免费的照顾服务,到香港有工作人员帮助转机的,你可以问问。

liuliu2003 发表于 9-5-2013 13:29:44

回复 #2 ciprol 的帖子

多谢你详细的意见,其实年轻人走都问题不大,知道去哪里看转机登记口,怎么走。老人甚至问谁也不清楚。

轮椅倒也还用不到呢,主要是老人上次过来才是第一次走出国门,之前连飞机都没做过。其实做儿女的应该买张机票给送回去,一方面时间上掰不开,再者也的确有点心疼那点机票钱,在这边赚钱不容易。半个月工资没了。

生人的确存在风险,但我觉得其实大部分人还好了,毕竟不会找很多麻烦,只是需要在香港转机的时候给帮忙带到,或者指一下怎么走。路上不需要有人照顾的。

继续坐等寻通路人。

liuliu2003 发表于 9-5-2013 13:32:35

回复 #3 Chivas0909 的帖子

谢谢,是第一次出国,上次是从国内来这边,现在是回国去。上次从国内过来是找了个同事给带过来了。如果实在找不到人,那也只能是想办法联系航空公司和机场,看看能不能给指引一下。

ciprol 发表于 9-5-2013 14:12:50

原帖由 liuliu2003 于 9/5/2013 12:29 发表 http://www.freeoz.org/ibbs/images/common/back.gif
轮椅倒也还用不到呢 ...
是的, 很多人都以為一定要到了需要輪椅年齡才可用那些服務. 這是誤解. 事實上, 坐輪椅對航空公司和地勤都方便,表示乘客不会自己跑不见,其他乘客也不容易产生误解。如果年纪大,需要航空公司带路,那不要因为一个轮椅的原因拒绝这项服务。合情合理的。

xinghh 发表于 9-5-2013 14:56:34

国泰的,有老人服务,我家老人每次都用这个服务。楼主带着老人领登机牌的时候,跟服务人员说,老人不会转机,不会说英文,需要帮忙,他们会给你做好一切。到时候会有空姐带领老人转机,甚至到了北京还会帮取行李,带着出关。如果腿脚不便,可以要求轮椅服务。所有这些全是免费。

我是新人 发表于 9-5-2013 16:18:49

现在航空公司基本都有这种服务的,lz大可放心

liuliu2003 发表于 9-5-2013 19:39:19

回复 #7 xinghh 的帖子

有这样的事啊,多谢了,回头了解了解,是在Perth这边机场登机的时候和那个地勤说么?

ciprol 发表于 9-5-2013 22:15:24

原帖由 liuliu2003 于 9/5/2013 18:39 发表 http://www.freeoz.org/ibbs/images/common/back.gif
有这样的事啊,多谢了,回头了解了解,是在Perth这边机场登机的时候和那个地勤说么?
买票后给国泰航空公司打个电话,让他们把这个要求登记在booking里。之后在机场check-in就没问题了。要不,临时要求可能会碰到地勤人手不够,顺便要求劃位,一个离洗手间近点的通道座位。

xinghh 发表于 10-5-2013 00:49:06

我们都是机场check in的时候说的,他们会把这个服务输入系统,这样整条航线都知道了。当然,楼上说电话book也很好,到check in时再核实一下。我家老人不论是从国内过来,还是回国,都是要求老人服务的,都没有问题。

liuliu2003 发表于 10-5-2013 12:22:08

回复 #10 ciprol 的帖子

多谢经验分享,这次一定试试。

liuliu2003 发表于 10-5-2013 12:24:09

回复 #11 xinghh 的帖子

谢谢!老人服务用英文说是Elderly Passengers service么。看到国泰网站上倒是说了这项内容。

horseman98 发表于 12-5-2013 03:14:38

liuliu2003 发表于 13-5-2013 11:44:52

回复 #14 horseman98 的帖子

多谢,一定提前联系一下!
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